优秀护士的先进事迹材料（通用63篇）

优秀护士的先进事迹材料（通用63篇）

在平时的学习、工作或生活中，大家最不陌生的就是事迹了吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么相关的事迹到底怎么写呢？以下是小编为大家收集的优秀护士先进事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

十八，芳华岁月。人生能有几个十八，如果说第一个“十八”青涩稚嫩芳华初绽，那么第二个“十八”应该是积淀丰盈，吐露馨香。日出日落，潮涨潮汐，不知不觉护理岗位上，她已经工作了18年！从一个稚嫩的小护士，到一名护理管理工作者……

莺初解语刚亦柔

刚入职时的她是个性格活泼开朗的女孩，说话嗓门大，走到哪里都是不见其人先闻其声，那爽朗的笑声似乎能感染每一位同事和患者。可是在医院这个特殊的环境里，大嗓门却显得有些不合时宜，每当因为自己的大嗓门给别人带来困扰时，她总是俏皮地伸伸舌头，赶紧道歉。都说江山易改本性难移，可是为了这份特殊的职业，她硬是学会了工作时轻声暖语，微笑常在，变成了一个“温柔”的姑娘。

迎难而上弱易刚

众所周知，急诊科是一个多变的工作科室，各种突发情况随时都可能发生。刚刚参加工作，她有些茫然无措，尽管很想把工作做好，但实际的工作能力却是差强人意！让她怀疑自己当初的选择是否正确！但骨子里的韧劲促使她不轻言放弃，努力学习，迎难而上，在工作中细心琢磨，用心体会，耐心实践，积极参加医院及新乡市举办的各项技能竞赛，不断地锻炼自己，提升自己，多次荣获各种奖章和荣誉。医院给了她更多的学习进修机会，她抓住机遇，求知若渴，用更多的知识和技能武装自己，成为科室的.技术骨干、副护士长、护士长！

不忘初心“爱”践行

对待患者耐心、细心，工作有爱心与责任心，是每一名护理人员都应该做到的.，她始终铭记于心！

军嫂半夜一人带孩子来输液，孩子一直哭闹着不肯离开妈妈的怀抱，她回到办公室发挥自己的手工特长，给孩子折了小兔子、小狐狸、千纸鹤，孩子开心地玩了起来，她赶紧给这位妈妈递上一杯温水……一位老大爷血管特别难扎，每次老大爷来输液，她都会先递上一个热水袋，才去准备输液用品，耐心地寻找血管，一次穿刺成功，为老大爷减轻心理负担和身体痛苦。老大爷不好意思问她能不能每次都给自己输液，她爽快地答应了，并把自己的***给了大爷，承诺随时可以给她打***。

老大爷感动地写了封感谢信，甚至要把自己兜里所有的钱给她，表达自己的谢意。她婉言拒绝：“以后我们就做个忘年交吧，您就当我是您的朋友就行！”年长的患者从家里给她带亲手做的美食，同龄的患者和她成为朋友，年幼的宝贝见到她会毫不犹豫地扑向她的怀抱……她用温暖的爱和优质的护理技术换来了患者的信任！

履公忘私意从容

被任命为护士长以后，她的***24小时都在畅通状态，科里有什么突发情况，只要***一响，不管什么时间，无论什么天气，她都会以最快的速度赶到医院，处理完问题再回到家里往往已是深夜。尽管如此，上班时间一到，她仍是最早到科室的那一个，似乎昨晚什么事情都没有发生过……每年的春节是急诊科最忙碌的时候，大年三十和初一的班她都会主动承担，爱人抱怨她说，结婚这么多年，你就不能跟我回爸妈家过一次年！她不无抱歉地说：“我得先对得起职责！”对孩子和爱人的亏欠比不过工作的重要，日复一日的坚守彰显着她的责任和无私！

岁月无声芳华绽，亦如墨梅吐馨香。芳华几何，人生并无几个“十八”，如何不虚度，她是这样的选择——用爱心对待患者和同事，用耐心、细心、责任心对待工作。没有轰轰烈烈的高歌，只有淡淡的馨香，沁人心脾，润物无声……

小丽，女，31岁，现任汉中市铁路中心医院勉西精神病医院急诊病区护士长。自踏入勉西精神病医院那天起就一直坚守在临床一线，在这个特殊的护理岗位上，她用爱心、细心、耐心和责任心呵护每一位精神病患者，在她的精心护理下，一个个精神病患者得以康复，重新回归家庭和社会，重燃生活的希望。

精神科病区都采取封闭式管理模式，收治的大部分是精神分裂症、情感性精神障碍、抑郁症、伴有精神症状的酒依赖等重性精神疾病患者。他们发病时，常伴有幻听、幻视、妄想、突发性冲动、重度抑郁、精神恍惚等症状，经常拒绝治疗、拒绝吃药，甚至辱骂、踢打医生和护士。在这样的工作环境下，护理工作的辛苦和特殊可想而知。值班护士随时要巡视病房，平时就坚守在病区的走廊上，每隔十五分钟巡视一次病房，如果有特殊的“三防”（防自杀、防冲动伤人、防走失）病人，需要随时观察患者的病情变化、睡眠情况、躯体状况、有没有自杀轻生等异常情况，并且要随时记录。

一份耕耘一份收获，付出总有回报，几年来她多次在护理医疗演讲比赛中获得大奖，2013年被医院评为“优秀带教”，2017年当选为汉中市铁路中心医院勉西精神病医院急诊科护士长。精神科的护理管理工作是对她工作能力的新挑战，她不仅经受住了考验，而且从普通护理岗位走向科室护理管理岗位，在提升自我中实现了质的飞跃。

记得有一位14岁小患者，入院前无故发脾气、摔东西，后被家人强制送到医院治疗。小小年纪在面对医院这个陌生而封闭的环境时，他不配合治疗，常常存在暴力行为、殴打他人、企图外逃等极端行为，作为护士长的小丽没有畏惧，带领科室姐妹们耐心的劝导、照顾，就像对待自己的小弟弟一样。由于病情反复，在照顾中她被小患者抓伤，在患者病情加重需要她百般照顾的同时，她的小孩又在家生病高烧不退，也需要她陪伴和照料。面对工作和家庭的选择，她忍痛选择了病人，依然坚持在自己的岗位上更加细心的照顾患者。慢慢的这位小患者接受了她们，也像家人一样信任、依靠她们。等这位患者出院时对小丽说：“姐姐，谢谢你们，我一定好好上学，将来回来看望你们。”

精神病患者是一个特殊的弱势群体，社会的歧视，家庭的抛弃让他们的心灵备受摧残，这些对精神科护理工作提出了特殊的`要求。小丽深知这一点，她细心梳理日常工作中每一个环节，因人因病而异制定出相应的护理工作计划，用耐心帮助他们提高基本生活技能，用责任心去认真落实各项制度，用精心去护理每位患者，待患者如亲人，促进疾病康复。她，是精神科护士的榜样，用自己的执着在这平凡而又特殊的岗位上默默付出，以高度的责任感，满腔的热情，无私的爱为患者开拓一片心灵的绿地。

xxx,1993年毕业于卫校。从走上工作岗位的第一天起，她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样，以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。

急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者，医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士，深深飞外：急诊科危重病人多，病人病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。因此，必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作，她虚心向老护士请教，主动放弃节假日，勤学苦练，经常在自已身上练习静脉注射，在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等，经过刻苦的学习，练就了过硬的急救操作技术，并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症，为成功地抢救危重病人打下良好的基础。

随着医院人事制度改革的不断深入，引入竞争机制，中层干部实行竞聘上岗，XX年急诊科老护士长退休了，富有学识和挑战自己的在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘，并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位，有好朋友劝她：急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难，是个吃力不讨好的岗位，要竞聘也要挑个轻松点的`岗位。可有却有她的想法：最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识，赢得群众的拥护和领导的信任，走上护士长管理岗位。

众所周知，急诊科工作在于一个“急”字，工作忙、累不说，风险还特别大，遇到***、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急诊科来，这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。走马上任后，为了保证110联动及时、高效地进行，狠抓科室管理工作，她以创建青年文明号活动为载体，积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动，落实首诊负责制和首问负责制，开展健康教育活动，不断提高服务水平。

以创“四个一流”为目标，建立健全各项规章制度，落实便民措施和服务承诺，针对科室存在的薄弱环节进行整改，提高服务质量。严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的抢救成功率，有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作，狠抓 “三基”培训，每周晨会提问，随机抽查，每月一次理论或操作考试，每月一次理论或操作考试，每月护理查房一次。

并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平，强化了大家的工作责任心，业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现，用严肃认真的工作作风，严谨细致的科学态度，使急诊科接受一次又一次的(rp是什么意思？rp有人品、角色扮演的意思，也是Rapid Prototyping的缩写，意思是迅速成形迅速成形技能是一种基于失散堆积成形思惟的新式成形技能。)考验，多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。

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小蔡，女，24岁，工作于妇科，职称：护士，作为一名年轻护士，她保持着见贤思齐的学习态度和认真的工作作风，勤学习，勤思考，严于律己，宽以待人。

身为一名女性工作者，她更能理解和体贴妇科患者的心理，设身处地的为患者着想。一有机会就向同事虚心请教，经常得到科内同事和病友的赞扬。

2021年10月，急诊转来一位异位妊娠患者，当时腹腔内已有出血征象，术后两天都未能安寝，精神不佳。而在她接班的午夜，温柔的动作，轻声的话语，悉心的护理都给患者留下了深刻的印象。这位患者在顺利康复出院时的感谢信当中说，“每晚有位护士开门进来声音都特别轻，说话的声音很甜，看温度表都是拿到门口告诉我多少度，再把门轻轻关上，我感觉到这位护士特别的温暖，特别感谢她对我的照顾。”正是病人偶尔的一句赞赏和鼓励，坚定了她对护理事业的信心，工作中的.辛苦也甘之如饴。

穿上工作服，就有了使命感。有次值夜班，凌晨四点有位病人，前天晚上刚做完腹腔镜的手术，因急于康复出院，独自一人在病房走廊里扶墙慢行，刚查完房的她突然听见背后“咚”的一声闷响，便猛一回头，发现患者倒地，马上快步走到患者身边，检查管道有无脱落，询问患者不适情况，发现患者皱着眉，疼得说不出话，她马上叫醒家属，协助家属抱上床，确定生命体征平稳，便迅速告知医生，联系五官科进行清创缝合，患者缝合完毕回到病房后，家属感激地说道：“我老婆说幸好你发现了，她摔倒的时候说话的力气都没有，不然还不知道会怎样，真是谢谢你了。”

只要面对病人，她都是微笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。今后她也将以诚挚的爱心，坚强的毅力，在工作中做到一丝不苟，践行护理工作者救死扶伤的使命。

小蕾，本科学历，文山州人民医院妇产科妇科病区主管护师。

小蕾，2008年毕业于昆明医学院海源学院，同年9月进入文山州人民医院，先后在泌尿外科、消化内科、儿科、妇科从事护理工作。8年的时间，让小蕾深深的爱上了护理工作，并为这项热爱的事业不懈奋斗着。随着时间的推移，也对这份职业有了更广阔、更深刻的感悟。

为了更好的服务于患者，提高专业技术水平，小蕾于2015年到昆明市延安医院妇科进修学习。作为科室护理工作骨干，小蕾刻苦钻研业务知识，严格要求自己，工作之余，注重专业知识和基本技能的巩固、提高，从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，熟练掌握基础护理和专业护理知识，技术过硬，多次担任护理技术操作带教工作。在医院年终护理技术操作竞赛中，多次取得个人单项奖。由于工作成绩突出，先后获得“先进工作者”、“五星服务明星”等荣誉称号。

在儿科轮转的一个夜班，病区来了一名因误服农药的患儿，患儿呼吸急促，神志不清，极度烦躁，喷射状呕吐，浑身都是污物，脸憋得发紫，生命垂危。作为接诊护士，小蕾二话没说就冲上去，不顾被污物喷得满身，立刻用自己的两根手指塞进孩子的嘴里，将呕吐物掏出来，接着给孩子摆体位、吸氧、输液、监护、洗胃，同病房的患者嫌太恶心，都纷纷捂住鼻子，并要求换房间。小蕾一面做好周围患者的解释工作，一面给孩子擦洗身子和污物。洗手的时候才发现，她的手指已经被咬出一排深深的牙印，还流着血。抢救完患儿和做好其他患儿的护理工作后，她坐在椅子上，腰都直不起来，听到有家属交谈，“嘘，我们说话小声一点，护士累坏了，让她休息会儿。”家属的一句话，让她的内心倍感温暖，觉得付出再多也是值得的，这也让她在未来的工作中更加充满激情。

工作中，小蕾不仅履行着护士的职责，同时也履行着教学秘书和临床带教老师的职责。在一次临床护理带教中，承担了一位刚入科实习同学带教工作，同学性格有些内向，在一次为患者静脉输液的过程中，由于没有一次性穿刺成功，家属就破口大骂，说护士是拿他的家人做试验品。实习同学强忍着泪水，快要哭出来了。小蕾马上向病人和家属道歉并解释，请他们理解和支持，解释了好长时间，家属让她保证一次穿刺成功，她顶着压力，一次穿刺成功。离开病房后，同学红着眼睛对她说：“李老师，对不起，是我连累你被骂了。”她温柔的对同学说：“没有关系的，因为我是你的带教老师，就得对你负责，在你以后的护理工作中，会经常遇到类似的事情，切记一定不要和患者起冲突，你看，如果刚才那针，角度再稍微小一点点，穿刺就可以成功。”同学点点头，擦干了眼泪，继续做治疗。经过手把手的带教，同学在出科后高兴地对小蕾说：“谢谢你，老师，从你的身上我学到了很多书上没有的东西。”由于表现突出，小蕾2015年获得了“优秀带教老师”称号。

自开展优质护理以来，护士扮演着更重要的角色，要对患者做健康宣教，注意病情变化，参与治疗方案的实施等，这一切都需要丰富扎实的专业知识和良好沟通技能。一天，病区收住了一位农村少数民族患者，由于患者文化程度低，沟通困难，所有的健康宣教都听不懂，医生要求测患者三餐前后血糖，病区护士基本每个人都对她讲了一次，但是患者仍然无法配合。小蕾找来了纸和笔，用图形和语言来向患者耐心解释，最后患者终于听懂了，并高兴的对她说，“要是大家都像你一样和我讲，我就都能懂。”

在妇科工作，要接触到很多需要手术的病人，不少病人带着忐忑不安、沮丧的心情入院，陌生的环境往往使她们不知所措。当看着家属们眼神里充满了期盼，充满了担心，护士的责任感油然而生。小蕾总在想，病人的生命相托，决不能辜。把病人当作亲人般的关心和帮助是她工作的宗旨和信念。工作中，肚子饿了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至有时会通宵达旦地忙碌着，这么多年来真正体验到了作为一名平凡护士的不平凡滋味，体验到了其中的`艰辛和压力，也更能体谅同事的辛苦。当病人病情好转，焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头，家属和患者一个感谢的眼神，一句由衷的谢谢，都会让她的自豪感、满足感涌上心头。一点辛苦，一些劳累又算得了什么呢？而对家庭，小蕾却总有一种愧疚感。这些年来，很多家务事无暇顾及。儿子3岁那年得肺炎入院，高烧一星期未降，迷迷糊糊中总是要爸爸、妈妈。丈夫作为一名外科医生，加班加点也是常事，无暇顾及孩子。在孩子住院期间，小蕾没有请假，仍然坚守自己的工作岗位，将重病的孩子托付给了爷爷、奶奶。也许孩子不会记得这些，但小蕾回想起来总有些内疚，没有尽到好母亲的责任。

每当听到病人康复出院时的那一声谢谢，小蕾的心理顿生几分暖意。医护人员是用生命去守护生命，让希望之灯照亮那无边的黑夜，让光明幸福永驻每一个角落。她们的职责是为人民服务，肩负的是救死扶伤的重任，承载着的是国家、社会和人民的重托。尤其是医疗护理改革的今天，更需要每一位医务工作者具有良好的心理素质，精湛的技术和与患者沟通的高超技能。小蕾将立足本职，干好工作，把满腔热血奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心中，在平凡的工作岗位上成就不平凡的业绩。

每个人都有过美丽的青春，有的人青春在雪山哨所，有的人青春在绚丽的舞台。她却把青春的身影留在了病房，她是一个平凡的护理工作者，她将青春最美好的年华献给了孕产妇，她用爱心托起明天的太阳，给予别人一生的幸福，她就是陇县妇幼保健院妇产科护士长——小翠。

恪尽职守患者至上

十多年的护理生涯中，一直秉承“救死扶伤，一切以病人为中心”的理念。在平凡的工作岗位上扎实工作，无私奉献，小翠护士长每天深入病房，了解病人的情况和需求，及时为她们解决问题。她将责任始终挂在心上，保持认真负责，一丝不苟的工作作风。常常早出晚归，随叫随到，她经常带领护士参与重症患者的抢救工作。每次产房、手术室或病房有抢救工作，她都第一时间赶到现场实施抢救。她细心、耐心的对待每位孕产妇。记得有一次，科室收治了一位妊娠剧吐的孕妇，入院时呕吐物弄脏了衣服，头发，还发出阵阵的恶臭味，见到这种情形，大家都不愿靠前，作为护士长，她以身作则，带领护士为患者进行生活护理，脱掉脏衣服，清洗头发，修剪清理指甲，在她和大家的细心照料下，这位孕妇干净舒适的.开始接受治疗。事后这位孕妇紧紧拉住护士长的手，激动地半天说不出话来。尹护士长用自己的行动证明，注重基础护理是专科发展的需要，是护理工作的人性回归。她就是这样在护理工作中始终坚持患者至上，无私奉献，多次受到领导和患者的高度赞扬。

优质护理打造品牌

在开展优质护理服务的过程中，她认真贯彻护理部的创优方案，深化优质服务的内涵。制定了让“微笑传递关爱，让生命得到尊重”护理理念，带领病区开展创优活动，建设特色护理品牌。为了促进孕产妇自然分娩，她利用休假时间学习孕妇瑜伽，在孕妇学校开展孕妇瑜伽课，大大提高自然分娩率。针对患者的需求，在病区建立了“幸福妈妈，快乐宝宝”***群，自从***群建立以来，她经常利用业务时间耐心回答及指导孕产妇的问题，那滴滴的***讯息经常延续到深夜。***群的开展，不仅使患者疑难问题多了一个解决和咨询的平台，更使医护人员和患者拉近了距离，增加了护患之间沟通和信任。人性化的优质护理服务获得患者的好评，使病区满意度连续上升。

勤奋学习不断进取

她在平凡的护理工作中永不停止的奉献。她也深深飞外，在现代医学知识飞跃发展的今天，要做一名优秀的护士长，仅有一颗爱心是不够的。还必须不断学习和更新护理新技术，新概念，她利用业余时间自学完护理本科，经常阅读护理专业书籍和医学杂志。了解新技术，新业务的发展动态，不断总结经验，应用到临床工作。用科室护士的话说，护士长就是我们的“百科全书”。

十多年的温暖微笑，十多年的无私奉献，十多年的爱心延续，小翠护士长就是以此为准则，让自己的理论水平，服务技术，人格魅力不断提升，履行着一个护理工作者的职责，她那无私的付出，伴随她度过无悔的青春年华，用爱心托起明天的太阳，用勤勉敬业，热情和爱心，打造了她平凡而充实的人生价值！

小吴，本科学历，文山州人民医院妇产科产科病区护师。

小吴，2004年9月毕业于昆明市卫生学校后，一直在产科工作。2011年取得护理学专科学历，2015年取得护理学本科学历。多次参加云南省护理学会论文交流。2013年到昆明市延安医院进修。在从事助产士岗位的十三年里，她始终视产妇的利益高于一切，做好接产工作，严密观察产程，严格执行消毒隔离制度，严守无菌操作技能，精益于每个细节。她凭借高度的责任心和良好的服务态度为产妇提供优质护理服务，获得了领导的肯定，同事的信赖，产妇及家属的认可。她认真做好新入职护士、实习生的带教工作，言传身教，因材施教。

