秘书专业论文

论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。

论文摘要：高校教学秘书是在学校主管部门和教学院长的指导下，直接服务于学院人才培养，具体操作完成学院本科教学管理任务，承担着上令下达、协调关系、维持正常教学秩序、保障教学质量等重要职能，其队伍专业化建设程度将直接影响着高校教学管理的水平和效率，进而影响整个教学质量。文章对当前高校教学秘书队伍建设现状及其原因进行了全面分析，并就如何加强教学秘书队伍专业化建设提出了一些建设性意见。

论文关键词：教学；管理；队伍；专业化

高校教学秘书作为高校教学管理队伍的重要组成部分和中坚力量，其队伍素质、工作质量和工作能力的高低将直接影响高校的教学管理水平和管理效率，进而对教学质量产生作用。然而从现实情况来看，我国教学秘书队伍建设还没有得到高校足够的重视，教学秘书队伍整体素质和管理水平远远跟不上教育发展和改革的要求。全面分析当前高校教学秘书队伍建设现状及其原因，建设一支拥有丰富的管理知识与技能的专业化教学秘书队伍，对于提高教学管理水平，提高教育教学质量至关重要。

一、教学秘书在教学管理中的重要作用

教学秘书是在教务处和院系级教学院长（主任）的双重领导下，直接服务于学院人才培养工作，是高校教学管理队伍的重要组成部分和中坚力量。教学秘书既是学校教学计划执行、教学运行管理、教材管理、学生学籍管理、成绩管理、考务安排、教学检查等各项具体教学工作的具体实施者，又是联系教务部门与各教学单位之间、教师与教师之间、教师与学生之间的桥梁和纽带，还是各项教学活动的组织者和服务者，以保障学校各项教学活动正常、有序开展。

教学秘书通过定期或不定期地检查各个教学环节的落实情况，协助教学院长检查教学质量、评估教学效果，既可以对整个教学过程进行全程观察和管理，又可以对整个教学质量进行全程监督。教学秘书可以对所掌握的教学情况进行总结和研究，积累经验教训，研究分析问题，在教学管理中形成合理的建议和意见，发挥教学秘书在教学管理中的参谋、助手和智囊作用，为领导决策提供参考。

因此，教学秘书团队专业化建设对于推动整个教学管理工作规范化和科学化、激发创新和变革、增强高校竞争实力以及提高教学质量等方面具有重要的作用。

二、当前教学秘书队伍建设现状及其原因分析

我国高等教育改革政策对教学管理工作提出了更高的要求，国内专家也纷纷呼吁高校领导层，加强教学管理队伍(有哪些干净治愈且阳光的文案短句？1、记得在这杂乱的生活里，每天带点笑意。2、慢品人间烟火色，闲观万事岁月长。3、把不忙不闲的工作做得出色，把不咸不淡的生活过得精彩。4、生活有望穿秋水的等待，也会有意想不到的惊喜。5、请你努力奔跑，美好的事情在等着你。)建设，提高教学管理水平。在此背景下，高校教学秘书在队伍结构和整体素质上有一定的提升，特别是随着一批教师、硕士毕业生加入到教学秘书队伍中来，充实和提高了教学秘书队伍整体素质。但是教学管理队伍建设与师资队伍建设相比还远没有得到高校足够的重视，教学秘书队伍从整体上仍不能满足新时期高校教学管理科学化、现代化、规范化的需求，主要存在以下几个方面的问题。

1.队伍结构不合理，整体素质偏低

当前高校教学秘书队伍无论从学历、专业，还是知识结构上都存在不合理现象，整体素质偏低，高校教学管理质量面临着严重的挑战。在学历或学位方面，具有硕士学位的人员比例太小，大专及以下较低学历的人员比例较大，博士学位的人员几乎为零。在职称及岗位级别方面，大多数处于中级及以下，高级职称人员很少。在专业背景方面，绝大多少教学秘书原来所接受的知识教育与现在岗位的相关性不强，知识层次和文化素养也参差不齐。总之，当前高校教学秘书队伍的政治素质、心理素质、教育管理理论素质、业务能力素质明显偏低，表现出工作效率偏低、工作质量不高等特征。