产科是大喜大悲的舞台，工作风险高，应急情况多，工作压力大，助产士的职业只有从事过助产工作的人才能体会其中的厚重、紧迫、艰辛和责任感。小吴每天穿梭于产房、病房，常常被产妇们的痛苦叫声和产妇恐惧感所包围，被产妇分娩时带出的大小便刺激着嗅觉，有时候手腕被紧张的待产妇掐出血痕。待产时，有的产妇因阵痛不停地呕吐，她总是用鼓励的语言，轻柔的抚摸，不厌其烦地为她们擦洗，倾倒排泄物，伴她们走过痛苦而又神圣的时刻。是的，她的工作是辛苦的，但同样也是快乐的，当危在旦夕的生命被挽回，当一个个小罗命经过她的努力艰难睁开双眼时，她再疲惫的身躯也能得到安慰，母子平安就是她最大的幸福，这就是助产士的价值所在。

记得有一天下午18:00，她刚换下白大褂准备下班，来了一个孕妇，一问才知道是个双胞胎，产妇一来就说要剖腹产，结果给产妇检查时发现宫口已经开大8厘米，已经来不及做剖腹产了，立即跟家属沟通后送进产房，因为是双胞胎，她赶紧又穿上白大褂到产房帮忙，半个小时，宫口开全了，她做好了接生的准备，准备好了两床小包被和小衣服，铺好了洞巾，大家都在用期盼的眼神等待着小罗命的降临。在她的指导下，产妇很会用力，也很配合，终于不负众望，19:05第一个宝宝出来了，是个女儿，2.8千克，宝宝出生后，她立即用手固定着产妇的腹部不让另外一个宝宝胎位改变，紧接着给产妇破膜。19:15时第二个宝宝出生了，是个男孩，2.9千克，妈妈一听是龙凤胎，高兴的差点从产床上爬起来。小吴给宝宝擦干全身后一起抱到妈妈胸前进行母婴皮肤接触及早吸吮，看着面前的一双儿女，妈妈喜悦而又满足的流出了眼泪，连声说着谢谢。当她和同事抱着宝宝出产房时，在门口等待已久的'家属们蜂拥而至，大家都问着同一个问题，“是什么？是什么?”她们被围得水泄不通，连忙笑着和大家说“大双是个女儿，2.8千克，小双是个男孩，2.9千克”。姥姥和奶奶连忙各自抱着一个，左看右看，那笑容让人难忘。这时产妇老公也跑过来了，看了一眼宝宝后就立即问“我老婆情况怎么样？她没事吧？”她说“很好！很好！在里面观察一会儿就可以出来了，赶快去准备红糖水鸡蛋吧。”他激动的话都说不出来，紧紧的的握着她的手。当她说要把宝宝抱到婴儿观察室温箱里观察时，奶奶和姥姥都紧紧抱着宝宝很是舍不得，看着这个幸福的大家庭，她心里面美滋滋的，这样温馨的场景每天都在产科上演。到现在为止，她也记不清为多少产妇接生过，只知道有时走在街上经常会遇到好似熟悉的人对她说，“你还记得我吗？我的宝宝是你接生的呀！你看现在孩子都这么大了，赶紧叫阿姨。”连忙把宝宝拉过来对着她喊。宝宝也很乖，妈妈话音刚落，他就喊了“阿姨”。还没缓过神来，她就赶快答应“唉”，然后摸摸宝宝的头，一种说不出的幸福感油然而生。对，这就是她工作的价值体现，是幸福的表达。

十余年的“接生婆”生涯，几千个日日夜夜，她与无数产妇一起分享新生命到来的激动和惊喜，同时也真正体会到了“白衣天使”这个光荣称号背后的苦和累。自二胎政策放开以来，产科更是繁忙，加班加点已成为家常便饭。没有固定假期，没有固定休息时间，黑白颠倒的生活，还经常遇到病人及家属的误解，但她从未抱怨。青春在忙碌和劳累中不停流逝，红嫩的脸颊被夜班的时光所吞没，细滑的双手被消毒液所侵蚀。但选择这条道路，她无怨无悔，她愿意依然用同样的执着，真诚的微笑谱写“生命之歌”，在辛苦中感受呵护生命的快乐，在劳累中体会自身的价值存在。

一分耕耘，一分收获。在2011、2015年度护理操作竞赛中，小吴分别获得“无菌技术操作”和“口鼻吸痰技术操作”二等奖。她撰写的论文《浅谈如何做好产科的优质护理服务》荣获2009—2010年度院长科技论文三等奖。2010至2011年她相继获得了医院授予的“温馨护士”及“五星服务星”荣誉称号。

妇产科的护士大都风风火火，我们科的护士不少是助产士出身，长期倒夜班，接产，堵会阴，各个腰肌劳损，腰间盘也没几个利索的。干不了助产士了，就上病房当护士，一般产妇的产程都看的很好。

护士没有爱干产科的，这些老助产士还凭着对产科的热爱和专长，还干的挺起劲。还有的就是新来的，出生牛犊不怕虎，能熬夜，喜欢小宝宝的。这样新老搭配，维持的挺好。

有一个护士，新分就是产科，一干就是十年，长的很漂亮，老公还是个有前途年轻领导干部。她就是喜欢产科，喜欢小宝宝的，总是笑呵呵的，轻声细语。她给孩子游泳，抚触按摩的的教学录象在电视台的生活频道播出过。

她每天穿着洁白的`工作服，带着护士帽，轻盈地在病房里忙忙碌碌。有一天下午，她端着一个消毒盘在走廊里走，忽然冲出一个妇女，不说话，伸出双手就抓她的脸。她惊叫一声，不由得蹲了下去，那个妇女还来拽她头发，可怜的她双手紧紧端着无菌盘，没法反抗。

这时病房里冲出来一个男的，扯住施暴的妇女，说：“跟她没关系，你打人家干吗。”那个女的歇斯底里地喊：“都没有好东西，都不负责任，我把她们全砸死。”原来她家属生小孩评分略低，送新生儿室了。昨晚夜班发生的事，根本就跟她没有一点关系。

闻声赶过来的医护人员把她的盘子端过来，扶起她，她的脸上多了十道血痕，泪流满面。

她丈夫气的暴跳如雷，他的'几个铁哥们听说这事，立刻要来打残患者家属，她拼命拦住了。经过医院调节，家属假模假势地道歉，她放弃追究，家属赔了一千块钱了事。

她休息了几天又回院上班，脸上的伤痕很久才好，她换衣服的时候，经常对着镜子仔细地看，眼中的神色黯然。她笑的明显少了，表情淡淡的，说话也少了。老护士都感叹说：不讲理的谁没遇到几个。忙碌了一夜下夜班的护士更衣的时候，看见她的伤痕，又有人发牢骚，不是穷吃不起饭，谁家老娘们干这个。

她又忍了几个月，默默地给婴儿洗澡，抚触，她把温水到进泳池，用手试着水温。把套这小泳圈的宝宝放在水里，看着他们可爱的造型。她把他们抱出来用柔软的毛巾擦干，轻轻地抚摩着一个个红润的婴儿，欣赏着他们，她在犹豫，还有点不舍。

但是她的老公坚决要求她去后勤，她终于不干护士了，脱下白大褂，穿上了衬衫制服，整理文件档案。她在后勤也经常和我们见面，笑容变得轻松和职业化，没有当初抱着小孩的温柔感。我们知道，她仍爱产科护士这一行。

十个月温暖的子宫生涯结束，来到这个陌生的世界的新生儿，往往不安得哇哇大哭。就在这个时候有一双温柔的手抱起他们，给他们洗得舒舒服服的，然后轻轻地按摩他们的小脸，小身体，揉搓他们的小手小脚，让他们露出舒适的笑容，这就是产科护士。如果他们知道抚摩他们的这双手的主人，要在这样高尚的工作中，无端被殴打，只能放弃，离开他们。这些小心灵一定不理解这个奇怪的世界。

人们只记得母亲，却没有人记得你，你却记得每个婴儿第一声哭啼。平凡，伟大，辛苦，委屈，这就是产科护士，提灯的南丁格尔，人间的白衣天使。

走进xx市第二人民医院妇产科护理办公室，你会觉得眼前一亮：室内窗明几净，桌椅摆放整齐，墙上制度齐全，护理人员穿戴整洁，工作兢兢业业，与病人家属交流亲切有加，一切都在有条不紊地进行着……眼前的这一切都得归功于护士长。

一九九二年从荆州卫校毕业后就开始从事护士这一神圣的职业，在这一岗位上，她一干就干了十四年。这十四年是xx默默奉献的十四年，在这十四年里，只要医院需要，她就会义无返顾;只要科室需要，她就会责无旁贷;只要病人需要，她就会及时出现。熟悉她的人只要一提到她，就会脱口而出：“她是个大好人啦。”她的姐妹们都说：她这么多年辛苦的工作不是一个“好”字能够概括的?

7月29日，二医院医疗救护队随院长带领的慰问组一行冒雨前往螺山镇周家嘴险段，开始了他们在抗洪抢险一线艰苦奋争的十多个日夜。在这十多个日夜里，她充分表现出了一个护士的耐心和一个女人的坚强。只要医生出诊，她就会随行，为病人打针送药;只要病人出现不安情绪，她就会尽其所能安慰病人，缓解病人精神上的压力。频繁的巡诊让她觉得有点吃不消，同志们都劝她多注意休息，她却说：“没事，我年轻，这算不了什么。”但她毕竟是女同志，又是头一次参加这样繁重的医疗救护，终于累倒了。同事们立即向院长作了情况汇报，要求派人换下她，她听说后难过得眼泪都掉下来了，坚持不，后来，经过同事们好说歹说，她又怕拖累同事们，才勉强回去了。一直到现在，她一提到这事，都还觉得心有余悸。

她每天提前上班，和接班护士一起搞好科内卫生工作，整理好病历夹，作好上班的准备;定时召开晨会，安排科内人员工作，指出工作中的不足，并督促改进;严格执行护理工作制度，指导护士搞好日常工作。通过这一系列的`整顿和她自己的身体力行，终于使全科在年终被全院评为优秀科室，为妇产科护理工作争来了一缕阳光。

xx就是这样在这普通的护理岗位上劳作着，没有任何怨言。正如她所说的“既然选择了这条路，就要坚持到底”，xx正是用这种信念谱写着她人生的“好”。

xx就这样执着地走着，她不仅在工作上认真，在生活上，作为一个女人，她更凸现出了细心的一面。

去年，医院妇产科新聘了一名医生，可这名医生来到医院后总是愁眉不展，她观察到这种情况后与她谈了一下心，原来这位新来的同事是因为没有住房发愁。她当即找到院方，在总务科的调齐下，为这名医生找了一间单人住房。事后，这名医生对她万分的感激，但她只是付诸一笑。

笑对人生，这是何等的胸怀。细细品味人生，这又是何等的难能可贵。xx就是用她的这种“细心”，围绕着“体贴”这个中心，默默地在她的人生轨迹上画上了一道又一道美丽的弧线。

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她将自己最美丽的青春年华奉献给了为之热爱、为之执着的护理事业，虽没有什么惊天动地的壮举，但凭借着对本职工作的热爱，以实际行动践行着一名护士的天职，虽有辛苦、劳累、汗水，却也依然无怨无悔。

她就是手术室护士——小娜。副主任护师，院级健康教育护士，国家级手术室专科护士。2001年至今已在手术室工作了16年，由于工作表现突出，2010年她被院里选派去北京301医院进修学习，2012年被评为院级健康教育护士；2013年参加全国中华护理学会举办的手术室专科护士培训班，取得国家级专科护士资格。先后获院优秀护士、最美护士、护理天使称号、2014年度院技术操作月冠军总决赛二等奖、“品管圈”评选活动二、三等奖等荣誉称号。

一、爱岗敬业，无私奉献

随着医院的发展，手术室护理工作任务日趋繁重，尤其是节假日择期手术需求增加，她总是主动加班加点，忘我工作。记得那是一个周末晚上，因同时有多台急诊手术，她被临时找来加班，在众多急诊中，她主动选择了最为复杂、手术时间最长的`手术，全力以赴的投入到对患者的抢救及手术中，手术结束后已经是凌晨2点多，此时的她虽然身心疲惫，饥肠辘辘，但看到患者手术成功、转危为安时，觉得一切付出都值得！她在认真做好本职工作的基础上还积极参加医院的各项活动，表现突出，出色的完成各项任务，得到了领导同事的一致好评。

二、工作踏实，任劳任怨

手术配合是手术室的主要护理工作，她在工作上非常认真细心，关注手术的每一个细节，将每一位手术医生的喜好默默的记在心中，以娴熟的配合成为手术医生的得力助手，经常担任重大复杂疑难手术的配合工作。传递器械有条不紊，忙而不乱，急诊抢救，沉着冷静，无论是担任器械护士还是巡回护士，都能让护士长放心、医生满意。

手术室是医院任务最繁重的科室，工作中加班加点，成了家常便饭，一饿就是几个小时，腰酸了要站得住，肚子饿了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至有时会通宵达旦地忙碌着，这么多年来她真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味，体验到了其中的艰辛和压力。她在担任院级健康教育护士的同时，还担负手术室的代班工作，夜晚及节假日急诊手术多时，很多时候，深夜的***铃声把她从梦中惊醒，她立即把温暖、舒适抛在身后，顶着寒风奔向熟悉的岗位，毫无怨言地投入新的战斗。

三、勤勉进取，开拓创新

2012年她担任院级健康护士后，参与了护理部临床路径的制定和开展；参与录制了院护理技术操作视频；率先制作了手术室健康宣教视频，此视频被护理部主任在省级继续教育课授课中播放，并参与制定了手术室宣传册、健康教育处方、新开展手术配合图谱等。在护理部开展的第一次品管圈活动中，担任手术室绿茶圈的圈长，负责圈名、圈徽、主题的选定及品管圈的开展，并在护理部举办的品管圈评选活动中取得好成绩。

对小娜来说，成绩的取得是对工作的肯定和赞许，更是一种鼓励和鞭策。尽己所能，服务医患；精准配合、力求完美；勤学苦练、敢拼敢比；用心守护、不懈不怠；风雨兼程，不变初衷；2017年撸起袖子加油干！

我叫飞外，是手术室的一名普通护士，在手术室工作已经五个春秋，凭着对手术室护理工作的挚爱与追求，我每天早出晚归、踏实工作，急诊、抢救病人总是冲在最前头，以实际工作践行了一名护士的天职，虽有苦累汗水，却是无怨无悔。

我的微笑是产妇最大的安慰

记得有个一岁半的患儿需进行腹股沟疝修补术，也许是意识到情形与往日不一样，小家伙刚到手术室门口，就“哇哇”大哭起来，死死抱住母亲的脖子不让护士碰他，孩子一哭，患儿母亲也忍不住哭起来，紧紧抱着孩子不愿松手了。

看到这种状况，我的心也揪了起来，这孩子才比我女儿小几个月，就要独自承受这种磨难，我的内心一阵酸楚，真让人于心不忍，但是，再怎么不忍心，为了小宝贝的`健康，也要尽快进行手术啊！于是，我拿着科室精心准备的消毒玩具走过去，温和地问：“小宝贝，你看这是什么啊？”看着一闪一闪还唱着儿歌的玩具，孩子的哭声渐渐停下来，目不转睛地盯着玩具看，我说：“阿姨教你玩儿，好不好啊？”并趁机接过患儿，像平日里逗自己孩子一样，和他愉快地玩耍起来，孩子和我亲近了许多，母亲很欣慰地看着我们带儿子走进了手术间。

手术过程中我一直耐心的陪在孩子身边，告诉他：“有阿姨在，不用怕，一会儿阿姨还带你玩玩具。”手术在无痛、温暖、祥和的氛围中顺利结束，随着意识的逐渐清醒，孩子不停地哼哼：“妈妈，妈妈......”“宝贝，宝贝别怕，妈妈在这儿......”我一边说，一边轻轻地抱起孩子，抚摸着孩子的小脸。

小宝贝迷迷糊糊的，一直用小手使劲地抓着我的.胳膊，慢慢地安静下来了。我小心翼翼地将孩子平安送还到母亲手中，母亲接过宝贝，眼里含着感动的泪花！此时，孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里还喃喃细语着：“妈妈......妈妈......我要护士妈妈！”瞬时一股暖流涌上心间，孩子的信任、依赖才是对我们护理工作最高的荣誉和报答，有了这份信任，再苦再累也值得。

我利用业余时间不断给自己充电，积极参加医院组织的成长训练，不断提高自己的阅历，进一步更新知识结构，历经拼搏以自学形式顺利通过了本科学习，在每次的三基考试中都能名列前茅，2015年被评为先进护士！

我用微笑书写春天的韵律

我是一名平凡的手术室护士，没有做出惊天动地的事情，只是做了一些普通护士应该做到的平凡工作，作为一名平凡的手术室护士，我深感自豪！在未来的日子里，我将在技术上精益求精，投入更多的关爱，更好的为每一位患者服务！

小琴，1999年毕业于宝鸡市卫生学校。2000年3月分配陇县人民医院从事医疗护理工作。走向护理工作岗位18个年头了，可以说自己的青春年华多半奉献给了自己的护理工作。在这平凡琐碎的护理工作中，虽然没有什么惊天动地的壮举，但凭借着对本职工作的热爱，用实际行动见证了一名护士的天职！

作为一名手术室护士，我深深飞外，手术室护士服务质量和业务水平直接影响着手术质量和病人的满意度。因此在工作中，严格要求自己，对每一位手术病人，无论从术前访视，术中配合，术后随访都能尽职尽责。认真严谨的履行患者核查，用品清点制度，严格遵守无菌技术操作原则，热情周到的身心护理服务，使患者以最佳状态顺利度过手术期，预防和减少术后并发症，促进患者早日康复而奉献自己一点点微薄之力，心里感到无比欣慰和安心。

手术室是一个特殊的团队，每天在无影灯下和大夫们并肩作战着，病人不知道我们的姓名，我们永远充当着无名英雄。从进入手术室的第一天起，我苦练基本功，从简单的穿针引线、器械传递，到熟练的进行术前准备、术中配合、术后的病情观察，付出了艰辛的努力，选择了这个职业，也就选择了奉献。***铃一响，不管是休息还是深夜，加班就开始了。有时因一台手术，一站就是六七个小时，当看到一副被病痛折磨的面孔和那双期盼的眼神，把苦、累、怨留给自己，依然坚持着，睡意全无，专心致志在传递着手术器械，为了抢救患者生命在奔忙着。

在手术室护理工作上要特别认真细心，关注手术的每一个细节，熟记每台手术要用到的器械物品，手术流程配合和每位手术医生的手术习惯铭记在心，在台上全神贯注，准确迅速。台下严谨细致，心中有数，有条不紊，忙而不乱。让患者满意，医生满意，自己满意！

随着医院的发展及护理体系的变革，手术室也不断在补充新的护理人员，看到她们有的怯场，有的技术不熟练，就回想到当初的自己，便热心的帮她们熟悉工作流程，把自己的工作经验毫无保留的传授给她们，只为自己的学生能做的更好，手术配合让大夫更满意。

在做好本职工作的同时，还十分注重病人心理护理，不少患者带着忐忑不安沮丧的'心情进入手术室，往往使他们不知所措，我时常以“假如我是一名患者”去换位思考，决不辜负他们对我们的信任，给予病人亲人般的关心和帮助。树立战胜疾病的信心，积极配合手术治疗！

要做好一名优秀护士，光有一颗关爱之心还是远远不够的`，还要有娴熟业务技能，熟知各类新进仪器设备性能，利用业余时间，不断的充电学习，丰富自己护理知识面，才能为病人提供高质量的护理服务。

总之，我的选择，我无悔！这几年连续多次荣获医院“先进个人”“优秀护士”的光荣称号，这是大家对我工作的肯定和认可，更是一种鼓励与鞭策，我感谢我的职业，是它让我如何平等，善良，真诚的对待每一个生命。我感谢手术室这份工作，是它让我飞外了如何珍爱生命，在这平凡的岗位上，我会以新的姿态，展示新的风采。在无影灯下，尽情挥洒自己的一份光和热！

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小李，女，35岁，护理专业，于1999年毕业于安徽省宿州市卫生学校，现任信丰县妇幼保健院门诊任副护士长。在临床一线工作十余年，该同志能牢记党的宗旨，各方面严格要求自己，努力践行“三个代表”重要思想、社会主义核心价值观。在平凡的岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。与许许多多的白衣天使一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代。

一、爱岗敬业、善于学习

从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的职责心，良好的服务态度为病人供给优质服务，把爱心献给每一位患者，做好患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好带头作用。护理工作是繁杂而辛苦的，因妇幼保健院要求专业性和针对性较强。

门诊儿科护理工作细小而琐碎，病人流动性，不确定性大，病种复杂多变，加之孩子在家庭中的重要地位，所以护理需要更加细心。不但要有强烈的职责感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中，要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。主动与家长沟通协调，重视患儿的健康教育，努力营造和谐的护患关系，让关爱孩子的理念贯穿于整个护理服务。用优良的技术，诚信的服务，为就诊患儿营造温馨的就医环境，让每个家长患儿满意。

二、无私奉献，勇于积极。

她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要地是丰富自己的理论知识，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论。2013年我在赣州市妇幼保健院NICU进修学习了半年，2014年9月份参加了江西省护理管理人员培训，同年年底参加了2014NICU早产儿综合管理知识培训。并将所学新知识、新技术、新理念灵活的应用到临床护理工作中。协助护士长根据本科疾病特点，制定切实可行的的科室人员培训计划，与同事交流相互学习，86.经过不断努力，科室护理水平迈上一个新台阶。

三、拓宽思想，勇于创新。

随着医疗体制的改革，服务质量越来越主要。医院开展了优质护理服务，提倡“微笑服务”和“一切为了病人，全程优质”的服务理念。在实际工作中努力实践“患者至上、以病人为中心”的理念，做到“患者永远是对的'”，“向病人所想，为病人排忧解难。”与科室的同事一起提高医院的护理质量。该同志热爱护理工作，能积极参与护理管理工作，做好领导与护理人员的协调工作。

她说能被医院推选为优秀护士，这是大家对我工作的肯定。成绩只代表过去，未来的路任重道远，她做的还远远不够。如果把医生比作“鲜花”，那么为了病人的康复，我就甘做一片“绿叶”。不管今后的工作多么困难，我必须要发扬“南丁格尔”精神，无私奉献，全心全意为患者服务，以自己的努力塑造白衣天使的良好形象。

小玫，鞍山市中心医院儿科门诊护士，主管护师，本科学历。出生在一个普通农民家庭的她，是一名普通的儿科护士。2001毕业于鞍山卫校，曾经在儿科门急诊、儿科病房，新生儿重症监护室等科室轮转工作，2003年非典时期被派去发热门诊隔离区工作半月，深受各科室护士长和科主任的好评。2012年选派到北京儿童医院NICU进修学习。曾先后荣获鞍山市护士岗位创新技能竞赛三等奖、院优质服务标兵、院优质护理服务先进个人、院十佳青年、院优秀实习指导老师等荣誉称号。自2002年从事儿科临床护理工作，至今已有15年，她秉着“一切以工作为中心，科室为重点，一切以病人的需要为宗旨”的工作理念。不断在实践中摸索，总结，发奋做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的职责心，良好的心理素质为患儿提供最优质的护理服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。

一、救死扶伤，在生命线上争分夺秒

那是一个急诊夜班，患者都在排队等着输液，急诊室的医生也是头也不抬的一个接一个的查体，家长焦急的等待着，忽然听到走廊一声哭喊“医生医生救救我的孩子”，一位妈妈抱着3岁左右的男孩子冲进了急诊室，原来孩子误食了大人的消炎药，而且吃了好几粒，家长也说不清，医生看完后，说快给患儿洗胃，她立即准备好洗胃用物，熟练的插管，确定胃管在胃内，固定，动作轻柔迅速，一次一次的抽吸与注入，她一边耐心的安慰患儿和家属，一边观察孩子的状态，孩子突然呕吐了出来，胃内容物溅了她一身，手臂上也都是，孩子仍哭闹不配合，此时孩子的爸爸失控的责备着妈妈，还让妈妈一粒一粒的吃下孩子误食的药物，情绪也极度悲痛。她的白大衣沾满了食物残渣，臭味难忍，仍然继续洗胃，并告诉家属放心，患儿脱离危险了，被转入病房观察室，她交接好患者后，又回到岗位继续工作，一直到深夜这就是儿科护士，她默默无闻，长期坚守临床一线，用责任和爱心对医务人员“救死扶伤”的天职做出了最精准的诠释。

三、真心护理，以身作则

她深深体会到，一个科室想求得发展，必须要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。她坚持以高度的职责心，良好的服务态度为病人排忧解难，她把爱心献给每一位患者，为医院护理工作的推动和发展起到一个很好的窗口作用。渐渐的被她护理过的小患者都变成了她的.朋友，小患者喜欢她，家属信任她，有的特意来到医院把自己最爱吃的巧克力，送给她，每次输液结束小患者都会和她聊上几句，“谢谢阿姨，阿姨您辛苦了”孩子简单的话真是暖人心扉，患儿的信任、依靠才是她护理工作最好的荣誉和回报，她说：有了这份信任，再苦再累也是值得的。

岁月憔悴了红颜，也证明了她的成长。她为自己是儿科的一员而骄傲，为是中心医院的护士而自豪。成绩属于过去，未来的路任重而道远，还需要做得更多，她将不断努力进取，做一名更加优秀的护理工作者。用心去服务，用爱去服务，把感情融入平凡的工作中，把满腔的热情奉献给她热爱的护理事业，把爱心送到每一位患者的心中。

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在xx县中医院，每天不断有患者家属打听搜寻一位优秀的女护士，她的医德医技堪称让群众能放心信得过的行业能人。这名头毫无夸张、不含水分，加在她身上实实在在合体量身，她就是我院儿科护士小娜同志。

小娜，性别，女，1991年生，护士专业，大专学历。本年度获护师技术职称并被破格提拔为儿科副护士长。该同志2010年被聘为我院内儿科护士。一个年龄只有25岁，任职护龄不足6年的年轻护士，在我县年度行业选优考评中被推荐为全县“最美的护士”。人生足迹何以一路风帆一路歌。让我们追踪的脚步打开她敬业旅程的光碟，探看她一步一个坚实的脚印，步步踏出的闪亮光点；探看她奋力拼搏实现行业价值观、“以身垂范塑人生，愿为天使播美名”的积极者的风采。

一、选定人生的路，就要追求最高的奋斗目标

小娜同志出生在我县东坑镇毛瑶村一个贫苦农民家庭，居家穷山僻壤，土生土长的山里娃。她的父辈们兄弟姐妹多，家里村里人多病多灾的现状使她从小就立志作为一名医护人员，为社会服务的远大理想。在学校学习期间她刻苦钻研，充实专业知识理论和掌握娴熟的业务技能。毕业后于2010年被荣幸聘任为xx县中医院内儿科护士，实现了她当医护人员的人生梦。

从被录用的那一天起她就深知这条路漫漫无涯其修远兮，生命价值观高度更是天梯入云端。弱者惧强者进，敢为人先向生命价值的制高点冲刺，这是她为自己设定的奋斗目标。用她自己话说那就是不干则已，干就干出个人样来，让社会上那些对护士言难达、脸难看、事难办的偏见彻底改观，为护士这神圣的天使职责播美名于蓝天白云之上，让天下人举目高看。

二、以行业道德赢社会口碑，用超强医技创优质服务

小娜同志从受聘中医院护士工作六年来尽职尽责、任劳任怨，事事走在同行前面。领导安排的工作她从无怨言；主治医生制定的医疗方案她悉心领会；严格执行药物的配伍禁忌、周密计算，不敢有丝毫麻痹大意。用她自己的理念话说，那就是船到江心补漏迟。一点小小失误就可能造成患者终生无法挽回、不可估量的遗憾。

由于她工作严谨扎实，六年来她的班从未出现一人一例医疗事故，和患者的交往不计其数，从未发生一人一例的矛盾冲突。在她的心底永远视患者为父母兄妹，随叫随到，百问不烦，有合理诉求，积极应对。慈心藏于心，和气浮于面。因此她赢得了社会的'口碑，赢得了院领导和同行们的好评，六年来她的年终业务考评年年满分。

她对医技精益求精，练就了过硬的小儿头皮静脉穿刺技术等一系列操作，使一大批在中医院就诊的患者、新生儿得到及时救治，抢出了时间。类似事例多的不可枚举，因为她知道只有具备过硬的医技，才能创出优质的服务。基于这一认识理念，她熟练掌握内儿科的各种急救技术。

六年来凡中院出现的疑难病人的护理、刚落地的新生儿护理无法解决的，她总是作为首选抢救人员之一。2011年6月的一个晚上，她接到妇产科急电，刚生新生儿停止了呼吸，通知速来抢救。第一时间她以第一速度完备仪器运作，头皮静脉穿刺、用药十分钟后使患儿恢复了心跳，从死神中夺回了生命，患者家属感动的流下了泪水。对医院购回引进了先进仪器设备，她刻苦钻研，别人会的她肯定要会，别人不会的她也要会，使我院先进仪器设备得到了有效利用，使患者不出县城，就能享受上一级医院的医疗救治，为患者节约了支出。2013年冬天，一位妇产科产妇新生儿整整抢救了一夜，产妇意外大出血，因休克，护士抽不到血，她作为儿科护士，给病人第一时间做了股静脉穿刺技术，为病人争取了时间。整整一夜她为抢救这一对母子未合眼。类似病例很多，但是可以说只要经她手，90%的新生儿只一针穿刺，减轻了患者痛苦，因此不少患者家属当面夸她为“祁一针”。久而久之人们互相口传，蝉藏柳荫鸣方知，也就出现了本文开头的一幕，给小孩看病的到中医院都想找她给自己小孩扎针。她娴熟过硬的业务技术赢得了院领导及科室医生的信任。因此可以说目前科内凡重大急需转院危重患者，院领导首先让她护送。2014年1月一个40天的新生儿患严重肺炎，家属情绪激动不稳定，无人敢送。院领导征求意见后她主动承接连夜送往银川，为患儿夺回了生命。2015年5月7日内科一位心肌梗死病人，她经过10小时奋战，病情稳定后她连夜在专家的指导下安全把病人送到延安医院，类似病案六年来发生多起在这里不再赘述。这一切良好的付出也得到了社会的回报，领导的认可。这次我县举办行业评优“最美护士”，她当之无愧被中医院选荐——问渠那得清如许，为有源头活水来。

三、有据可考的业绩认定

有志者，事竟成； 苦心人，天不负。小娜同志从业以来可以说每一项成果都付出了艰辛的努力，都展示着一位强者不断进取、奋力拼搏的影子。她在空余时间不是在网上学习就是钻研书本，拼命吸取高科技营养，充实自己。有名言说孔子读易经韦编三绝。而她自己几年来啃过的书本，就有二十多本，本本破烂，字里行间勾勾画画。这一幕为她后来取得的成果诠释了答案。

2011年5月12日护士节医院组织了心肺复苏大比武，她获得了全院第一名的好成绩；2012年5月12日护士节理论大比武她获得了全院第二名的好成绩；2013年5月12日护士节大比武她获得了全院第三名的好成绩；2014年年终考评被评为个人先进工作者荣誉，获1000元物质奖励，同年全院理论考试获取第一名的好成绩；2015年分科后被破格提升为儿科副护士长。这一切有据可考的事业足迹也足以印证中国一句古语“有麝自然香，无须当风扬”。

综上所述，小娜同志在我院工作六年来靠良好的医德修为、过硬的业务技术为我院赢得了良好的信誉，也为本行业塑造了良好的形象楷模。点点滴滴的平庸付出虽不能铸成电闪雷鸣的惊人，然而她一步一个坚实的脚印一步一道踏出了生命的靓丽风景，必将给xx父老乡亲塑造出光辉的银幕形象。我们坚信就以她现在春风柔情、倾爱世人的工作态度，就以她在人生路上不遗余力的加速、毫无畏惧的跨越、拼尽全力的冲刺，必将曲终人不散、留有好戏在后头。

那么就让我们对她追踪的脚步——行至水穷处，坐看云起时。

小燕，副主任护师，本科学历，学士学位。1992年毕业后在一线从事护理工作。她怀着对患者的满腔热情和无微不至的关怀，在平凡的工作岗位上兢兢业业，默默奉献着自己的青春和热血。

心系患儿，大力开展优质护理服务。她带领儿科不断深化“优质护理服务”。实行责任制整体护理模式，对患儿进行连续不间断的护理；根据儿童心理和行为特点对病房进行精心的布置，创造温馨的住院环境；规范护理服务行为，在服务过程中从“要我做”转变为“我要做”，把病人的需求作为服务的重点，以真诚的服务感动患儿及家属。通过实施优质护理服务，患者及家属对护理的满意度提高至96%以上，病床使用率在100%以上。

迎难而上，积极救治传染病患儿。近年来儿科传染病尤其是“手足口病”广泛流行。在流行高峰期，她带领科室人员全力加班加点，任劳任怨，不但做好患儿的治疗护理，更是带领大家做好消毒隔离工作。对患儿家属进行手足口病知识宣传，以便积极配合治疗。

刻苦钻研，不断提高综合素质。儿科护理工作琐碎、繁杂，需要融入情感、创造和探索。她常利用业余时间自学专科理论知识，外出参加各种继教教育和培训班，听专家讲座并与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。将先进的护理管理方法及危重症护理技术应用于儿科临床护理中，并毫无保留的传授给每一位护士姐妹。

小燕，作为一位护理工作者，她在平凡工作岗位中实践着“南丁格尔”神圣的'誓言，组织护理病人达20000多人次，多次荣获医院优秀护士长称号，实现了自己的崇高价值，让自己的生命在风雨中绽放出了璀灿不灭的光芒！

小琴，本科学历，文山州人民医院新生儿科护师。

小琴，2009年7月毕业于江西宜春学院护理学专业，怀揣着“南丁格尔”梦，于同年九月踏入护理工作岗位，先后在文山州人民医院心血管内科、泌尿外科、神经外科、新生儿科从事临床一线护理工作。忙碌而琐碎的工作并没有消磨她的意志，反而锤炼了她的心志，让她飞外感恩和宽容，以饱满的热情投入到工作中，不断的成长，连续三年医德医风考评为“高尚”。在2016年参与“云南省护理学会首届护理用品创新设计大赛”活动，申报的项目“改良式新生儿雾化含嘴”荣获鼓励奖。

小琴深知，要想成为一名优秀的护士，必须具备良好的专业技术素质，扎实的专业理论知识，规范的实践操作能力，敏锐的洞察能力，分析解决问题的能力，评断性思维能力，机智灵活的应变能力，独立学习和创新能力。小琴于2011年调入新生儿科工作，这是一项挑战，也是一种机遇。在科主任、护士长的带领和指导下，在科室同事的支持和帮助下，小琴以求真务实的工作态度、吃苦耐劳的精神、热忱奉献的工作作风，全身心地投入到新的工作岗位中，不断学习和总结经验，广泛查阅相关护理文献，并积极参加院内、外组织的各种理论培训和护理技能操作培训，不断提高综合素质和业务水平。平时的工作精细而繁琐，但每一个细节都关系到患儿的健康与安全，无论是给患儿喂奶、换尿片，还是病情观察、准确治疗和救护，必须时时慎独、一丝不苟。通过五年多的勤学苦练，小琴练就了过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领，熟练掌握各种情况下的应急抢救流程。在新生儿科短短的五年里，不知参与抢救了多少早产儿、肺出血患儿、呼吸循环衰竭患儿、重症肺炎患儿等重症患儿。

今年4月的一个夜班，接班时已有40多个患儿，病房的呼吸机全用上了。刚接完班就接连不断的有小宝宝送进来，抢救、换片、喂奶、巡视、记录……忙碌中，时间过得很快，眼看天快亮了，正要松口气，门铃声想了起来，患儿家属抱来一消化道大出血的.孩子，一走近便闻到一股浓烈的血腥味，打开抱褥，里面全是孩子吐的鲜血，孩子已是全身皮肤苍白，没有一点血色，呼吸微弱。那一刻，一夜的疲劳一扫而光，全身心投入到紧张有序的抢救工作中，持续无创呼吸机辅助呼吸、抽血、打针、洗胃、输液、取血、输血……一切有条不紊的进行着，可是孩子依旧不断的在吐血。出血止住时，已输完了好几袋血。去年11月的一天，本是休息的小琴，在家陪着发热的女儿，一大早上，科室来***，通知去加班，看着怀里的女儿，好心痛。刚一动身，女儿醒了，“妈妈你要去哪儿？”“宝贝，妈妈要去上班了，奶奶陪你，好不好？”“不，我要妈妈。”平时乖巧听话的女儿，抱住妈妈哭了，“宝贝，妈妈下班就回来陪你了。”准备好女儿吃的药，把女儿交给奶奶就急匆匆赶去医院了，一直忙到晚上8点多。第二天再去上班的时候，那个孩子的情况也稳定了，之后孩子顺利拔管、脱机、出院，那时觉得一切的付出都值得了。后来，家属特地从砚山送来锦旗感谢，还给孩子取名“传祺”。看着那面锦旗，小琴为自己能成为一名新生儿科护士而骄傲，为能守护这些小罗命而骄傲。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”新生儿科住院患儿无法表达自己的意思，护士在工作的过程中必须要勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作出准确判断，发现异常，及时向医生汇报、处理，使患儿转危为安。护理工作很平凡，但小琴相信，兢兢业业、勤勤恳恳、一步一个脚印走下去，会创造更多的奇迹，会书写出属于自己的青春篇章。

“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。”没有轰轰烈烈的事迹，只是日复一日、年复一年的围绕在患儿身旁，默默地进行着治疗和护理，给予呵护和陪伴，竭尽全力减轻和解除患儿的病痛，追随着提灯女神的灯光，践行“病人至上、奉献至上”的精神。为呼吁社会各界更多关注早产儿，降低早产儿死亡率，改善早产儿健康状况，提高早产儿生命质量，小琴积极参与科室组织的“有爱，有未来”世界早产儿宣传活动中，为家长提供育儿知识，发放宣传资料，竭尽全力献出自己的一份力量。对于患儿，只要有百分之零点一的希望，医护人员就会付出百分百的努力，永不放弃、永不气馁。生命捧在手上，仰望它，尊重它。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”秉承“德源于心，爱显于行，技精于严，业兴于勤”的院训，小琴将一如既往的守护着天使的梦想，履行着天使的职责，甘于奉献，恪尽职守、不懈追求，为新生儿健康保驾护航。

我是一名儿科护士，在近二十年的护理生涯中始终以职业道德规范约束自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，工作踏实认真爱岗敬业，用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评。

护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的工作，通过一次次晨间护理，一次次输液，一次次健康教育，在这些看似平凡的重复劳动中，孕育着我们的责任感和事业心，作为一名护士，尤其是儿科护士长，我一直都觉得非常骄傲和自豪。我深深飞外，我们的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和经济利益，因此在工作中，我总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则。

在去年冬季，病人比以往都多，作为护士长，我把自己的全部精力都投入到科室里，吃住都在科室里，不停地巡视病房，观察患儿病情变化，一天晚上十一点多，正当我巡视病房时，发现一名患儿正在抽搐，我立即叫来值班医生，准备缓解抽搐的药物，2分钟过后，患儿抽搐缓解了，这时，又一名早产儿出现病情变化，患儿没有了自主呼吸！！！我们又投入到紧张的'抢救中，复苏气囊加压人工呼吸、胸外心脏按压、气管插管……抢救工作紧张而有序地进行着，忙完这些已是凌晨四点多了，我只休息了几个小时，就又投入到新一轮的工作中了。我就以这样的状态连续工作了几个星期，直到病人数量下降。

在护理工作中，我总是严格要求自己，力求精益求精，最大限度地减少病人的痛苦。凡是其他护理人员解决不了的棘手问题，我是随叫随到，从不例外。一天夜里十点多钟，ICU入住了一名颅脑外伤患儿，需要用小儿呼吸机，接到***我立即赶到医院，配合ICU护士对患儿进行抢救，直到患儿转危为安我才去休息。像这类临时加班加点抢救病人的事情在工作中经常碰到，虽然身体很累，但经过我们的努力，一条鲜活的生命又复活了，我们又是快乐的。

如今我在护士的工作岗位上已默默耕耘了十几个年头了，虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但我深爱着我的职业。一直以来，我认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好，在今后的工作中，我将近全能做到最好，带领我们儿科护理团队，把我们的爱心奉献给每一位患者，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

小尹，大专学历，文山州人民医院儿科一病区护师。

小尹，2009年参加工作。在工作的十年中，她不断在实践中摸索、总结。护士是生命的守候者，小尹始终坚持“以病人为中心”的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作热情，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务，得到病人及家属的理解、尊重和信赖。