2.队伍缺乏相对稳定性

教学秘书工作需要专职人员经过长期的学习、实践、总结和研究，才能不断提高教学管理水平和服务质量。当前教学秘书在工作年限上存在两种情况：大部分教学秘书对工作现状不满意，想方设法转向其他岗位，岗位流动相当频繁，特别是素质较高的教学管理人才流失严重；少数教学秘书由于年龄偏大、学历偏低、个人发展空间有限，一从事教学秘书工作就是几十年，工作经历单一、视野狭窄、心理疲劳，对工作缺乏激情，工作效率不高。这两种现象都不能很好地保证各项教学管理工作有序、高效进行。

3.缺少培训机制，接受再教育机会少

当前教学秘书的专业性、知识性仍未得到足够重视，绝大多数高校对于教学秘书既没有岗前相关业务的培训，上岗后也没有进行定期的岗位培训。新进教学秘书业务学习只能通过前任秘书的经验传授和自身在工作过程中摸索，上岗后也基本上处于“摸着石头过河”的状态，进入岗位角色慢，没有系统地教学管理知识储备，也很难掌握教学管理规律。教学秘书普遍缺乏分析问题、解决问题的能力，对教学工作仍以经验型管理为主，管理工作带有一定的盲目性和滞后性。

4.工作中质量意识、创新能力不强

教学管理的最终目的是提高教学质量，教学秘书在整个教学环节的日常管理中要树立正确的质量观，坚持严格的质量标准，以提高学院人才培养质量为指挥棒，创新工作思路、方法和模式，积极探索做好教学管理工作的新路子。然而当前高校教学秘书并没有充分发挥其主动性和积极性，教学管理侧重于对学院内的教学事务进行行政性事务管理，管理观念落后、管理职能不健全、管理效率低，缺乏结合学院人才培养特色的特色管理，已不能适应高等教育教学改革宏观和微观环境变化的新要求。

教学秘书队伍存在以上问题的主要原因是：

（1）教学管理工作具有工作时间长、工作量大、工作强度高、工作责任重等特点，教学计划制定、专业建设、排课、日常教学管理等每件事情都离不开教学秘书的参与。教学秘书是主管教学院长的直接助手，同时教学秘书的每一项具体工作，都为教师的教与学生的学提供直接服务，因此教学秘书工作具有辅助性和服务性的特点，教学秘书工作的这些特性和性质决定了其工作成效具有隐蔽性，工作价值难以直接体现，教学秘书的付出与收获不等价。

（2）认识上的偏差。长期以来我国高校受“重教学，轻管理”思想的影响，对教学秘书队伍的建设普遍存在两个方面的错误认识，一是对高校教学管理工作的重要性认识不足，二是对教学管理的专业性认识不足，认为教学管理是纯粹的行政事务性工作，在管理上只要求按章办事，不出教学事故就行，而不要求更高层次的管理人才，对教学秘书的使用上也存在“重使用、轻培养”的现象，认为教学秘书只要把现有工作做好就行了，无需花精力培训其专业知识和能力。

（3）一是缺少合理的选聘制度和相应的岗位培训制度，目前高校没有真正对教学秘书岗位实行公开招聘，秘书队伍的专业、学历、知识结构极不合理，整体素质偏低。二是职业发展空间小，职称和职位晋升困难，工作的投入与回报严重不平衡，导致有能力、高素质的教学管理人员往往会选择在教学、科研等其他领域发展。三是缺少科学规范的绩效管理体系，高校教学秘书人员配置随意性很大，造成教学秘书队伍之间、教学秘书与其他管理岗位之间的工作量极不平衡。教学秘书作为学校最基层的管理者，各项待遇都处于最低级别，严重影响到教学秘书的工作积极性和队伍的稳定性。四是缺乏有利的科研和创新环境。高等教育的发展需要大批飞外教育规律的专业人员来从事各项管理工作。教学秘书作为高校教学管理队伍的重要组成和中坚力量，其创新能力的培养却没有引起高校的重视。学校教学管理项目多集中在教学资源建设上，而少数涉及教学管理的科研项目大多集中在学校层面的宏观研究，直接落到教务处这种教学管理的直属职能部门，教学秘书鲜有机会参加与自己本职工作直接相关的教学管理项目研究，造成教学秘书队伍整体创新性不足。

三、教学秘书队伍专业化建设对策

1.实行“准入资格”聘用制度和定期培训制度提高教学秘书队伍整体素质

教学秘书工作有别于其他一般的行政工作，他们服务于高校人才培养，其工作性质具有很强的专业性。高校要转变思想观念，提高思想认识，将教学管理队伍建设提高到与师资队伍建设同等重要的地位上来。首先要从教学秘书聘用源头上把好素质关，学校要制定相关聘用制度，从学历、专业和知识结构上对引入人员有明确的要求。对于上岗后的教学秘书，学校除了安排有经验的秘书进行一对一的帮扶外，还要对教学秘书实行定期岗位培训，有针对性的、多形式的促进教学秘书更新知识结构、提升能力素质。通过实行“准入资格”聘用制度和定期培训制度，提升教学秘书队伍的整体素质和专业理论素养，为高校教学秘书队伍专业化建设提供基础。

2.完善保障机制和竞争激励机制建设，稳定教学秘书队伍

教学秘书具有工作时间长、工作量大、工作强度高、工作责任重等特点，学院要根据学生人数、专业个数、教学建设等具体情况，在教学秘书的人员配备上做到合理。通过合理的人员配备将教学秘书从繁重的事务性工作中解放出来，维护教学秘书的身心健康，同时也有精力和时间提高自身素质和改善工作方法，提高工作效率。

学校还要发挥考核和竞争激励机制的导向作用，将教学秘书工作成效与个人实际工作量和贡献结合起来，通过薪酬管理制度鼓励多劳多得，优绩优酬。实行教学秘书“能上能下”政策，对教学秘书职位分类，提升队伍层次，明确各岗位的性质、地位、作用、工作内容以及人员的任职资格，实行目标管理，将职位管理目标完成情况作为其职称评定、晋级和评优的依据，使得教学管理者安心本职工作，吸引和留住优秀教学管理人才，稳定教学秘书队伍。

3.创新院级本科教学管理模式，完善教学秘书职能，以提高其管理水平和管理效率

为适应我国高校教育发展的要求，高校在管理体制上也要发生相应转变，实行校—院两级教学管理模式。然而从学校校—院两级管理模式的实施情况来看，二级学院作为人才培养的直接机构，在教学管理中的主体地位没有得到充分体现，在目前这种管理现状下教学秘书的管理水平和效率很难得到提高。因此，学校要理顺学校与学院在教学管理上的权限和职责分工，健全学院教学管理职能。使得学院的教学管理不再依附于学校教学管理部门，学院教学管理不仅仅是接收学校的管理任务对学院内的教学事务进行行政性事务管理，而是在学校教学管理部门宏观的指导下，以提高人才培养质量为指挥棒，自成体系，能够实现自我完善和自我发展的院级教学管理模式。学院在拥有教学管理最大限度的自主权的前提下，为学院教学一线管理人员开展教学管理研究提供有利的科研创新环境，鼓励教学秘书结合学院自身的学科、师资队伍、实践条件、科研成果、人才培养特色，在实践中创新工作思路、方法和模式，提高教学秘书的创新能力和职业成就感，促进高校教学秘书队伍的专业化建设，提升高校教学管理水平和管理效率。