在平日的护理工作中，小尹严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减少病人痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。去年夏天的一个傍晚，小尹准备下班回家，一阵急促的脚步声在耳边响起。她用最快的速度赶到抢救室，加入到抢救队伍中，投入紧张的抢救工作中。待一切忙碌停当，确认患儿病情平稳后，这时的她才舒了一口气。虽然身躯疲惫，饥肠辘辘，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。

在一次次病人由痛苦变为微笑，而她由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多！作为妇儿外科的一名责任护士，扎实的静脉穿刺技术必不可少。小尹胆大心细，动作娴熟，沟通良好，基本上都是“一针见血”，获得患儿、家长和同事的肯定。在妇儿外科的.患者中，1个孩子要有有2-4个大人照顾着，针还没打，有的家属就先哭起来了，这就要求护士不但要有娴熟的扎针技术，更要有稳定的心态，在输液中，用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿痛苦。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时，小尹深深明白，什么是病人的最根本需求，首先该做好什么。

作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。除了苦练基本功，小尹认真研读专业书本、护理论文，积极参加业务学习，为自己充电。在新入职护士遇到问题时，小尹经常帮助她们，毫无保留。临床带教上，她爱护每一个实习同学，每一位新同事，关心她们的学习和生活，根据她们的情况因人施教，系统地进行护理学习和操作训练，带教时始终坚持“放手不放眼”，严防差错。2015年小尹被评为“优秀带教老师”。

看着身边一个个年轻的护士成长起来，对工作从陌生到熟悉，对护理从懵懂到热爱，小尹觉得欣慰，觉得骄傲。看着每一位患儿健健康康、开开心心地走出儿科病房，小尹觉得高兴，觉得幸福。

岁月憔悴了红颜，也见证了小尹的成长。在这十年里，她所获得的荣誉，既是对她工作的肯定，也是对她最大的鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远。

我是儿科的护士并担任着护士长的职责，儿科不同意其他科室，患者大都是婴幼儿，要么口不能言，要么根本不配合治疗，打针、服药都会引起孩子的哭闹，加上家长的担心忧虑，护理人员的压力尤其大。

我深知作为一名护士长必须具有高超的业务能力，要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在儿科，一个孩子最少有2-4个大人守着，针还没扎家属先哭起来。这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。于是更要求护士在输液中，要用心研究，仔细探索，认清每个患儿血管的特点，才能提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。记得一个冷晨三点，科主任打来***，说“来了一个5个月大的患儿因病情危重，静脉穿刺困难无法顺利进行急救，生命垂危”。我听到后义无反顾的赶到医院，为患儿建立了静脉通道，并与科主任一起抢救患儿，直到早晨七点多患儿脱离了危险，第二天仍不动声色的上班。我平常总是设身处地的为护士姐妹们着想，在力所能及的前提下帮助她们解决工作中生活中的一些实际困难，据工作量合理排班，指导年轻护士在工作中提高自己的防护意识，发现不足总会主动与护士交流，共同探讨、分析、解决。

有一次，我回老家，有一个高热惊厥病人，血管不好找，扎了几针不成功，我立刻打车来到医院，当时病房灯光很暗，又因患儿处于高热状态，精神差，根本看不到血管，当时看到孩子痛苦的样子，家属紧张表情，我的心一下子绷紧了，他们把希望寄托在我身上，我让值班护士拿来手电，凭着经验用手轻轻地触摸，一针穿刺成功，家属露出了笑容，非常感谢，经过我科医护人员的精心护理、治疗，孩子很快康复出院了。我经常被晚上叫道医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。

在儿科很多家长往往把对孩子病情的担忧和心中的烦躁，发泄到护理人员身上。面对着一批批踏入临床的80后、90后的姑娘们，我悉心教导，言传身教。鼓励年轻护士们在努力提高自身业务水平的同时，积极学习护患沟通技巧，将患儿当作我们自己的孩子，朋友。我还带领着护士们自己动手布置病房，张贴孩子们喜欢的卡通贴画，即美化环境，又有效的缓解了患儿的恐惧感。墙面上悬挂小儿疾病知识宣教及护理常规，让家长了解孩子的病情，这样就能配合医护人员的`工作，有利于疾病恢复。每天清晨，我都会带领着护士们坚持晨间护理，一边帮助家长们整理床单位，一边询问孩子们的病情，有没有困难需要帮忙，一视同仁，在强化医疗的同时，虚寒问暖，消除家长的担忧，在与家长的交流中，将儿科常见疾病的护理知识印制成简单易懂的健康教育处方，适时的向家长进行宣教，形式多样，将健康教育知识贯穿于治疗和护理活动过程中，取得了很好的效果，受到了家长的好评。

护士长要有团队指挥能力，经常激励护士，以积极向上精神共同完成护理工作目标。

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小霞，1988年毕业于郧阳地区卫生学校卫校，分配到郧西县人民医院从事护理工作，1998年获得高教护理大专学历，XX年获得郧阳医学院护理本科学历。参加护理工作20年来多次获得"优秀护士"及"医院先进工作者和优秀护理管理者"的荣誉，受到领导和同事们的认可。

注重细节、做好每件事。内一科是医院重点内科病房，担负着急危重症病人的救治和护理任务，科内集中了现代化的监护与急救设备，也集中了内科的危重病人。护士既是先进仪器的使用者，又处于抢救病人的第一线，作为护士长，她深深飞外，服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和医疗护理水平，因此在工作中，总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，关心病员疾苦，率先垂范。从扫地、铺床、搬桌椅到伏案制定规章制度，岗前教育、集中动员、统一工作思想等等，每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成，每天第一个到工作岗位，最后一个离开科室，从没有一句怨言。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研，虚心学习，不断总结临床经验，提高专业技术水平。在日常工作中他经常要求科内护士：我们的工作是对人的工作，每一个个体的人对于一个家庭来说都很重要，要真正站在病人的角度去做一切事情，一点点疏忽可能给病人带来失去生命的代价，所以护理人员的责任心及护理质量的优劣是我科救治工作成败的关键。

规范制度、着力加强服务。在日常的护理工作中，她把工作重点从事后把关转移到事先控制上，从病人入院、与病人的交流规范、各项治疗护理、抢救病人流程等全部护理环节，通过质量控制环节，实现了护理质量管理持续改进，护理差错不断降低，赢得了病人及家属的信任，为医院带来了良好的经济效益和社会效益。在医患矛盾日益严重的今天，她深深认识到，护理工作不应只是一味的抱怨社会的不理解、家属的不理解，而是应该主动做好我们的工作，而她自己也是身体力行。几年前，内一科收治了一位家住土门的脑脊髓膜炎的患者，年仅19岁，病情危重，经过医护人员的精心治疗及护理，病情已经向好的方面转归，但是因为家庭拮据，已经四处借债的老父亲因为负担不起昂贵的医疗费执意地要把唯一的儿子接回家放弃治疗。她得知情况后，非常同情，就通过科主任与医院有关部门协调，减免了患者的医疗费，经过她精心的治疗及护理，病人很快好转并清醒，患者的`父亲感动得老泪纵横，跪着感谢她，并说是她给了他活着的希望。这虽是一件小事，可是每当想起来总能提醒她要尽一切可能为病人着想，在心脑血管病房见惯了生生死死，每当听到病人家属肝肠寸断的哭声，总能提醒她要时刻有一颗"医者父母心"的仁爱之心。

刻苦钻研、努力创新业务。逆水行舟，不进则退，在医疗技术发展日新月异的时代里，合格的护士仅仅只有专科护理知识是远远不够的，要针对病人生理、心理进行全方位的护理。"内科病房的环境及硬件也许不是全院最好的，我们的护理质量必须是最好的。"这是她常常与年轻护士们讨论的话题。她始终把努力提高护理质量和专科技能视作为一种挑战。内一科科收治的病人病情复杂，疑难、危重病人病情千变万化，如不及时把握抢救时机，就会丧失宝贵生命。抢救工作中及时准确地建立静脉通道尤为重要。经过培训，多年来，内一科的静脉留置针的穿刺技术准确率达100%。

以院为家、全心全意奉献。在科里，只要护士家中有急事请假，她都会自己主动顶班。有时有急诊需行脑出血微创手术，连续上班13、14小时的事经常有，可没有喊过苦和累，没有要过一分加班费。对工作的热爱、对科内人员的关心，把科室医务人员凝聚在一起，发挥了整体力量，连续多年，科室被评为医院的先进科室。

团结一致、协调好各种关系。一个科室即是一个团队，护士长是这个团队中重要的成员，她的主要工作包括处理科室内"护护"、"护医"、"护患"、"护勤"及"科科"之间的关系。护士长协调能力的高低，直接影响到护理工作质量。因此护士长要学习与协调工作关系相关的知识，并合理运用到工作。在各级领导和同事的亲切关怀和大力支持下，她带领全科护理人员立足岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务，受到了领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良好的声誉。多年来在工作上取得的成绩，来源于工作的成就感，更来源于她这个护理团队，正是团队出色的工作表现、团结向上的进取心时常感动着她做好我应该做的每一项工作，虽然她像每一位医务工作者一样，因为工作可能经常不能顾及家人、孩子，为工作失去了很多活着的快乐，甚至要承受谩骂和不理解，但是她不后悔选择这份职业，因为她"痛并快乐着"。

我是一名普通的护士。自19xx年湖州卫校毕业，踏上护理工作岗位已近二十余年。我很看重我的职业，随着时间的推移又让我对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。

自xx年八月从安吉二院调到安吉中医院就一直在内科病房工作。在平时的工作中尊敬领导，服从安排，团结同事，对病人态度和蔼，从小事做起，从自己的本职工作做起，有吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的思想。得到单位领导，同事们和病人的认可，很幸运地能被评为今年的院内优秀护士。

在XX年通过自身的学习和努力获得了护理大专文凭和取得主管护师的职称。XX年又自费在湖州师院学习获得《国际注册营养师》证书。如今在内科病房做责任护士已有近5年了。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人，工作中能以身作则，在临床护理实习生的带教工作中一丝不苟，严肃认真而不失活泼，做到放手不放眼，在严格要求自己的同时更要求实习生仔细认真的严格执行三查七对和无菌操作，把临床的实际经验和课本知识融会贯通，针对不同的学生采取不同的方法，同时积极，及时地主动和护生交流和沟通，及时了解她们的想法和心里思想，使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识。在传，帮，带的工作中尽自己最大的努力，也因此在XX年获得优秀带教老师的称号。

在平时工作中的所以点点滴滴总让我感到工作中的我是快乐的!每当我轻轻的为病人一针就穿刺上，每当我积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时，每当我在巡视病房为露出脊背的病人轻轻的掖好被子时，每当我的安慰和解释使病人的脸上有了笑容时，每当其他低年资的护士让我帮助时······我总是感到无比的欣慰。也看到了自己工作的价值，虽然有时也有不开心和不如意，如累的腰酸背痛下不了班，忙的满头大汗也不被病人理解，在节假休息日别人团聚而自己却面对繁忙，面对艰辛，但看到病人对我们工作投入赞许的目光，看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对我们的服务说声谢谢时，那一点的累，一点的苦和一点的委屈又算的什么呢。尤其是做责任护士以来这种感觉让我体会最深。在临床护理工作中除了仔细认真、要大胆外，更需要有良好的服务意识，细致入微的观察及良好的沟通技巧和能力以及高度的责任心。尤其当今社会，病人的法律意识越来越强，病人对医护人员的要求也越来越高，所以工作中的我要求自己尽量做好每一个细小的环节，绷紧护理安全的这根弦，对每一次的操作，每一个的护理医嘱的执行仔细认真，避免差错事故的发生。想病人所想、急病人所急，并尽量站在病人的角度思考问题。在病人对我们有误解时能细致耐心地倾听，面带微笑，用温和的话语，热情主动的`服务做好病人和家属的解释和沟通工作，使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。减少了医患之间的误解。所以在我们四病区许多反复住院的老年病人在住院时总会亲切地称我小李有什么事也愿意找我。另外我深知科室是一个整体，在平时工作中我积极配合护士长做好科室的管理，协助护士长开展工作，任劳任怨，不计较个人得失，遇到加班和抢救病人随叫随到，在同事之间互帮互学、团结沟通充分发挥团队精神，为科室赢的荣誉和成绩。

在工作中的我努力要求自己，而工作外的我更是经常学习新的护理知识和护理新技术，积极参加医院和科室组织的学习和培训，在市医学杂志上发表论文一篇。而每次有机会去外学习，总是把新的内容和知识带回，和所有的护士共同学习共同分享。而在每年的医院考核中能获得好的成绩，平时积极锻炼自己身体，以积极的心态去工作。

尽管护理工作很平凡很烦琐，但在以后的工作中，我会一直这样工作下去，因为我庆幸、我选择了护理这一神圣的职业。

小张，内科护士，已在医疗护理岗位上工作五个年头了。她戴着护士帽，感觉是如此美丽、圣洁。在工作的五年中，她不断地在实践中探索、总结，始终坚持以病人为中心的服务理念，努力为病人提供优质护理服务。在平凡的护理工作中，她严格要求自己，力争精益求精，最大限度地减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。

作为一名护士，要有更多的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。在内一科要求护士不但要有强烈的责任心，更要有娴熟的技术、丰富的理论知识和稳定的心态。在和病人一起相处时，不论是年纪大的糖尿病患者还是其他患者都需要护士无微不至地去关怀。对于年纪大一点的.患者来说，需要付出更多一份责任。在看到患者家属由急切紧张转为感激微笑时，小张深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。

从事护理工作五年来，她深深体会到，想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念与观念的转变。她坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使。工作中总是经常站在病人的角度去考虑问题，并和同事们一起在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。

岁月见证了小张的努力，也见证了她的成长。在这五年里，她也曾有过烦恼也有过焦虑，但更多的是感动和满足；得到过领导的认可也得到过同事的夸奖。但成绩属于过去，未来任重道远，作为一名医疗战线上的护士，小张知道自己还需要做的更多更好，她将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。

小莫，女，52岁，副主任护师，1982年8月参加工作，现任xx市第二人民医院神经内科护士长，坚持一线临床护理工作34年。

在工作中，始终对病人态度热情和蔼，关心爱护，想方设法为患者排忧解难，如自掏腰包为鼻饲的患者买来奶粉、为没钱的'老人买来早餐、为拿完药后无钱搭车的病人掏车费、亲自动手为住院的孤寡老人擦身换洗衣服等。具有较扎实、较全面的护理专业知识，能准确地配合医师救治急、危、重症病人。经常深入病房参与并督促护理人员做好基础护理，了解患者对护理服务的满意情况并进行持续改进，无护理差错事故发生，赢得了病人及家属的交口称赞。

在“优质护理服务”活动中，发挥着模范带头作用，所在科室被评为“xx市优秀护理团队”。刻苦钻研业务技术，积极开展新业务，不断总结经验，共撰写论文15篇，在国家级、省级医学护理刊物上发表。专业技术人员德、勤、能、绩考核中连续多年被评为优秀，先后被评为“xx市先进护士”、“xx市护理工作天使之星”、“xx市三八红旗手”，先后多次被评为“玉州区优秀***员”和“医院先进者”。

小叶，xx市桂南医院综合内科护士长。她始终以“救死扶伤，实行人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，用真情送去炙热的爱心。作为一名普通的护士，她先后获得了“三八红旗手”、“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。

从事护理工作十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。为学习最先进的知识，她在繁忙的工作之余努力充实自己，攻读并获得了广西医科大学护理学士学位。并注意融会贯通，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的.具体实践中。通过多年的临床磨练和刻苦钻研，对内科的护理工作积累了丰富的经验，熟练地掌握内科常见病及多发病人的抢救与护理，掌握各种仪器的操作，特别是静脉穿刺方面更是有“神枪手”的美誉。凡是其他护理人员解决不了的棘手问题，她都随叫随到。去年除夕，一位新入院的肺心病患者呼吸困难急需用药治疗，病人血管又细，当班护士几次都没能把液输上，她立刻赶到医院，给病人输上液，并与其他医护人员一起对患者进行药物、吸氧等综合治疗，半夜里，该患者突然心跳呼吸骤停，她又赶到医院协助抢救，直到患者心跳呼吸恢复，病情平稳，此时天已大亮，患者的家属非常感动，连声道谢。也正是在工作中以情动人，她赢得了患者及其家属的尊重与厚爱，有一个老革命去世后，之后的大半年时间里他老伴都要到科室找小叶聊天。而这些，只是小叶工作、生活中的缩影。

2001年7月，怀揣着南丁格尔的誓言，从护校毕业的她有幸加入河南大学一附院这个大家庭，从踏上护理工作岗位的第一天起，怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力地投入到了护理工作中，时光匆匆，不知不觉已在消化内科护理工作岗位上工作了15个年头，从一名刚出校门的小丫头成长为一名优秀的医务工作者。在一附院人严谨细致、一丝不苟工作作风、科室勇于创新、不断攀高的工作精神的潜移默化下， 15年来不断学习充实理论知识，培养自己各方面的能力，严格要求自己，已成为患者喜爱、同事尊敬的护理工作者，她就是消化内科护士小范。

梳理工作

初任护士长，很多的工作需要梳理，她大胆管理，敢于创新工作模式，充分利用年轻人的思维活跃，容易接受新事物等特点，先后在科室成立了流程管理小组、创新小组、等级医院迎评工作小组，因为她知道，只有优秀的团队，才能创造一流的业绩，只有每个人成为科室的管理员才能使每个环节流程做到精美，无缝隙漏洞。随着医院信息化的发展，各项工作流程急需随之改善，先后通过大家努力，修订了科室的采血及送检流程、标本登记核对流程、医嘱查对流程等、促使各项工作程序化，流程化，并且通过管理小组，不断完善和建立新的流程，规范了床旁交接的语言流程，床旁交接。护士最常做而且很重要的工作之一，往往由于没有流程，时而出现疏漏，为了使大家有序完善的交接工作，流程小组特别研讨制定了交接流程，语言规范，大大提高了工作效率。创新小组负责在工作中收集大家的金点子，研讨实用性、可行性。她在工作中给团队每位成员提供自我实现的平台，充分调动大家工作的积极性。发挥高年资责任护士的传帮带作用，每个季度进行优质服务交流，大家共同探讨心得，以及存在的困惑，实现年轻同志的快速成长。

心系患者

2011年7月，消化内科病人猛增，人力资源短缺，这时小范的女儿刚刚出生两个月，正是需要母亲照顾的时候，她求助于婆婆看管孩子，匆匆走上了工作岗位，有人说，孩子那么小，她太狠心了！现在哪家不是把孩子放在第一位！地球离了她还能不转？只有她最清楚自己的选择，不是把自己的位置看得太重要，而是把患者装在了心里，把科室装在了心里，消化内科是河南省重点学科，不能因为人力的短缺而出现质量问题，出现安全隐患！患者把最宝贵的生命托付于我们，不容我们有一丝的懈怠！这就是她的选择。

优质服务溶于心，践于行

优质服务并非单纯的技术上的要求，更多体现的是对患者人文的关怀。所以她在工作中，经常会与大家讨论，如何换位思考，了解患者需求，做到主动服务，患者需要的，我们做成精品，患者没想到的，我们要想到，要提前了解到，要做到。工作中，护士们也会受到很多莫名的委屈，她经常讲，来就医的是患者，带着身心的病痛，我们要把所受的委屈，作为查找患者需求的线索，多想他为什么会这样？这事怎么解决？我能为他提供什么样的帮助？这样既调节了自我，又和谐了医患关系。所以，在她任护士长的这些时日，科室做到了零投诉，收到的患者的感谢信、诗词、鲜花等数不胜数。

肠镜检查是结肠疾病的主要检查手段，也是消化内科大多数患者必行的检查之一，由于检查需要暴露隐私部位，很多患者存在顾虑，不愿意接受，看到此情，她带领团队，创新研究制作了肠镜检查专用裤，获国家专利，解决了患者隐私暴露的'问题，大大提高了检查的依从性。

平凡而伟大的工作

2012年6月的一天，刚刚交完班准备离开的小范，被急促的***铃留住了脚步，有急诊，消化道大出血患者，听到这个***，她二话没说，立即组织人员准备抢救物品，迎接患者，大家看到新入院的患者时，愣了神，患者不但病情危重，而且是一位独居老人，全身沾满了大便，让护理操作无从下手。看到这种情况，小范立即为老人清洗穿刺部位，指挥大家建立静脉通路，实施急救措施，一点一点地为老人清理，擦洗，老人的子女感动得连连道谢！老人由于疾病没能抢救回来，其子女在办理完老人的丧事后，又返回医院为消化内科全体护理人员送来了感谢信及锦旗，类此事件数不胜数。

爱心餐

为无陪护患者打饭、为经济困难患者买饭成为了消化内科的习惯与传统。一对老夫妇前来就医，大爷需要营养啊！查房的医生这样交代，大娘只是苦笑了一下，跟随查房的小范了解到，由于贫穷，每天老夫妇的饭就是馒头加开水，最奢侈的菜就是餐车上的咸菜了，她立即带领全科护理人员轮流给老人买饭，老人不善言辞，感动得话语不多，但是能感觉到给与需要的人帮助，为大家带来正能量，也是大家生活的幸福。

没有条件，创造条件也要满足患者的就医需求

就在前不久，由于院内科室搬家调整，1号楼四楼分配与消化内科使用，韩大正主任考虑到加床患者较多，为了改善病人的住院环境，要求马上启用四楼病区，就在四楼病区无办公设施、人员极度缺编的情况下开设新的病区，这样的办公环境，她没有退缩，连夜组织大家讨论，制定新的工作运行流程，人员的缺口，她第一个站出来堵，3月15日开设新病区以来，她没有一个休息日，除了完成日常的管理工作，还要观察人员最短缺的时段及班次，哪里需要她就去哪里 ，工作以身作则，她的团队成员每周只有半天或一天休息日，随叫随到，加班加点成了家常便饭，就这样无悔地付出着。开设新病区以来，患者人数较前翻倍增长，人员又分散到两个病区，工作量大幅度提高，但是大家没有因为人员的短缺而降低服务质量，确保每项工作保质保量的完成。这就是她的团队，团结、协作，劲往一处使，不断创造着奇迹。

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时花开，将这一径长途，点缀花香弥漫，使穿梭拂叶的人，踏着荆棘，不觉痛苦”。小潘，鞍山市中心医院泌尿内科的一名护士，在平凡的工作岗位上，把自己的爱心、细心、耐心与责任心播洒给了每一位患者，以饱满的工作热情对待工作中的每一天。

一、刻苦钻研 夯实基础

2001年，小潘在医院组织的护士招聘考试中以第一名的优异成绩进入鞍山市中心医院，成为急诊科的一名护士。工作后她发现“白衣天使”这一称号远没有想象中那么光鲜靓丽。因为在急诊科每天要面对的是各种内科疾病的急症患者，每天要面临好多危重患者的抢救工作，还要应对各种突发事件。为了能更出色的完成工作，她抓紧一切空闲时间，熟记各种抢救药的剂量、用法、不良反应及摆放在急救箱里的位置；她用废弃的头皮针管来模拟病人的静脉，反复练习静脉穿刺。使自己能在第一时间快速、准确地为患者建立静脉通路，为抢救工作赢得了宝贵的时间。此外，电除颤、电动洗胃机的使用、心肺复苏……各项抢救技术在她的努力下都尽快掌握。到急诊室半个月后她已经能够独挡一面了，随我院的“120”急诊车进行急诊急救工作，成为了一名“急救先锋”！

二、爱岗敬业 无私奉献

由于在急诊科的出色表现，一年后小潘被调往神经内科工作。神经内科收治的大多数是脑梗塞、脑出血保守治疗的患者。这些患者发病急，病情重，常常是一名患者收治住院以后，就开始心电监护、吸氧、急采血、下鼻饲、留置导尿等各项操作。随之而来的还有口腔护理、会阴消毒、吸痰、翻身扣背、气切换药等基础护理工作。常常一个夜班要收治5-6名这样的患者。面对繁重的护理工作她总是微笑着把每一项工作做好。

护理工作除了脏、累、苦之外，有时还会有感染的危险。有一次科里收治了一名患有脑炎的重患。病人入院时被高度怀疑为艾滋病患者。护士长提醒大家要做好防护，小潘主动提出：“我来负责护理这位患者！”。采血、吸痰、静脉留置针穿刺，一项项工作有条不紊、紧张有序地进行着。吸痰时患者由于受吸痰管的刺激，一下子喷出了一口痰，痰液溅在她的脸上、头发上。她没有退缩，而是坚持完成了操作，保证了病人呼吸道的畅通。后来病人的检验报告显示该名患者确实为艾滋病患者。患者的病情极其危重，还来不及转往传染病医院，患者就离开了人世。小潘又主动请缨，为患者拔出鼻饲管、导尿管等，做好尸体料理工作。

工作中她待患如亲，业务上她精益求精。下鼻饲、留置导尿、免疫三氧治疗……各项操作她都勤学苦练。科里的同事遇到不好下的鼻饲、静脉血管条件不好的患者都会找到她帮忙，她从不推辞，总是能顺利完成操作。她被同事们戏称为“管道专家”。

三、传道授业 宣教解惑

在踏实工作的同时，她不忘做好护理事业接班人的培养工作。对于各个院校的实习学生，她总是不厌其烦地讲解各项操作，在空闲时间主动给学生们讲解心电监护仪、输液泵等仪器的使用方法。讲解各种药物的名称、作用、给药方式以及药物的别名。如：山崀菪碱，也叫654-2；来比林，也叫赖氨匹林……她的教学受到学生们的一致好评，因此近几年来三次被评为优秀实习指导教师。在2015年被聘为科室带教组长。在2016年协助科室护士长参与编写护理部撰写的《疾病健康教育》一书。

工作中小潘注重对患者进行疾病相关知识的宣教。被聘为院级健康教育护士的她总是利用业余时间不断学习，给自己充电。并将学到的知识应用到护理实践中去。经过她的肢体康复宣教指导，一些偏瘫的患者出院时已经能够自己行走了。自信的笑容又重新回到了病人的脸上，病人感激地说：“谢谢你，让我又找到了生活的希望。”

四、勤勉进取 开拓创新

现代护理事业，不断发展，日新月异，她深知护理人员只有不断学习才能跟上时代的步伐。2014年小潘被调往泌尿内科，在神经内科已经工作10多年的她要面对新的病种、新的护理问题、新的`操作技术，如：腹膜透析、深静脉置管的抗凝治疗、腹透外管的更换……。她积极学习，虚心向大家请教，尽快地掌握了专科操作技术，掌握了泌尿内科的疾病理论知识。然而她并不满足，她要吸取更多的知识。在2016年小潘参加全国血液净化专科护士培训班。学习期间她虚心好学，被同学们选为学习小组的组长。在结业汇报时，她做的《腹膜透析优势与劣势的探究》讲演，得到大家的一致好评，并获得国家级血液净化专科护士资格证书。学习回来后她积极参加院里的培训、竞赛，以提高自己的业务水平。在2016年的操作考试中获得月冠军。在2016年底我院举办的急诊急救应急演练赛中，与科室同事一起不辞辛苦地练习每一个动作，每一项操作，最终获得三等奖。

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花”。护士这项工作，繁杂而辛苦，平凡却又闪耀着动人的光辉。小潘，如千千万万个护士姐妹们一样，用自己的热忱、自己的青春，一路播洒着爱的种子，让生命之树长青！

我是内分泌科的一名护士，作为一名基层工作的护士，我是中国医疗事业土地上一颗普通的种子，并不奢望自己长成一棵参天大树，我只是在从事着自己热爱的职业，简单却执着。

作为一名责任护士，我每天都要以最饱满的热情来面对我的病人，每天早上交接班时来到病房，要首先向我的病人问好，“大家早上好！”，“您好，我是您的主管护士”，“今天感觉好点了吗？”，“昨晚睡的好吗？”，一句句简单的问候拉近了我与病人之间的距离，一句句真诚的话语使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座心灵的桥梁。

护理工作是需要爱心，需要理解的，如果我们能够真正的把病人放在心上，我们的医患关系不是会更加和谐吗？记得有一次夜班，急诊科送来了一名糖尿病酮症酸中毒的患者，见到病人的时候我愣了一下，是一位十几岁的小姑娘，我不禁感叹，花一样的年纪，却要忍受病痛的折磨，我敢紧给她铺床、吸氧、输液、紧张有序的进行着一项项操作。小姑娘呕吐不止，情绪烦躁，脾气很大，拒绝使用心电监护，她爸爸着急的说“别听她的赶紧给他用上吧！”就在我给她使用心电监护时，她一把把导联线甩了过来，刚好打到我的脸上，脸上立即留下了一道红印，她爸爸厉声说道:“人家护士又没惹你，太不像话了”，我见状立即微笑道：“没事，没事，我没关系，你得配合，才能好的快”，小姑娘可能觉得愧疚了，就默不作声，开始配合治疗，经过一晚上的治疗，小姑娘的病情终于定了下来。第三天下午小姑娘突然走来跟我说：“护士姐姐，不好意思，我那天态度不好，其实我原来很健康的，因为一次重感冒，我得了肾病，为了治疗肾病，服用了激素，现在又导致得了糖尿病，觉得这辈子就完了？”我微笑道：“好多人都有糖尿病，其实真不算什么，只要你积极配合治疗，定期监测血糖，控制饮食，也有治好的可能，不会影响正常生活的”，也许就是这么一句安慰的话，让患者不会那么自卑，带给患者战胜疾病的'勇气，小姑娘慢慢改掉了乱吃零食，饮食作息不规律等坏习惯，血糖也变得慢慢平稳了。我们的工作看似平淡却不平凡，虽有显赫的业绩，却能用我们的汗水给患者带来生命之光。

要做一名优秀的护士，只有爱心是不够的，我们还要不断地学习，不断地努力，使我们的技术跟高超，知识更丰富，才能更好地服务患者，今年十月份为了提升自己的各方面能力，我积极参加了医院组织的品管圈活动成果展示，利用自己休息时间，和护士长一起积极的准备比赛，经过我们的努力，我们科室取得了一等奖的优异成绩。

护士士一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡、点燃生命之光的名字，我骄傲，我是一名护士，每当面对病人及家属的感激我们会把他当成对我们工作的最好肯定和安慰。既然选择了神圣的护理事业，今生定无怨无悔，同时我们也不会辜负各位领导的期望，今后继续努力工作，在平凡的岗位上展示新的风貌，创造新的业绩，让奉献在白衣下焕出更绚丽的光彩。

我是心血管内科南一名普普通通的护士，自参加工作以来一直工作在临床第一线。在平凡的工作岗位上我没有轰轰烈烈的事迹，只是日复一日，年复一年地将我的全部精力、责任、义务和品德奉献给每位患者，在平凡的岗位上实现自己的人生价值。

2012年，我来到心血管内科南工作，心内科都是年老体弱的患者，在新的工作岗位和环境，我始终保持良好的心理素质和爱岗敬业的精神，面对病床上饱受病痛折磨的患者。我用自己的爱心、热心、诚心、耐心，尽最大能力解除他们的痛苦，满足每一位患者的需要。刚开始工作中屡屡碰壁，但我从未放弃，暗自鼓励自己能行，不断的'学习，总结经验教训，克服各种困难。在心内科只会输液、打针是远远不够的，我利用业余时间取得大专文凭，与同事共同学习各种抢救技能如：心肺复苏术、电除颤、喉罩插管通气术等。

护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到护士的努力。记得那是一个寒风凛冽的冬夜，一位八十多岁的老大爷被急诊科轮椅推入病房，患者情绪紧张，表情痛苦，面色苍白，呻吟不止，诉胸前区疼痛2小时，立即描心电图，心电图结果示：下壁心肌梗死。我立即投入到紧张而有序的抢救中。吸氧、建立静脉通道、监测生命体征……有条不紊的与医生配合着，我一刻也不敢放松，守护在患者身旁，经过几小时的全力救治，老人转危为安，家属悬着的心也复位了，我和医生付出得到家属的认可，我感到很欣慰，我终于可以松口气了。拖着疲倦的身躯坐在电脑前补记护理记录单，记录患者的生命体征及病情变化。六年来这样的夜班数不胜数，但我仍无怨无悔的坚持着。

护理工作看似简单，但是有很多细节，护理工作很琐碎，执行各种治疗都要牢记“三查”：操作前、操作中、操作后。“七对”：床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间和用法。还增加对一腕带。在执行各种治疗前这些内容都是常规，但实际工作中，要做好还是有难度的，就如腕带有个别患者拒绝佩戴腕带，我就想各种办法让患者按规定佩戴。给每位拒绝佩戴腕带患者耐心解释。说明腕带重要性，得到患者一致好评。

我的工作得到患者及领导的认可，先后被评为“十佳护士”、“技术操作能手”“优秀护士”等荣誉称号。作为一名护士，我看到了护士的价值，体会到平凡中的伟大，我将把我一生的爱奉献给我的病人，因为平凡就是幸福，奉献让我更美丽！

小吕，女，26岁，工作于血液肿瘤内科，职称：护师，她对工作认真负责，为人勤勤恳恳、吃苦耐劳，曾获得2020年优秀护士。

小吕虽然年轻，在临床工作中却是一名样样精通的全能选手。上至各项护理操作，下至修电视机打印机，她每天忙碌在病房之中，从来都是一脸笑容，任劳任怨。对同事，她关心体贴，热心助人；对病患和家属，她笑脸相迎，耐心解答。因为一直在血液肿瘤科工作的原因，她明白血液的珍贵，所以坚持每年献血，无怨无悔。她对工作认真负责，兢兢业业。为人勤勤恳恳，并且吃苦耐劳，做事让人放心，同时具有极强的团队精神。

工作中她一直保持着良好的心理素质，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业。六年来从未发生过护理差错，对患者有高度的责任感和同情心，急患者所急，想患者所想，减轻了患者的病痛。她坚持做到理论联系实际，总结经验，不断提高护理操作技术水平，受到患者、家属及同行的一致好评。

她认为护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。为了提高护理水平，她积极与同事们共同探讨临床专业知识和技术，毫无保留地给新进来的护士传授自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。

用心去服务，用爱去服务，她把自己的感情融入到平凡的`工作中，把满腔的热情奉献给热爱的护理事业，把爱心送到每一位患者的心中，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。

无数个日日夜夜，她把白衣天使的款款深情和厚爱一一送给了患者。凡是接受过她护理的病人，没有一个不为她的精湛技术所折服；目睹过她护理服务的病人家属，没有一个不为她的高尚人品所感动。她就是民族医学院附属医院神经内科优秀护士长、主管护师。

她是一个非常勤奋的人，她一边工作，一边坚持利用业余时间完成护理大专的学习，现在读护理本科即将毕业。

7月，她在竞聘上岗中脱颖而出，被院部任命为神经内科护士长。之后，她工作干得更是非常出色。在她的带领下，科室整体护理水平不断提高，护理人员“三基”护理知识考试和各项护理技术操作考试合格率均达到100%，病人对护理满意率达100%。全科护士热情上进，并且形成了极强的凝聚力，用关心、耐心、爱心奏响了一曲曲人性化温馨服务的主旋律。

神经内科重病人多，卧床病人占2/3，是全院护理工作最繁重的科室之一，且劳动报酬较少，但带领的护理人员思想稳定，服从工作安排，工作勤勤恳恳、任劳任怨，热情为病人服务。她经常加班加点完成护理质控检查，主动放弃公休时间，有效维持了科室护理工作的正常运转。

工作中，认真细致地观察护理工作中的每一个环节，针对教科书上没有的，临床上常遇到的问题勇于探索，大胆创新。

针对神经内科卧床病人多、易发生褥疮这一实际难题，她运用烧伤湿润膏进行治疗取得了良好的'效果。脑出血后遗症病人潘先生进院时全身已有13处ⅲ度褥疮，被送入神经内科时臭气弥漫半个病区，每天带领全科护士们及时擦身、换敷料、清理坏死组织，有效控制了褥疮的泛滥，病人不到一个月全部褥疮很快痊愈出院。

广西建华厂孤老病人孙先生，患全身剥脱性皮炎，并发颅内感染到右医附院神经内科求治时，全身满是剥落皮屑，散发异臭，神志不清，大小便失禁，无家属陪护，连吃饭都无法自理。主动为他垫付了医疗费，还花钱替孙先生买来饭菜，并亲手喂他进餐，像亲人般照顾着孙先生，把一切都安排妥妥帖帖。孙先生康复出院那天特地送来了一面“不是亲人胜似亲人”的锦旗。像这种接济钱物、购买用品、端饭送菜之类的“小事”，几乎每年都有几十甚至上百次。

多年来，由于工作出色，她先后多次被评为“医德医风先进个人”、“市妇幼卫生系统先进工作者”，还在全院护理技能操作大赛中多次获得优胜奖。今年2月，又被护理部评为“优秀护士长”。

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“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”——南丁格尔

小杜，女，1986年出生，陕西靖边人，2008年7月毕业于陕西中医学院，2009年被分配到靖边县中医医院从事临床护理工作 ，2014年取得西安交通大学护理学本科学历。从踏上护理工作岗位的第一天起，她怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作中。时光匆匆，不知不觉她已在骨科护理工作岗位工作了6个年头，从一名刚出校门的小丫头成长为一名合格的白衣天使，6年来她爱岗敬业，不断学习医疗护理知识，不断培养自己各方面的能力，从思想上，学习上，工作中，生活中，各方面严格要求自己。

作为骨科的一名普通护士。在工作中，她始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己，兢兢业业，热情服务，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。2012年获得我院“先进工作者”的荣誉。她不求干出惊天动地的伟业，坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中，始终坚持“一切以病人为中心”的原则，真正做到一切为病人，为了病人的一切。在工作中一丝不苟，对本职工作都能够出色地完成，对领导安排的工作任务更是能够不折不扣的执行，受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的“老护士”，她能够主动协助护士长搞好病房的管理工作，并且在平时工作中毫不保留的帮助、指导其他同事。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。作为带教老师，能够主动做好传、帮、带、教，将自己的知识和经验毫无保留的传授给实习学生。

在刚下临床的时候，每天重复做着单调而平凡的铺床、测量生命体征、输液等护理操作，使她陷入了迷茫，但随着护士角色的磨合，她逐渐认识到：人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的，既然选择了护理职业，就要尽己所能，做到最好！

作为护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受到你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。她每天都会以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。比如: “大家早上好!”“昨天晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好一些了吗?”问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。这一句句简单而又真诚的话语，不仅使病人体会到了医患之间的平等和亲切，也为护患之间架起了一座座心灵的桥梁。

在从事护理工作的过程中，她深知，护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的，还需要有扎实的专业知识和卓越的'实践能力。她经常利用业余时间加强学习专科护理知识和技术。

作为优质护理服务病房的责任护士，她利用所有可以利用的时间向患者介绍病区环境、基本医疗设施、主管医生及责任护士，详细为患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、指导并协助患者做肢体功能锻炼等健康教育工作。经常巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化。评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。作为责任组长，在落实责任制整体护理的同时做好本组整体护理质控，用爱心、耐心、同情心、责任心真诚对待每一位患者，为患者提供高效、安全、优质的护理服务。工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有个家属问了好几遍说：你今天累坏了吧?正因为这种关心，她感觉到体力上虽然是有点累，但精神上是愉悦的。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是疲惫，换来的却是她身心的满足。

2013年我院顺利通过了创“二甲”并顺利挂牌，今年又迎来了“二甲”复审。她在科主任和护士长的领导下，做到思想上高度重视，强化责任意识，以主人翁的态度克服懈怠思想和畏难情绪；行动上坚决服从医院和科室的统一安排和部署，认真学习复审标准，熟记岗位职责，牢记服务规范，认真履行工作职责。完成日常工作的同时，协助护士长整理复审资料，组织和参加“二甲”复审相关理论及操作的学习、培训、考试，带病坚守岗位，为二甲复审做好备战。

她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人，驱散无数患者身心的痛苦和忧伤，争做一位当之无愧的优秀护士。

南丁格尔说过：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”默默的奉献、辛勤的工作，六年多的护理工作使我尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的屈。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为患者服务的精神。

小纪同志1983年毕业于郧地卫校护理专业，现为郧西县人民医院骨科护士长。28年来，在护理这个工作岗位上她经历了成长中的风风雨雨，磨练了自己，飞外了生命的意义。从一个小护士成长为受人爱戴的“老”护士长。在这28年中的每一个岗位上，她都是一个极其认真负责的人，因为在她的心中有一份承诺，那就是善待他人，无私奉献！

作为一个科室的护士长，她时刻注意自己的言行，凡事以身作则，为同事做出表率，坚持吃苦在前，享乐在后，严格遵守科室的规章制度，从不迟到早退，并且每次都力争第一个到岗，即便有时生病了，也坚守岗位。在她当骨科护士长的七年里，她深知要管理好科室必须身先士卒，于是她从人力资源管理、护理安全管理、护理质量管理、优质服务方面、制度建设、成本管理等方面入手加大科室的管理力度，从大处着眼，小处入手，注重细节管理、重点环节、重点人物的管理。弹性排班，合理利用人力资源，注重人才技能的提高与培养。结合本科室的实际情况，建立健全了各项规章制度并落到实处，以制度管理和规范护理人员的工作行为。对于工作中存在的问题，她敢于实践、勇于创新，不断开展新技术、新项目，并确保新技术、新方法的普及和推广。

七年来，科室护理人员的服务态度明显改善，服务质量明显提高，病人满意度大大提高，使科室从弱到强，科室也以每年30%以上的增长速度快速成为医院的拳头科室，由原来的`年收入五、六十万元达到现在的五百多万元。获得了社会效益和经济效益的双丰收，得到了医院领导和同事们的高度评价和认可。 28年来，她不断给自己充电，进修学习，升华自己的理论水平，利用一切时间撰写科研文章，提高自身素质。先后取得了湖北医科大学护理专业毕业证书，获郧西县科技进步奖一等奖一次，三等奖一次。《橡皮生肌膏运用于Ⅲ、Ⅳ度褥疮》、《单侧多功能外固定支架治疗四肢骨折的健康指导》、《高龄患者人工髋关节置换的康复指导》等七篇论文参加了市级以上论文交流。《骨科患者的健康指导》发表于《中国护理杂志》、《二人协作式静脉输液方法探讨》发表于《中国当代医学》、《防旋鞋在骨科疾病中的应用体会》发表于《健康大视野医学分册》、《布郎氏架护套的设计与使用》及《多发性骨折并发脂肪栓塞的预见性护理》发表于《中国实用护理杂志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的应用，降低了病人的致残率，提高了病人的生活质量；静脉输液方法的改进，减少了工作人员时间和精力的浪费，提高了工作人员的工作效率；发明创造的新型实用型布郎氏架护套，获国家知识产权局颁发的专利证书及20xx年度郧西县科技进步奖一等奖。与传统的制作方法相比，新型布郎氏架护套具有操作省时、便捷、易于拆装、取材方便、成本低廉、可反复拆洗使用等特点，填补了医院空白，处于国家同类领先水平……这一项项科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，饱含着她的心血，也给患者带来了更多的希望……

她说，作为一名白衣天使，她就是拥有天使的本色，她愿像那盏温馨的无影灯，默默的奉献着自己的光和热!