人类进入了21世纪，21世纪是世界经济高度发达和充满活力的世纪。随着我国改革的不断深入，社会分工的细化，秘书作为一种社会职业已经越来越得到人们的认可和青睐。秘书作为一种特殊的社会职业，工作十分繁重和复杂，在机关工作中有着举足轻重的作用。因此，秘书人员不但要有较高的综合素质、专业技能，而且要有适合从事这一职业的性格特征。只有具有从事秘书这一职业的性格特质，充分发挥其性格优势才能更好地干好秘书这一工作。

一、性格是职业选择的重要依据

人的性格形成，遗传是基本因素，《荀子正名篇》云：生之所以然者谓之性。就是说:性,是天赋的、与生俱来的原始质朴的自然属性,是不待后天学习而成的自然本能。就是强调性格的遗传性和先天性。当然，后天的环境影响和教育的潜移默化也是不可忽视的。现今社会，讲究人尽其才，一个人的性格与其相关的职业选择来说，有着非常现实而重要的影响。性格与职业匹配得当，能使人找到自己在社会中的最佳位置，最大限度地发挥聪明才智，实现人生价值;人力资源得到充分合理的使用，并创造出最大的社会财富，实现社会的良性发展、和谐发展。反之，则于国于人，都不是一件好事。

其实，中西方人们都非常重视对性格的研究，在中国，公元前5-4世纪的孔子就提出了性相近也，习相远也的性习说。稍后一些的孟子提出性善论，这都是对人性格的不同阐释。在西方，较早研究性格的是公元前4-3世纪的古希腊哲学家提奥夫拉斯塔，他广泛论述了人的个性特征。以后，弗洛伊德、荣格、埃里克森、班图拉、奥尔波特以及卡特尔等对性格理论都进行了研究和发展。由此可见人们对性格研究的重视程度。

性格是人性中最具核心意义的部分，是一个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，是普通心理学个性心理特征方面的重要组成部分。性格是一个十分复杂的多维的心理构成物。它包括：

(一)态度特征。如：对人的态度，热情、坦白、孤僻、冷酷等;对自己的态度，有自卑、自尊、傲慢、谦逊等;对事业的态度，有勤奋、创新、懒惰、守旧等。

(二)情绪特征。这是指人们在情绪的强度、稳定性、持续性、稳定的方面所表现出来的个别差异。例如：有的人情绪一经引发就较为强烈，起伏较大，情绪持续时间长，精神常是振奋的;有的人却正好相反。

(三)思维特征。如：敏感或迟钝，精细或粗疏，善于独立思考或喜欢拾人牙慧;富于想象或囿于直观，善于分析概括或偏于就事论事等。

(四)意志特征。这是一个人为达到既定目标，自觉调节行动、千方百计克服困难所表现出来的性格。如对行为目标的目的性或冲动性，独立性或依附性;对行为方式主动性或被动性，自制性或放纵性;在紧急或困难情况下勇敢或胆怯，果断或犹豫，镇定或惊慌等;在行为过程中就会坚定或动摇，始终如一或反复无常，善始善终还是虎头蛇尾等。

由于性格影响人的心理活动，决定人的行为态度，因此，心理学家们非常重视对人的性格与职业活动的关系的研究。他们认为，择业者应考虑个人的性格是否适应于职业活动的客观要求;而对于用人者来说，在选拔人才和安排工作时也应考虑求职者的性格是否与所从事的职业或担任的工作岗位相符。做到这一点，对充分发挥个人才能，提高工作效率，有着非常重要的作用。

二、秘书职业的特点

对秘书概念的准确界定是研究秘书职业特点的基础和前提，在我国，早在汉代就有秘书一词，始指宫里的藏书，后发展为官职名称。西方秘书一词源于拉丁文Secretarius，意思为可靠的职员。英文中的秘书是Secretary，又可译为大臣或书记。目前面世的百余种秘书学教科书和秘书工作论着，给秘书定义的约有几十种。但归纳起来，主要有四种观点：