她是一名普通的护理工作者，如今在护理的工作岗位上已默默耕耘了11个年头，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢得病人、家属及各级领导的赞誉。虽然只是众多医务人员中平凡的一位，但她深爱着自己的职业。在中医院骨科工作的她是位爱笑的“天使”，从她的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使她体会到人生的价值和内涵。

熟练掌握先进的护理技术

护理工作是一项平凡的工作，但要想在平凡的岗位上做出骄人的成绩却是不简单的事情。程慧娟十几年如一日，正是她个人价值得到体现的历程。从一个只懂理论的'学生成长为一个在临床实践中得心应手、对各项工作技能达到熟能生巧的护理人员，她始终不忘“一切从患者出发”的服务理念。

为了科室需要，多次被派到宝鸡、西安等医院进修学习。在进修期间，刻苦钻研，勤学好问，为科室带回先进的工作理念和业务技能。掌握了骨科病人的各项护理操作。下肢术后静脉栓塞病人的二级预防护理的建立；针对腰椎间盘突出患者、颈椎病、滑膜炎、骨关节病的各种中医护理操作以及腰椎骨折术后、髋关节置换术后及老年病人因卧床进行压疮护理以及健康教育的引入。走向了以病人为中心，以护理程序为框架，为病人提供身心及社会文化需要的系统化的整体护理。对陈旧的、传统的观念进行了更新，将疾病、护理程序和健康教育相结合的护理方式运用于临床护理实践。

把病人当作自己的亲人

凡是在骨科住院的病人，由于硬伤多，大多是动刀的手术病人，病人手术后大多需长时间卧床疗养且痊愈慢，生活要人喂水喂饭，接屎倒尿，翻身擦洗，护理困难很大。这就要求护理人员不仅业务要精，还需要足够的耐心和责任心，她无疑是其中的佼佼者。一位腰椎间盘突出的老人家，虽然起居不方便，但豁达开朗，性格外向，有点幽默，爱开玩笑，是个热闹人，虽然年纪大了，也特别喜欢干净，每次看到她做晨晚间护理都会开心的打招呼。可这两天脸上不见了笑容，老是轻声叹息！她巡视病房时关切的问她，老人很是尴尬，不好意思的说：“这两天便秘了，大便怎么也解不出来。”她却微笑着说：“原来是这事啊，您告诉我啊！”说完，立刻戴上手套，用手一点一点把干结的粪便抠出来，老人家难为情的说：“唉呀，姑娘，怎么能让您为我做这些事呢！”她还是微微一笑，说到：“您忘了，有困难找我啊！小事，别放心上！”就连站在旁边陪护的老人的儿女们，看到这种情境，脸色绯红不好意思的连连赞誉。由于老人年纪过大，综合并发症过多，不久与世长辞。为了感谢老人入院期间，护士们的精心照料，老人家属特意送来了感谢信，信里说：你们的护理让我们感动，你们的服务让我们敬佩！程慧娟开朗、细心不愧为最美的护士！

以身作则默默付出

护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今天累坏了吧?她说:不累呀。她知道，病人是真的关心她累不累，正因为这种关心，她才不会觉得累，体力上虽然是有点累，但她精神上是愉悦的，因为她觉得我做的这一切，都是值得的。当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是疲惫，换来的却是我们身心的满足，虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，正是由于在她以身作则，带领大家不断为科室、医院赢得点赞与荣誉时，她的内心无比的激动，她为她是骨科的一员而骄傲，是一名中医院的护士而自豪。

殷殷天使情，丝丝暖人心。程慧娟那富有魅力的护理工作方法如春风化雨般滋润着患者干涸的心田，她以自己对护理工作的理解和行动向我们展示了一名新时代护士的良好形象，她不愧为护理优质服务的标杆、陇州人民健康的卫士！

小婷，1996年4月进入玉林市骨科医院工作，目前担任骨关节一科护士长。多年来，小婷在努力提升自身业务技能的同时，还特别注重带好团队，不断提高护士们的临床操作能力。当她看到患者一张张痛苦的面孔经过自己的护理转为笑容和自信，听到患者出院时由衷的感谢，小婷真切地体会到自豪和满足！

每次到病房巡查，除了做好日常护理工作外，小婷还常常向患者说些鼓励的话，顺便给他们讲些健康保健方面的.知识。用他们的话来概括就是“护士长每来一次病房，他们就会有一次新的收获和快乐，家里要是有了护士长，就像拥有了一所健康教育学校”。一些住院稍长时间的患者甚至对小婷来病房充满了期待。

其实向患者宣传健康知识的想法小婷在多年前就已经有了。在1996年进骨科医院工作之前，小婷还有过在乡镇卫生院7年的工作经历。相对艰苦的环境不仅练就了她娴熟的静脉穿刺技巧和急重病人应急处理的技能，还让她体会到群众对健康知识的渴求。

2000年小婷从中国人民解放军第89医院进修回院后，设计了医院的《断肢再植或移植组织护理观察指标记录表》，对原有患肢枕进行了改良。通过进修学习，她把学到的知识真正的用到了临床。参加工作27年的小婷，看到一张张痛苦的面孔经过自己的护理后转为笑容和自信，听着患者出院时由衷的感谢，她真切的体会到用心付出和奉献后收获的自豪和满足！

小可，女，40岁，江西省人民医院骨科一区资深护士。本科毕业后，她一直从事护理工作。23年来，小可始终牢记白衣天使的使命，视患者利益高于一切，以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦、忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬、患者的信赖。在平凡的工作岗位上发光发热，几年来，她多次被评为医院先进工作者。

注重内涵，转变观念，服务意识强

从事护理工作23年来，她牢固树立“一切为了病人，全心全意为患者服务”的理念，以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者。医院开展优质护理服务示范工程以来，骨科一区作为医院首批优质护理服务示范病房，采用责任制整体护理工作模式，对病人全面实行责任包干制。小可一直负责分管病房的`抢救病床，面对骨科繁杂而辛苦的护理工作，她总是勇挑重任，主动承担骨科重症患者的疾病护理，耐心地为病人做好基础护理、生活护理和专科护理，细致地为病人做病情观察。“三查八对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。骨科的病人出院后总有一些需要复诊的老病友，时隔一至两年还要再住院拆钢板，总能看见他们住院后寻找小可的身影，要与她打声招呼，唠个家常，说声感谢的话。

2018年2月，小可分管的病床收治了一名全身多发伤的病人，病人高处坠落，全身布满血迹，送入病房时接近休克状态，她立刻协助医生进行抢救，等病人病情相对平稳时，她又帮助患者清理头发、面部及全身血迹，帮助病人换上干净的病号服，一切整理好之后，她已拖班近一个小时，对待工作她总是这样兢兢业业，无怨无悔。在护士长和同事心中，她是可亲可爱的“可可”，认真协助护士长做好病房管理工作，做好日常护理质控工作，积极团结同事，工作中从不计较个人得失，每当科室工作繁忙，护士人手紧张，她总能主动向护士长请缨：“可以安排我来加班。”

重视业务学习，护理技术过硬

作为一名资深骨科护士，她的工作没有简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身业务素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她在上海第二军医大学附属长海医院进修半年，并以优异的成绩结业，成为江西省人民医院首批全国骨科专科护士，学成归来后她又将自己所学到的专科知识学以致用、融汇贯通，投入到临床护理工作中来。她将一些先进的理念和护理知识传授给科室同事，优化科室护理工作，提高了护理质量。

热心公益，用爱心为生命加油

除了日常的护理工作，业余时间里，小可积极参加医院组织的志愿者服务工作，到社区开展急救培训。在每年的寒暑假期间，全省的血液供应非常紧张，医院组织的两次无偿献血活动中，她总是积极参与，连续十多年累计献血量达5000ml，家里的献血证累了厚厚的一摞，是医院的献血积极份子。有一次献血日恰逢周休，她冒着烈日专门从家中赶来献血，而大多数时候献完血她也顾不上休息，又马上投入到紧张的工作中。当时同事问她为什么献血，她总是笑着说：“能用我的血，挽留更多的生命，那是一件无上光荣的事情，生命也会因此而更加有意义。”正是因为她的爱心举动，带动了科里许多年轻护士也加入到无偿献血的行列中。

她是一名普通的护士，在无数护理人员当中，就像大海中的一滴水。但是这滴水没有因为自己的平凡而默默无闻。在平凡却神圣的岗位上每日做着繁杂而又辛劳的护理工作，为病人排忧解难，用温暖的双手驱散无数患者身心的痛苦和忧伤，也演绎着自己的精彩人生。她就是骨科护士——小娟。

工作恪尽职守，坚持患者至上

作为一位80后，小娟已是护理战线上的一名老兵，至今已经工作15个年头，在她身上丝毫没有80后那种娇蛮自私，展现出来的是一种乐于奉献，爱岗敬业的职业风范。在多年的护理工作中，她从各方面都严格要求自己，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，默默无闻地实现着自身价值。在护理第一线，她始终如一地把良好的护士形象和高尚医德落实在自己的言论和行动中。

除了扎实完成科室病人的护理外，小娟还尽其所能地发挥模范带头作用，协助护士长做好病房管理工作，做好低年资护士及实习学生的带教工作。在她的影响下，病房管理措施落实得非常到位，走进每间病房，可以感觉空气新鲜、物品放置有序，床单元平紧、清洁，病人卧位舒适、头发整洁，皮肤清洁。扎实的护理技能和丰富的临床工作经验，得心应手地配合科室和医生顺利完成各项工作任务，为患者提供专业优质的服务。

积极参与开展各项新护理技术项目。小娟与同事一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士。不断学习刻苦钻研新的护理知识并有效运用到临床护理工作中。只要科室有困难，有任务，总是主动挑起重担，从不把它看作是负担，只要接受任务，绝不半途而废，千方百计完成，并尽可能地创造最好成绩。

钻研业务，专业技术过硬

积极加强学习，增强才干，善于思考问题，学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中，发现问题，创新改革。同时，作为一名专业技术人员，小娟明白，在做好护理工作之余，只有不断充实自己才能更好的提高自己的专业本领、更好地为患者服务。2006年，她通过自学完成了郑州大学护理专业全部课程，顺利取得了本科学历。丰富的临床护理经验和扎实的理论功底使她具备了更加娴熟的护理操作技能，这也使在她遇到疑难危急病人的抢救中拥有了更好的专业决断和处理能力。由于过硬的技术，多次受到科室职工和患者的好评。2014年在科室与护理部领导支持下她有幸进入中山大学第二附属医院进行为期三个月的进修学习。学习结束，回到科室她将学到的新的护理理念及先进的疾病康复指导方法运用到工作中，弥补了科室在疾病术后护理方面的'不足，摒弃了陈旧的护理观念。自2001年工作以来，小娟先后多次荣获全院优秀护士称号及各类奖项。

人性化关怀，让患者放心

“细节决定成败”，小娟在工作中始终坚持以病人为中心，急患者之所急，想患者之所想，把患者的需要当成自己最重要的责任，从不以事小而不为，总是耐心地和病人沟通交流，打开患者的心结。对一些对护理工作挑剔、怀疑的患者，小娟总是对他们说：“站在您的立场，我能理解，虽然我不能说做到百分之百地好，但我们会尽全力做到令您放心。”小娟是这样说的也是这样做的，每个收治到科室的患者总要先进行一番彻头彻尾的护理，关爱病人，尤其是老年患者，像儿女一样关心他们，为病人擦洗，喂饭，更换衣物，一切都是那么自然。

“用心做好每件事，认真对待每一天”这是她的信念。小娟深知一名称职的护士，不仅要有扎实的基本功而且要有良好的职业道德和综合素质。她护理过一名颈椎病的病人，手术后患者出现吃东西呛咳、无法吞吐咽的症状，在与其沟通中，小娟发现她很紧张，心理压力很大。于是小娟坐下来和她聊天，降低她的紧张程度，并用小勺子一次一次地喂食，帮她战胜压力，最终成功地进食，取得了较好的疗效。患者出院后给小娟送来她亲自书写的书法作品，在装裱地非常精美的卷轴面上这样写道“人间清品如荷极”她说“你们穿着洁白的衣服，带着洁白的帽子，真像一朵朵洁白的荷花”。

还有一次，小娟护理了一名骨折的患者。患者已在家躺了半个月，因家属不飞外护理，来院时全身多处Ⅱ、Ⅲ级压疮，护理起来相当困难。小娟运用所掌握的知识，结合压疮治疗的新理念，拟定了一套压疮治疗的措施，经过二十多天的精心护理，患者压疮感染创面逐渐缩小并最终全面愈合。患者和家属对小娟感激万分，而小娟只是淡淡一笑，因她深知作为一名护士的重大责任。

“选择护理我无怨无悔、我无悔无怨，我愿意做个平凡的白衣天使，把我的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病患，用心、用爱、用全部的真诚和善良为每一位无助的生命注入永远的光芒和希望。”当问及对工作的感想时，小娟如是说。

她普通的如邻家小妹，朴素、大方、稳重、内敛；她又是一名护士，平凡、真挚、细心、善良；她用暖人的语言、娴熟的护理技术、一切为患者着想的行为，服务于每一位患者。她就是骨科一病区护士——小丽。

骨科住院病人多，住院时间长，基础护理不好做，在医院里是出了名的。如果遇到老年患者，家属再不配合的话，基础护理和生活护理就更是难上加难。2018年8月份的一天，骨一科收治了一位90岁高龄股骨颈骨折的老奶奶，当时只有他的儿子陪同，医生在为患者做体检时，刚一掀开被子，一股恶臭扑面而来，原来是患者已大便失禁。医生对家属说：抓紧为老人处理一下吧，家属没有应答，反而后退了一大步，医生迅速为患者办好了住院手续，安置在22床，刚好是小丽所管的床位，她不嫌脏，不怕臭，打来一盆温水，亲自脱下患者那已被大便污染的不成样貌的衣裤，为患者擦净皮肤，并协助医生为老人打上骨牵引，全程有条不紊，细致入微，俨然老人就是她的挚爱亲人。

老人在骨一科住院的22天里，小丽几乎承担了患者所有的生活护理（老人住院期间，一直是那位儿子陪伴，因封建观念根深蒂固，他认为为母亲擦拭身体、换尿片等，他作为男人不方便），她为老人换尿片、为老人擦拭身体保持卫生、为老人按时翻身，按摩受压部位防止压疮，不厌其烦的为患者家属讲解现在的医疗技术及新农合报补政策（据了解，患者家庭条件不好，家属对老人实施手术不接受），解决了患者家属的顾虑，顺利为老人实施手术。由于小丽的精心护理，老人住院期间没有发生任何护理并发症，出院的当天，老人的儿子突然拉住我：“护士长，我很感谢李护士，要不是她精心护理俺妈，我都不知道怎么办好，总而言之，她就是好，你一定要表扬她。”对于这样一位笨嘴挫舌的中年男人能说出这样的话，可想而知他心中的那份感激和感动。

骨一科曾经的一位患者，腰椎压缩性骨折，椎体成形术后，这次不小心摔了一跤，造成腰椎骨折，再次入住我院，准备行第二次手术。护士长在查房时与家属聊天，家属说:“护士长，你知道我们为什么这次还会选择你们科室治疗吗？我妈这次来你们科住院，主要是上次小丽护士服务态度特别好……”因为一位护士的服务态度而再次选择了我们，这需要护士何等的付出，才能得到病患如此的认可和信任！

她这种视病人如亲人，细心，耐心，无微不至的.关心患者、感动患者的事迹不胜枚举。她没有惊心动魄的豪言壮语，没有惊天地泣鬼神的英雄壮举，她犹如田野平凡的一株小草，大海一滴不起眼的浪花，在护理工作中默默奉献，实现着自己人生的目标和价值，守护着患者的健康，无怨无悔！

有人说：护士是“白衣天使”，是崇高的职业；也有人说：护士是 “高级佣人”，地位微不足道。她从当年卫校毕业时的青春女孩，到护师，白大褂、燕尾帽，一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜，也见证了她的成长。作为一名护士，她在平凡的工作中感受着人生百味，在生与死的考验中磨砺着心路旅程。

她叫小张，1990年出生，大专学历，2011年参加工作，是靖边县中医医院骨科一名普通护士。一直坚持用自己的热情、时刻用社会主义核心价值观精神，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神。

从事护理工作以来小张一直以严谨的工作态度，精湛的护理技术为患者提供优质、安全、高效、全方位的护理服务，以爱心、耐心、热心、细心、诚信对待每一位患者，在护理病人的过程中，小张不怕脏、不怕累视病人如亲人，无微不至地关心病人。

2012年7月一位腰椎骨折患者收治入院，入院时骶尾部，左右髋部出现大面积压疮，头发蓬乱，全身皮肤指甲污垢。看此情景，她立即给患者进行了全身皮肤清洁，剪甲，床上洗头，为患者更换了清洁衣裤，并且对患者压疮进行了清创换药，为了使该患者得到更好的'治疗和康复，及时指导责任护士制定护理计划，每日按时给病人翻身拍背，晨晚间护理，卧位护理、排泄护理，饮食及安全护理等。住院期间，病人不止一次表示感谢。事后病人的儿子非要拿出200元钱以表感谢，却被她婉言拒绝。前不久，一位入院病人宋大爷因儿女都在外地无人照顾，科室里的护士轮流帮助宋大爷买饭，交款，洗脸剪甲，贴心的护理换来了病人及家属的一致赞誉。也受到科室领导及院领导的充分肯定，真正做到了待患如亲人。自开展优质护理服务以来，这样的实例举不胜举，曾多次受到病人及家属的表扬和感谢，病人对护士的满意度明显提高，护理人员和病人的距离明显拉近，护理服务质量得到改善，收到了良好的社会效果和经济效益。

凭着对护士职业的挚爱和追求，小张在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属还与她成为了朋友，她总是在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也为自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂！

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xx，主管护师，19xx年毕业于xxx省医院附属护士学校，现任xxx二院普外科六病房护士，从事护理工作16年。普外科护士先进事迹如下：

自参加工作后，一直从事外科临床护理工作。工作以来一直保持着良好的心理素质，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，真正做到了敬岗爱业，全身心地投入到护理工作中。对护理工作精益求精，细致入微，十几年来从未发生过护理差错，对患者有高度的责任感和同情心，急患者所急，想患者所想，减轻了患者的病痛，给医院赢得了荣誉。坚持做到理论联系实际，总结经验，不断提高护理操作技术水平，特别擅长疑难及无痛静脉穿刺术，受到患者家属及同行的一致好评。思想积极上进，永思进取，工作中踏踏实实，不怕苦，不怕累，全心全意为患者服务。在三班倒的情况下，克服了各种困难，努力完成了高护自学考试，提高了业务素质。

19xx年在脑外科工作期间，因及时的观察，准确的判断，发现脑疝前期症状的患者，及时的通知医生并实施抢救而挽救了很多患者的生命，深受医生的感谢与好评。20xx年，一位甲状腺术后多日的患者在晚间如厕时突然出现不明休克，xx带领并指导着当时刚刚参加工作不久的年轻医生，争分夺秒地对其实施抢救，当来会诊的心内医生都告知家属“患者不行了，准备后事吧”的时候，xx仍然没有放弃，坚持着和值班医生轮流挤压呼吸球，实施心肺复苏术，再配合有效的抢救药物使用，终于在经过了长达近6个小时不懈地努力下，患者于次晨5时左右有了自主呼吸，并逐渐恢复了意识，心电室和之前的心内科医生再次来会诊的时候，也都露出了惊讶的表情和赞赏的目光。xx的一夜未眠换来了一个生命，让他深刻感到了自己的职责之重和职业的伟大。

xx积极参与开展各种新护理技术项目，与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的.临床经验传授给年轻护士，不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。工作中他能够时刻严格要求自己，并努力依照“以人为本，患者至上”的护理理念，以责任心、耐心、爱心真情为患者服务，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。xxx二院在经历整体护理和开展优质护理服务以来，xx做到认真学习，深刻领悟，始终积极配合护士长制定并规范护理规章制度，并严格实施，取得了骄人的成绩。得到科主任、护士长及同事的赞扬和认可。承担临床实习护生的总带教工作，圆满完成了各项教学目标，教学效果优异，受到全体护生的一致好评。

xx积极响应院里的各项号召，参加各类活动，19xx年获得护士综合能力大赛优秀奖；20xx年获得“换位思考”演讲优秀奖；共发表国家级核心期刊论文2篇，省级论文1篇，学会论文3篇，申报新技术2项。

xx自参加工作以来，思想积极要求进步，努力学习政治理论，一直工作在监床护理工作第一线，十六年如一日，默默无闻，勤勤恳恳。谦虚谨慎，乐于奉献，勤勉好学，热情周到，团结同事，做到了敬岗爱业，全心全意为患者服务。在将来的护理工作中，将一如既往努力工作，为医院的发展及护理的进步奉献自己的一份力量！

小马，本科，主管护师，xx市中心医院肝胆外血管外科护士长，从事临床护理工作22年。肝胆外血管外科是xx市重点专科，医院优质护理A类病区，作为护士长，能始终做到以病人为中心，无私奉献，注重创新护理，不断提升专科护理内涵，各项工作深受患者好评。多次获得院“先进个人”、“行风建设先进个人”等荣誉称号；她所带领的科室，优质护理工作成绩显著，各项质量指标在医院位居前列，出院病人满意度达到98.8%。多次获院“先进科室”、“行风先进集体”、“先进护理单元”、“优秀护理示范病区”等荣誉称号；在20xx年11月省优质护理专项检查和江苏省卫生厅优质护理满意度调查中，均取得了优异成绩。

1、无私奉献的护理带头人

在肝胆外血管外病区，看到的小马护士长总是笑言笑语，却不知道她比常人多付出了多少，对自己亲人的“亏欠”是她心中永远的痛。丈夫常年在外地工作，两地分居，女儿今年10岁，家里老人的身体也不好，家庭的重担都落在了小马的身上。平时护理工作特别忙，照顾老人和孩子的时间就不多，一遇到抢救病人等就更要加班。马护士长的女儿特别乖，很多时候她不能及时回家给孩子做饭，女儿放学自己回家，饿极了就学会了自己烧开水，泡方便面。遇到生病发烧的时候，妈妈不在家，女儿只能把家里的药都拿出来，将一个个药名在***里念给妈妈听，然后自己吃药。每次当马护士长一身疲惫的回到家时，看到熟睡的孩子，心里总是充满了愧疚……小马的母亲因患肝癌需住院手术，她只在妈妈手术后的几天呆在病床边，但也让她对护理有了更深的认识。她深深地体会到要用细心、耐心来抚慰病人及家属，关怀备至、必定会为病人带来无限的温暖。看着病人那一双双企盼及感激的目光，她将对妈妈的爱深埋心底，面带笑容回到了工作岗位，她离不开她的病人们……

2、卓有成效的责任包干制

20xx年4月和7月，护理部委派小马去南京参加省卫生厅举办的护理管理培训，并到广州等地的.标杆医院参观学习。学习让小马思路更加清晰，信念更加坚定，带着全新的理念和全科护士一起投入到工作中，通过她不断的言传身教，使大家对优质服务逐渐由不理解到理解，行动由被动到自觉，整个科室工作在她的带动下得到了极大提升。为了更好的开展优质护理，她在排班上进行大胆调整和改进，优化APN排班，在医院率先实行了责任护士和管床护士双负责制，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升，20xx年更是跃居全院前列，获院先进护理单元。在历次的省市检查中，小马带领她的护理团队，以娴熟的专业技能和科学严谨的工作作风屡次得到专家的好评。同时由于她身先士卒，严格管理，培养了一支优秀的护理团队。

3、专业细致的护理服务

赢得病人的赞誉作为淮海经济区一家较大的三级甲等医院，随着医院影响力的不断增强，科室收治的病人种类也较前有了明显变化，疑难危重病人明显增多，小马非常关注如何加强危重病人管理，切实保障关键时段、关键人员、关键病人的护理安全，及时发现问题和隐患，从而减少术后并发症，促进病人早日康复。开展优质护理初期，小马认真研究了优质护理实施方案，认识到优质护理不仅要完善基础护理，更重要的是提升专科护理内涵。在注重专科的前提下，科室不断拓宽思路，优化流程，继续夯实基础护理，注重对病人自理能力的评估，设计落实了自理能力评估表及基础护理落实单，使基础护理工作更科学、规范，服务内容也得到不断创新。抓住围手术期等关键环节，建章立制，完善流程，以规范的护理管理及温馨的护理服务得到了病人的广泛赞誉。

65岁的王先生因患胆管癌住进肝胆外普外病房，术后胆肠引流管、胰肠引流管、腹部引流管、胃肠营养管……全身六、七根管子，让病人和家属不知所措。病人不愿意说话和翻身，任凭护士们再三劝说，病人还是拒绝护士的帮助。他女儿说：“爸爸已经患了这个病，他不能动，愿意怎样就怎样吧，谢谢你们了！”病人还是拒绝下床，万一发生了深静脉血栓、肺栓塞，这可是要命的事啊！马护士长看在眼里，急在心里，她反复和家属沟通，终于取得了家属的理解和配合。她来到病人床前，帮病人擦脸、剃胡须、擦身、叩背、洗头……每一个动作都那么利落、娴熟、自然，她一边做一边和大叔说着话，不知不觉大叔已经坐在了床边，脸上流露出一丝笑意。大叔看着马护士长说：“有马护士长帮着，我现在就能站起来。”听着这句充满依赖、充满信任的话语，马护士长妥善地固定好各种引流管、搀起大叔的胳膊，在她的帮助下，大叔终于迈出了术后艰难的第一步，大叔和他的一家人都笑了。

时光如梭，匆匆而过。一晃眼，她到郧西县中医院已经有二十个年头了。二十年风霜雪雨，她从一个单纯可爱的小护士成长为成熟稳重、经验丰富的普外科护士长。她是我们护士队伍的优秀代表—小袁同志，一位视病人如亲人，总用精心、细心、爱心、衷心、热心感动病人的白衣天使。

作为一名护士，她体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，她无怨无悔！每天早晨7：30，当别人还在吃早餐的时候，小袁已经带领科室姐妹们开始了一天的工作。她要在交接班以前，督促科内护士完成病人的晨间护理，亲自将每个病人看一遍，了解病人的需求，然后开始安排一天的工作。“这看起来是一件小事，但对病人的护理非常重要。”小袁如是说。因此，多年以来，她尽管很辛苦，但却丝毫没有松懈、厌倦。

在护理病人的过程中，她以解除病人痛苦为已任，不畏难、不怕脏、不怕累。2010年6月20日，天气非常炎热，普外科收治了一位84岁肠梗阻伴有严重心脏病的患者，因年老体弱，长期卧床，坐轮椅长达十多年之久，连翻身都十分困难，完全丧失了生活自理能力，曾不止一次的因肠梗阻入住中医院普外科。每次来，她都像亲人一样热情接待，安排科内护士积极作基础护理、心理护理、生活护理，而一些技术性强的脏活如灌肠、掏大便、上肛管等，都是她亲自做。一个过程下来，往往到处都是大便，臭味弥漫整个房间，但她眉头都不皱一下。老奶奶的儿子感动地说：“这事我这个当儿子的也不愿作呀”！为表达感激之情，病人坚持给袁护士长送了一个红包，却被她婉言谢绝了，并对家属说：“千万别这么客气，都是我应该做的”。

在她的.努力下，病人病情得到有效缓解，她欣慰地笑了。 2010年12月1日，普外科收治了一位高位截瘫18年合并右股骨髓炎的患者，入院时，患者全身腥臭无比，带着两层口罩仍然无法阻止那令人作呕味道的侵袭。病人自带骶尾部Ⅲ度褥疮，皮肤破溃，深可见骨，伴后尿道损伤，一直有尿液外渗，护理难度非常大，可她没有退却，没有回避，亲自接待病人，给病人作生活护理，一遍又一遍的清洁全身，剪指甲、修胡须等，始终保持“三短九洁”。带领科室其他护理人员制定可行的护理计划，督促落实护理措施。难度大别人不愿做的事，她都能够身先士卒。日复一日，年复一年，她用自己的实际行动，使病人得到有效护理。同时，在遇到胡搅蛮缠的病人或家属时，她总是面带笑容，以礼相待，不仅病人从心里服她，还带出了一支技术精湛、团结协作、能够吃苦耐劳的护理团队。

作为护士长，除了在平常的工作中把好管理关、协调好护患关系、业务上有指导能力外，她认为在护理行业中学无止境，利用业余时间自修了湖北医科大学的高护专业，理论知识和实践操作技能都得到了极大的巩固和提高，由于基本功扎实，今年晋升副高各门专业都一次通过，在全院护士中起到了表率作用。在着重提高自己业务素质的同时，更没忘记带好同行共同进步，积极组织科内护士坚持专业查房，规定每周星期五下午为护理业务学习日。在紧张的工作之余，为了缓解工作压力，组织科内人员开展健康活跃的业余活动，陶冶了情操，消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪，为更好地服务病人提供了思想保障。南丁格尔说：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”

一直以来，她牢记着这句话，以积极严谨的态度投入到工作中去，抱着一颗关爱之心去对待每一名患者，竭尽全力服务好病人。她用执着、求精、务实、诚信热爱着护理事业，用精心，细心、爱心、衷心、热心感动着病人，成为郧西县中医医院护理人的楷模。

小谭，本科学历，xxx人民医院神经外科主管护师。

小谭，1995年毕业于xxx卫生学校护理专业，毕业后被分配到丘北县人民医院从事护理工作及120出诊工作。2011年11月调入xxx人民医院神经外科工作至今，一直在临床护理一线工作。

小谭二十余年如一日，爱岗敬业，辛勤工作，工作中“急病人所急，想病人所想”，坚持“以病人为中心”的服务理念，竭力为病人解决各种疑难问题。作为一名普通的护士，在没有硝烟的战场中，发挥着自己的青春热能，无怨无悔。

2013年神经外科被评为优质护理病区，小谭作为科室高年资护士，担任科室优质护理质控组组长，带领大家做好优质护理质控工作，得到了科室领导、同事及患者家属的一致好评。在新到岗同事及实习生的带教工作中，她认真仔细讲解神经外科专科护理知识，手把手带教，让她们很快融入学习及工作中，短时间内得到大幅度提升。

2014年6月，神经外科开设了重症监护病房，小谭主动申请第一批进入监护室，协助护士长工作，与科室并肩渡过了监护室成立初期的种种难关。作为一名护士，她每天都以最真诚的微笑，最亲切的'语言，最体贴的护理，最饱满的工作热情来面对所有患者，用心灵的沟通，在护患之间架起信任桥梁。有人问她，当护士后悔吗？来神经外科后悔吗？她没有回答是否，只是说“我愿意”。神经外科是xxx人民医院的第一个省级临床重点专科建设项目，科室不断开展新技术、新业务，这就要求护士不断更新知识，积累经验，才能适应科室业务发展的需求。工作之余，她不断学习，提高自己的业务能力和学历水平，先后取得护理学专科、本科学历。2002年4月至2002年6月在昆医附二院SICU进修学习3个月，2014年3月至2014年6月在昆华医院EICU进修学习3个月。

2015年10月及2016年9月参加云南省护理学会举办的论文交流大会。2015年在《母婴世界》发表护理论文《优质护理在脑积水患者中的应用及分析》；2016年以第一作者身份发表论文《神经外科重症患者意外拔管原因分析护理对策》和《优质护理对脑出血患者术后疗效及并发症的影响》。

小谭的表现，得到了科室领导的肯定和同事的好评，2014年被xxx医院评为先进工作者，2013年至2015年，医德医风考评为“优秀”，多年履职考核为“优秀”。她只是一名普通的护士，面对荣誉，不骄不躁。虽没有惊天动地的感人事迹，更没有轰轰烈烈感人事件，像一位前人说过的那句话，金杯银杯，不如患者口碑；金奖银奖，不如患者夸奖。自参加工作以来，小谭以身作则，不断进取，廉洁自律，团结同事，本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，用爱心，细心，责任心，娴熟的护理技术，良好的服务态度为病人提供优质的护理服务。以饱满的热情，积极严谨的态度，强烈的事业心和责任感投入到工作中去，总是以护士的职业操守来严格要求自己。在未来的工作中，她将更加努力进取，为州医院护理科研、教学的发展和神经外科护理水平的提高，倾尽全力，做出更突出贡献。

小冰，是兴业县人民医院一名外科护士。1994年8月参加工作至今，把所有美好的时光和青春年华都扑在护理岗位上。

2015年秋，她当值夜班，新入一位从梯子摔下，重型颅脑损伤、脑疝的病人，病情危重，家属忧心忡忡，她快速配合医生完成术前准备，紧急送手术，术后精心护理病人度过了出血关、脑水肿关、肺部感染关，把病人从鬼门关抢救回来，病人恢复意识，病情稳定后，发现患侧上肢、下肢肢体偏瘫，肌力只有Ⅱ级，病人情绪低落，便认真指导家属进行康复训练，并每天关注患者的病情动态进展，鼓励患者努力康复，一点一点增强其重返社会的信心，最后患者能扶墙小步走动，肌力恢复，术后约1个月康复出院，得到了病人及家属真心感谢和点名表扬。

2016年2月，一位遭亲属遗弃的中老年男子，重型颅脑损伤，昏迷，气管插管，严重的肺部感染，高烧，痰液恶臭，为保持病人的尊严，每日为其做牙齿清洗、吸痰、擦澡、倾倒尿液，更换衣物，尽量减少病人的体味，直至病人离世，家属都没来过问一下。

至今她抢救过无数危重患者；亲自为患者剪指甲、剃胡子，苦口婆心做好健康教育，配合医生的治疗计划，指导康复训练，为家属遗弃的患者订餐、擦澡；为收治的流浪儿童洗澡，添置新衣物，送餐，清洗其满地丢弃的粪便。每天的日常工作都是跟病人沟通，讲解药物的作用和伤口的恢复情况，增强病人治病的信心，做理疗促进伤口的愈合；对一些顽固的病人，付出更大的耐心与关爱，诱导其配合治疗；遇到无理取闹的`家属和病人，选择了最大的理解与宽容。

学海无涯，不断汲取新养分，2003年1月她赴广西医科大学第一附属医院神经外科进修归来后，协助护长科室护理培训管理工作，带教出一批年轻技术骨干，为科室的业务发展做出积极的贡献。每年护理的危重患者远远超过一百例，没有出现压疮，没有跌倒坠床的发生。

小吴，2009年毕业于内蒙古河套大学医学院护理系，现已在护理工作岗位上工作了近10年。她在属于自己的“阵地上”实现着救死扶伤和为患者减轻痛苦的护理目标，以饱满的热情，悉心的护理态度为每一位患者排忧解难，送去温暖的爱心。

她总是加班加点，将责任制的每一个细节落实到临床护理工作中，用她的话来讲，怕脏、怕累就不适合干护理这一行。她认真学习普外科护理知识，代表科室参加多次护理技能竞赛并取得好成绩，受到护士长及同事的好评。

那是冬月的一个深夜，一位诊断为急性胰腺炎患者于凌晨两点多在她的夜班入院，由轮椅推入病房，腹部疼痛8小时，加重伴恶心呕吐一小时，遵医嘱，她要为这位患者抽血急查血化验，并建立两路静脉通路，同时还要留置胃管进行胃肠减压。按照常理，留置胃管对一名普外科护士来讲并不难，可是由于这位患者腹痛剧烈，很不配合，在留置过程先后两次将胃管自行拔出，并将呕吐物吐于她的.身上。即便如此，她还是耐心的安慰患者，反复解释配合要点及留置胃管的必要性。休息片刻后，那位患者主动要求再次尝试留置胃管。终于，在第三次的配合下坚持到最后，成功开始行胃肠减压。事后，那位患者及其家属对弄脏了她的护士服而深表歉意，想要帮她清洗白衣，但她却微笑着说，没事，只要您的痛苦减轻了，我这件白衣脏了算不了啥。

现在，她已经在护理岗位上默默耕耘了将近十个年头，虽然只是众多护理人员中平凡的一员，却用自己的真诚和爱心书写着平凡而又光彩的人生，在她的脸上，我们看到了奉献带给她的快乐。她用自己的爱心诠释着自己的人生价值和内涵，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！

救死扶伤的初心不能忘，播散爱心种子的决心不能搁浅！

小慧，容县人民医院神经外科护士。小慧2005年8月至2010年1月在南宁市中医院工作，2010年4月至今在容县人民医院工作。

南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。当小慧开始接触这门艺术时，她无比激动，觉得自己可以救死扶伤，能为每一位患者解除痛苦，就算再苦再累，当看到患者宽慰笑容的那一刻，心是暖暖的`！

2005年开始参加工作，轮转了神经内科、骨科、儿科、重症医学科、神经外科，积累了一定的临床护理经验。现在小慧在神经外科，脑出血患者病情都非常急和重，病情变化快，这更需要有最有敏锐的观察力和耐心。印象最深的是一位外伤引起脑出血昏迷的患儿，手术前头部满是血迹，手术后身上插有几条管子，每次护理都格外小心，深怕弄疼他，在他痛苦呻吟时，陪他聊天，当他烦躁不安时买个玩具鼓励他。经过精心的护理，他慢慢恢复后，生活可以自理，还能跟在她身后叫“阿姨，吃糖！”。听到这句话，心像蜜糖一样甜。

护士的一个微笑能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人树立起战胜疾病的信心。小慧爱这门艺术，这是她毕生的追求！

小燕，主管护师，外科护士长，1999年进入玉林市中西医结合骨科医院工作至今。自参加工作以来，小燕一直以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。她因此多次被评为医院“先进工作者”、“廉洁行医先进个人”。她所带领的团队也荣获“先进科室”、“星级服务站”等称号。