(1)参谋助手、辅助决策职能;

(2)办文、办会、办事等;

(3)政务服务、事务服务;

(4)职业、职务、职称等。其中职务说是当前中国主流观点。本文所讨论的秘书职业也是从这一点出发的。事实证明，秘书职业主要具有如下特点：

(1)秘书职业是一种人数众多的职业，又是渗透于一切行业中的职业。无论政治、经济、军事、外交、文教、卫生、体育等各条战线的领导机关或是领导人，都需要或多或少、或专职或兼职的秘书人员来支持、辅助其领导工作。

(2)秘书职业是围绕、依附、从属领导的一种职业。现在有的秘书工作者不太承认这一职业特点，总觉得依附、从属这些字眼不太好听。其实社会上一切职业，都不是孤立存在的，许多职业之间、职业与社会之间，都有着依存的关系。《汉书食货志》说：辟土殖谷曰农，说农民是指依附于田地上从事粮食与副业生产的劳动者。秘书职业也是如此，是遍布于一切职业之中，位居各个机构的中枢，是围绕于各个单位的领导、领导工作的辅助人员，对领导发挥的主要是一种亲密助手的作用，没有领导或领导机构也就没有秘书或秘书这一职业。******同志曾经就把秘书称为领导人的左右手，因此说秘书职业是依附于领导的一种职业。

(3)秘书职业是综合理事，服务领导的一种职业。这主要是指秘书职业是近身直接为领导工作服务的，工作的全面性，决定了辅助、服务于领导人工作的秘书职业，也就必然带有强烈的全面性，它不同于任何专业部门，也不专事于某项专门业务，但秘书必须全面综合各种信息，充当领导全方位的助手。

来自学院大中专毕业生就业洽谈会的人才调研，企业尤其是民营企业，对秘书人才的数量需求是可观的。最近一次专业教师对市场需求的调研中，我们统计的数据是这样的：“首届京津石区域（石家庄）高校毕业生就业洽谈会”共有347家单位前来招聘高校毕业生，其中招文秘及文秘相关岗位的单位有78家之多，占招聘单位总数的31。6%，岗位主要有文秘、文员、内勤、行政助理、行政专员、经理秘书、总裁助理、前台接待、文案编辑、会议服务、公关策划等，就业面广，社会需求量较大。而从招聘人才的能力素质要求来看，依次是职业道德和敬业精神（38%）、写作能力（8%）、接待公关能力（27%）、心理素质（8%）、团队合作和沟通协调能力（5%）等。可见，秘书的职业素养是企业考察用人的关键，它折射出秘书的职业态度，也是一个人走向成功职场的关键。

一、公司化职员理念与职业态度渗透到课堂

在专业教学中，首先对刚入学的新生进行思想定位于“秘书要有高尚的职业道德素养”。高尚的职业道德素养要从四个层面培养：

1。参加社团，融入班级大集体。从小事做起，从一言一行学起。

2。岗位认知，体验岗位工作，通过考勤和办事能力考验学生的态度。培养学生干好工作的自信。

3。课堂学习，领会授课内容，考查学生的接受能力。培养学生树立专业自信、职业自信和自己的兴趣爱好。

4。树立正确的人生观和价值观。飞外为壮大企业的发展而努力，为企业工作就是为自己工作。文秘专业教师课堂授课时首先要考查学生准时到课堂的态度，是不是能提前15分钟到课堂，检查前一天的教学内容，有没有总结，今天有什么计划等等，可以说，专业教师的养成教育，规范学生的行为，使其养成员工思维意识。文秘专业的学生每学期有一周岗位认知的时间。学习秘书对待工作的态度，学习秘书做事的程序，熟悉岗位，热爱岗位，对岗位工作内容渐生兴趣，喜欢上秘书工作。

二、专业教学注重培养学生过硬的政治素质和职业道德

教师的责任就是教学生学会做人，做一个大写的人。文秘专业要培养秘书崇高的政治素质和职业道德是教师义不容辞的责任也是专业教师的首要任务。秘书岗位需要素质高又有技能的人才。学生的思想素质可以从多方面进行培养。比如校园文化建设，宿舍文化建设，集体社团活动，志愿者服务等等，更重要的是课堂的思想观念的教育。

（一）要教育学生始终树立思想领先的观念。课上让学生主动述说最近的国家大事和大家关心的热事，引导学生正确的认识，培养学生正确的人生观和价值观。课下可以多种形式进行学习，如时事讲座、网络视频等，逐步引导秘书的政策和理论水平的提高。

（二）将职业道德的内容引向课堂。培养学生正确认识社会主义市场经济下正确的利义观。要认识到秘书工作者要有坚定的政治立场，要学会站在全局的高度思考和处理问题。要尽职尽责，树立领导的形象，爱岗讲奉献，树立全心全意为人民服务的精神。

（三）职业资格证书的考试与专业课堂教学融通，利于提高学生的理解力和认识力。多年考题积累了大量的资料可供师生讨论，统一认识，解决思想疑虑。这就需要教师厚实的功底，整合学生的知识和提高能力。

三、重视专业技能培养，提高秘书岗位工作能力

项目化教学，实践技能的强化颠覆了传统教学观念，秘书岗位工作标准成为课堂学习标准。如何做到二者很好的结合，关键是教师，教师将岗位上真实的案例，实战项目任务引到课堂，或带领学生到工作岗位亲自动手去做，大大丰富了学习内容，激发了学生的兴趣，也拉近了学生与秘书岗位的距离。

（一）加强学生的综合实训。在学生综合实训中，教师整合实践项目，将秘书岗位的不同内容以单元模块的形式关联到一起，让学生在做得过程中，发现问题、讨论问题、修改思路、完成任务。

（二）培养学生扎实的知识功底。在文秘专业教学中学生基本功的打造来自专业核心课程、专业基础课程和专业拓展课程，体现在文字写作能力，办会能力，办公事务操作能力，沟通协调能力，语言文字表达能力，书法写字能力，抗挫折能力等，学习的方式有课堂、培训、讲座、微课、视频等。

（三）岗位技能提升与检验。作为整个教学体系的有机组成部分，学生社会实践并不是独立的。它的功用在于运用教学成果、检验教学成效。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的知识，尝试性地应用于实际工作。检验教学成效，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划、改革教学内容与方法提供实践依据。秘书职业是一个受到挑战的职业，互联网+时代的到来，对于秘书的办公技能和服务的水平提出了新的更高的要求。秘书要不断从政治思想、知识结构、文化底蕴、工作技能等方面不断提高自己的素养，面对现实，抓紧学习，缩小差距，将秘书工作推向新高度、新阶段。

一：引言
办公室是单位的 窗口 和 门面 ，处在枢纽位置，在工作中起着联系内外，承上启下，协调在各行各业的领导管理活动的各个环节，几乎无所不在。要在秘书活动中充分发挥秘书人员的影响力和作用，更有效地发挥秘书人员的辅助功能，就要不断提高秘书人员的职业素养。
二：秘书职业素养的含义
1 显性素养
2 隐性素养
三：秘书应具备的基本职业素养
1 秘书的职业道德
2 秘书的综合素质
3 秘书的情商
四：提高秘书职业素养的'途径
1 加强学习，提高业务水平
2 培养高尚的道德情操
3强化秘书人员的五种意识
（1）自我意识
（2）信息意识
（3）超前意识
（4）创新意识
（5）责任意识（忠于职守 严守机密 讲求效率）

请继续阅读相关推荐：毕业论文 应届生求职

毕业论文范文查看下载 查看的论文开题报告 查阅参考论文提纲