小燕是玉林市中西医结合骨科医院手外科护士长。“一切为了病人，为了病人一切”，这是她自1999年参加工作以来，一直恪守的理念。

手外科收治的.病人大多都有不同程度的外伤，一些轻微的活动往往都会让他们疼痛难忍。为了减轻病人的痛苦，曾在上海市第六人民医院进修学习过的小燕不断钻研业务，创新护理方法。在护理工作中，细心的小燕注意到，一些病人在实施腹部带蒂皮瓣移植术后，由于术后手部与腹部连为一体，长时间固定易造成不小心牵拉到皮瓣而加重疼痛，甚至出现移植皮瓣撕脱的风险。为了解决以上问题，小燕想出了制作术后固定悬吊带及特制的病人服，有效解决了该类病人术后护理难题，提高了病人舒适度，病人非常满意。

小燕常说：病人的病情稳定，悬着的心才能放下。她常常是科室第一个到病房检查病人的病情，需要重点关注的病人交代给夜班护士注意事项后才最后一个下班。

小艳，中共党员，本科学历，xxx人民医院胸外科心脏大血管外科护师。

时光中会不会有永恒的感动？很多人在寻找着这个答案，而小艳也不列外。虽然不能在护理工作中创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动；用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛；用朴素的笑容，为患者增添继续前行的信心和勇气。

2008年从学校毕业，小艳就将青春定格在这燕尾帽下，已在这平凡的护理岗位中工作了9年。在这9年的时间里，先后轮转到胸外科、妇科、儿科、护理部，在轮转学习过程中也让她对护理工作有了更多的认识和理解。

现代医学模式对护理工作提出了更高的要求，为了适应临床护理工作，2009年至今，小艳曾多次被派出进行护理技术操作规范化培训，并担任院内带教老师；2014年，到昆明医科大学第一附属医院进行了为期3个月的心脏术后监护的学习，2015年到云南省第一人民医院进行了2个多月的静脉治疗学习，并获得了“静脉治疗专科护士证”。学习结束后，并和科内同事分享了所学专业知识，大家共同进步，更好的为患者服务。在工作中，小艳严于律己，兢兢业业，具有良好的职业道德，充分发挥了党员的`先锋带头作用，并得到了科室领导、同事及病人的认可，先后多次在科室年终评优中被评为“优秀”，2014年度被评为“先进工作者”。

自2015年担任本科室护理教学秘书以来，认真做好本职工作，在带教工作中一丝不苟，严格认真而不失活泼，做到放手不放眼，在严格要求自己的同时，要求实习生严格执行“三查八对”和无菌技术操作规范，把临床实际经验和护生交流沟通，及时了解她们的想法和思想，使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识，得到了实习生的一致好评，也因此先后多次荣获保山中医药高等专科学校“优秀带教老师”荣誉称号。工作中的她，努力要求自己，而工作外的她，更是经常学习新的护理知识和新的专业技术，积极参加医院和科室的学习培训。2013年、2015年获得医院年终护理技术操作竞赛单项操作第一名的好成绩。工作之余，她积极参加医院组织的各项活动，2016年医院组织的临床教师双语课堂教学比赛中，荣获个人三等奖的成绩。俗话说，“干一行，爱一行，钻一行，精一行。”小艳始终认真学习护理专业基础理论和管理知识，不断提高护理专业水平，完善充实自己，了解本专业国内外发展动态，联系实际，学以致用。2009年、20015年参与的两项院内科研项目《PICC置管的临床应用研究》、《普通超声引导下改良塞丁格技术在PICC困难置管中的临床应用研究》，均获得院长科技进步奖三等奖。2016年，小艳作为项目负责人的科研课题《信息化管理在长期口服华法林患者中的临床应用研究》在院内立项。

人们常说，护士是没有翅膀的天使，是纯洁、善良、美丽的化身。护理工作，有苦有累，也有委屈，但更多的是收获。每当听到病人由衷的感谢声，小艳心里总会荡起幸福的浪花。工作中既有压力，也有信心与动力，因为她不仅把护理工作看成是一种职业，更把它看成一种崇高的事业，她愿意用满腔的热情，一如既往地为人们的健康服务，用母亲般的爱去呵护生命、关爱生命、感悟生命。

小唐，大专学历，xxx人民医院胃肠外科护士。

小唐进入医院工作四年来，一直从事外科临床护理工作。她心理素质良好，任劳任怨，从不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业，全身心投入护理工作中。对护理工作精益求精，细致入微，对患者有高度的责任感和同情心，急患者所急，想患者所想，从未发生过护理差错。

自工作以来，小唐牢固树立了“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位到胃肠外科就诊的患者，做患者的守护天使。护理工作是繁杂而辛苦的，在外科工作中，她针对外科疾病病情严重、变化快的特点，及时准确的为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。一次值夜班，及时发现术后患者出现失血性休克，并配合值班医生实施抢救，经过长达2个多小时不懈努力下，患者有了自主呼吸、心跳，逐渐恢复了意识，前来会诊的心内科医生及家属都露出了惊讶的表情和赞赏的目光。

工作中，小唐竭力为病人解决各种疑难问题，有很强的集体荣誉感和团队合作精神。遇有危重病人，总是主动参与抢救。2012年的一天，小唐刚上完白班回到家中，就接到科室打来的***，一名3岁的小男孩被蜂蛰伤，全身循环衰竭，采血困难，寻求支援。由于小唐有儿科护理工作经验，挂了***，没顾上吃饭，立即赶往医院，积极参加患儿的抢救工作。一次上完小夜班，刚换好衣服准备回家，一名直肠癌术后病人突然出现呼吸困难，心率140次/分，血压低，氧饱和度降至60%，要立即组织抢救，可科室上重病人很多，夜班虽然有两个值班护士，但根本忙不过来。常规情况下，要通知二线班同事加班，可该病人情况紧急，科室上的其他重病人的护理工作也要跟进。看到这种情况，她迅速换回工作服，加入紧张的抢救工作中。经过一个半小时的紧张抢救工作，患者的生命体征恢复了正常。

小唐经常作为二线班被通知到科室加班，可她一向无怨无悔，24小时不关机，随叫随到。在班期间，更是恪尽职守，不敢有丝毫懈怠。作为科内的质量控制小组组长，对可能发生的护理安全事故及医疗纠纷，总是防微杜渐，提出持续改进措施，防止不良事件发生。作为一名护士，小唐平等对待每一为患者，尽心尽力的做好健康宣教，让他们正确认识疾病的预防及康复知识。作为临床带教老师，认真对待对待每一位实习生，仔细讲解胃肠外科专科疾病的`知识，手把手带教，使她们更快地融入工作及学习中。

作为一名护士，小唐每天都以最饱满的工作热情、最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理来面对病人，用心和病人沟通，在护患之间架起信任的桥梁。一次，在抢救一名70多岁的多脏器功能衰竭的老年女性患者无效后，赶来的患者家属在不明真相的情况下，对小唐恶语相向，但她仔细的讲解和耐心的解释赢得了家属的理解和尊重，事后家属主动赔礼道歉。

小唐还积极参加医院及科室的各种操作及理论培训，并运用到实际护理工作中，为患者服务。2014年获“夜视条件下静脉穿刺技术”、“加压输液技术”护理技术操作竞赛三等奖。2016年荣获“胃肠减压技术”护理技术操作竞赛一等奖。工作中勤勤恳恳，谦虚谨慎，热情周到，乐于奉献，团结同事，做到了敬岗爱业，全心全意为患者服务，连续三年被科室考评为“优秀”。在荣誉面前，小唐不骄不躁，一如既往地用心去服务，用爱去服务，在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心，为医院的发展和护理事业的进步奉献自己的一份力量。

小玲，护理本科毕业，现任神经外科二区护士长，2014年一直在神经外科任护士，曾到四川华西医院神经外科重症监护室进修，2016年任神经外科二区护士长，多次被评为医院“先进工作者”和“优秀护士”等。

神经外科二区多数病人是颅脑外伤、脑血管疾病术后、脑肿瘤等危重病人，基本为昏迷或完成不能自理的病人。2015年开始，为降低交叉感染发生率，提高颅脑外科患者抢救成功率，小玲护士长率先试行病区无陪护管理，护士承接了繁重的治疗任务，并完成全部病人生活护理。在小玲的神经外科护理团队共同努力下，神经外科呼吸机相关肺炎下降；抢救成功率提高。

神经外科的平凡工作是这样；“铃铃铃……”120打来***说将送一个从高处坠落满头是铁钉的病人到神经外科二区，小玲护士长接到***后，立刻组织护士备好接诊病人的所用到的监护仪、气管插管、抽血配备等抢救用物。待10分钟后，120把双下肢严重畸形，满头都是铁钉，全身血淋淋的病人送入室，小玲根据病人病情，马上安排护士给病人进行抽血、配血、剃头更衣等术前准备，并亲自为病人进行输氧、心电监护等。在她井井有条的安排下，病人在20分钟内送到了手术室手术。术后，病人体胖，特别烦躁，有引流管、输氧管、输液管、监护仪、双下肢持续骨牵引，这些给护理工作带来很大的难度。最难的是病人合并腹泻和大便失禁，常常是刚换了的被服又被大便，冰玲护士长召集上班人员，集思广益，决定给病人肛门口套上造口袋，减少因大便渗漏引起床褥污染，避免患者肛周臀部的失禁性皮炎发生。在冰玲护士长她们精心护理下，病人慢慢清醒了，得知护士们如此辛苦的`护理，离开病区时，给冰玲护士长写了感谢信：小玲护士长，感谢您及您带领的团队待我如亲人，给了我第二次生命……

小玲护士长视病人如亲人，无微不至关心病人的事迹数不胜数，但她始终认为自己只是一名普普通通的护士，在无数护理人员当中，就像大海中的一滴水。然而，正是这一滳滴的水，组成浩瀚的大海，滋润无数患者的心田。

小兰，中共党员，大专学历，文山州人民医院妇儿病区外科主管护师。

小兰，1992年毕业于文山州卫生学校后参加工作，1998年加入中国***，先后在马关县都龙卫生院、马关县中医医院工作，2003调入文山州人民医院工作，先后在内科、普外科、皮肤科、神经外科、急救中心等科室工作，在不同的工作岗位磨炼出了她“耐心细致、热情服务、勇于探索、甘于奉献”的工作作风。

小兰自参加工作以来，努力钻研业务知识，不断学习新的护理知识和护理新技术，热情为患者服务。针对新时期患者对医护要求越来越高的实际情况，她不断总结经验，与时俱进，创新工作，探索新的护理模式。先后在国家级刊物上发表论文2篇，省级刊物发表论文5篇，4次被医院评为“优秀***员”，1次被医院评为“先进工作者”。

一、爱的奉献，彰显白衣天使风采

工作20多年来，无论到哪个岗位，小兰都热情为病人服务，视病人如亲人，时时处处以病人为中心，急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业为患者服务，体贴入微。她始终坚持“医者父母心”的原则，平等对待患者，始终把患者的生命安全放在第一位。她祟尚科学，抓住机会宣传医学科普知识，帮助患者增强自己的护养能力。她把全部的心血都倾注在病人身上，当遇到患者家属不理解时，细致耐心地倾听，不厌其烦地沟通，20多年来，从未有病人投诉过她；当遇到病情严重的病人紧张、害怕、不配合治疗时，她能从拉家常到讲病情，不厌其烦地做好思想工作，鼓励患者树立战胜疾病和困难的信心，直到病人打消顾虑为止；如果遇到远道而来的患者，还会跟相关科室沟通联系，尽量当天能做完检查，明确诊断，让患者得到及时治疗，从而为病人节省费用。

二、严的`作风，树好形象是最大责任

小兰作为一名护理工作者，一名中共党员，时时处处树好优秀党员这面旗帜，树好“白衣天使”这面旗帜。树立高标准的医德医风，遵守社会公德和职业道德，遵规守纪，廉洁自律，积极拥护党的领导，不说和不做影响党的形象、医护人员形象的话和事。

她就是这样一个平凡的护士，在平凡的工作岗位上默默耕耘了二十几个春秋，她深爱着这份神圣的职业。一丝不苟的工作作风，精益求精的工作要求，严密的组织纪律性和对患者大公无私的爱，诠释着“白衣天使”的风采。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的.好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的“生命天使”。她用真心、爱心、细心，和对党和人民的赤子之心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得了患者的信赖、家属的好评，从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣。她在付出劳动、奉献爱心的同时彰显人生的价值和内涵。

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她，美丽大方、性格温和、为人谦逊；她工作细心、认真、负责，是一名光荣的***员。她就是江西省人民医院重症医学科护士长——小红。

小红工作中兢兢业业、刻苦钻研，在重症病房从事护理工作22载，有着丰富的临床护理经验，擅长急危重患者抢救及重症护理技术，工作之余不断学习，丰富自己，2006年在上海长海医院进修半年，2014年取得中华重症专科护士执业资质，2015年赴香港学习，多次在国家级、省级继教培训班上授课。第一，第三作者课题各一，发表论文3篇。

小红对待每位患者热情、周到，真正的视病人如亲人，56岁的谢某是一名流浪汉，因为脑出血被120急送我院ICU，病人入院的时候昏迷不醒，身上味道很重，陈护士长带领护士边抢救边整理，把病人弄的干干净净、清清爽爽的才放心离开。后来患者醒了由于找不到家属一直住在ICU，每天护士长带领科室姑娘们除了治疗还为他准备一日三餐，亲自喂到病人口中，看着他一口口的吃着，跟对待自己的孩子一样细心。小红每天把他带到厕所洗澡，并从家里拿来衣服给他穿，最后经过多方努力，把伤愈的谢某送到救助站。工作中她非常认真地对待患者及家属提出的每一个问题，耐心解释，认真回答。因为在她眼里，病人的事无小事，病人的事就是自己的事，陈护士长对待每位患者，让他们时刻感受到家的温暖。

她对待自己比较苛刻，带病上班、加班已成为常态。2012年初，她消瘦得特别厉害，经常头晕，由于工作繁忙一直没当一回事，后来科主任提醒要去查一下，结果一查重度甲亢，医生建议住院治疗，但是因科室忙，她让医生开了药，就投入正常的工作中去了，一天病假没休。当护士长10年来，小红没有完整的休过一次年假。2016年响应国家号召，她也生了二胎，本应可以休158天产假，但由于心系科室工作，休了70多天就正常上班了。如科室有危重病人抢救，她总是冲在前面带领护士姐妹们一起积极救治患者，经常指导护士如何更有效的工作，也时常能听到她说：科室是我家，工作靠大家。

2018年上半年江西发生气体中毒，多人伤势很重，需要进ICU治疗，经讨论决定4人需要ECMO治疗，时间就是生命，最后4人同时上ECMO，经过全科共同努力，4人全顺利转出ICU，无一人出现导管感染。小红带领的护理团队立下汗马功劳，创了历史。她还多次参加突发公共卫生事件的救治，如宁都重大***、鹰潭重大***、奉新恶意伤人事件、景德镇***事件、永修气体中毒事件等。

ICU是个特殊的`科室，这里离死亡最近，这里离希望也最近。她总是教育所有护理姐妹要坚守每一位患者，患者可能没见过护士的脸，家属可能觉得病人饱受折腾，但小红常对团队说，要让患者有尊严的活着，尽可能减少患者的痛苦，把一个个病重患者从死神手里抢回来转出ICU时，内心是激动的，所有的苦难都值得。

小慧，毕业于包头医学院，工作于巴彦淖尔市医院，是一名在临床一线工作近10年的ICU护士。

在近十年的护理工作中，小慧牢固树立“一切为了病人，为了病人的一切”的服务理念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，受到患者及家属的一致好评。

ICU的患者都是急、危、重，病情变化快，看着他们每天处于生命边缘，每时每刻都在与死神做着斗争，感触更多的是对生命的敬畏，而并非像别人所想的对生命的麻木。在前不久的一个晚上，110送来了一位酒后外伤致重症血气胸且无主的病人，当时患者已经奄奄一息，浑身上下的酒味与血腥味弥漫在整个病房，置口咽通气管，吸痰清理呕吐物，抽血化验，配合大夫行胸腔闭式引流、留置尿管、留置中心静脉管、胃管，一遍又一遍地擦拭着病人身上的血迹……10小时过去后病人脱离危险，身上干净了、气味消失了，再看看她身上的血迹、呕吐物，她没有丝毫怨言，有的只是欣慰。几经周折终于找到了患者的家属，可是家里的`经济状况又是让人落泪，于是她主动捐衣、捐物、捐款，用行动奉献爱心，用爱铺就了病人的健康之路。

ICU只有上班时间，没有下班时间，加班加点是一种常态。上班时围绕着病人转，下班时心里记挂的还是病人，一年365天，她在医院的时间都比在家里的时间多，陪病人的时间也比陪家人孩子的时间多，多数节假日都是在医院护理病人中度过。ICU实行的.是24小时无陪护制度，每位住进ICU的患者所有的生活护理和治疗都由护士完成。每天都必须要翻身、拍背、吸痰、喂饭、喂水、洗脸、洗脚、口腔护理、擦身等，工作辛苦而繁琐。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。

由于ICU患者疾病的特殊性，很多病人是无法讲话甚至无法交流。及时发现病情变化，靠的是护士的崇高的职业道德、是高度的责任心，是严谨细致的工作作风，是平素练就的火眼金睛。在一次夜班中，她护理一位大面积脑梗塞的患者。接班时患者生命体征相对稳定，凌晨三点多的时候，患者的自主呼吸越来越弱，并且有呼吸暂停现象。经验告诉她，这个病人的呼吸即将停止。她立刻拿来简易呼吸球囊，先给病人辅助呼吸，为气管插管做好充足的准备，并立即通知医生抢救。在紧张而忙碌的抢救后，患者的病情终于稳定了，她悬着的一颗心也放下了。当时如果发现患者病情变化稍晚一步，也许就全无希望了。

在护士这个岗位上，她深感自己的责任之重，本着患者身边无事的原则，认认真真做好每一件事，用自己近10年的拼搏与努力，用真情诠释“白衣天使”这一称谓。

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小兰，女，现年40岁，大专学历，主管护师，扶风县精神卫生中心（绛帐中心卫生院精神科）护士长。工作18年来，她用真诚的爱心、母亲般的情怀为精神障碍患者破解错乱的神经密码，打开错位的心灵锈锁，让他们治愈身心、回归健康、回归社会。她多次被县卫健局授予“优秀护士”、“优秀护士长”，2019年2月被授予“敬业奉献十佳护士”称号。

工作再难，总得有人干

精神科是一个在大家眼中极为特殊的科室——封闭的管理模式，相对枯燥的工作环境，面对的是患有精神障碍的特殊群体，刚走上工作岗位的护士，都不愿选择这样高风险环境中的护理岗位，但工作再难，总得有人做。

2001年，小兰被分配到医院精神科上班。记得刚开始上班和病人接触时，她总是战战兢兢的，心里感到害怕。如今，回首18年的工作经历，这个瘦弱的女子清秀的脸上露出自信和阳光的微笑。她说：“一路走来，尽管充满着艰辛和汗水，但我最大满足就是看到病人在我们这里得到康复，重新走向社会”。

爱是治愈患者身心的钥匙

每天置身于被封闭的病区里，面对着喜怒无常的`面孔和喊叫，她心里的那根弦时刻紧绷着。科室里所有异常的声响都可能是危险的信号，她和同事们必须时时保持高度警惕，随时准备好处置各种突发事件。

一次，她为一位拒不服药的男性患者喂药。突然，“啪”一记响亮的耳光连着五个手指印刹那间留在她的脸上，水杯、治疗盘也被打翻在地。当时，她被打得有些发懵，幸好没有造成大碍。职业的本能让她顷刻间冷静下来，想起对方是病人，而且是精神病人，委屈的泪水只能在眼眶里打转，默默地捡起水杯和治疗盘走向护士工作站，又继续工作。像这样的事司空见惯，小兰说“病人冲动时会伤害人，我们必须打不还手、骂不还口，以免激怒病人。其实，精神障碍患者和我们一样，都是有思想有感情的。只是他们沉溺自己的世界中，不能正常地与现实沟通，作为医护人员要有博大的容忍之心，爱是治愈他们身心的钥匙。”

既当护士长，又当护理员

工作中，她既是兢兢业业的护士长，也是患者欢迎的普通护理员。平时不论上下班，当接到各镇（街）派出所或村组打来肇事肇祸患者救助***时，她身先士卒，立即与大夫、司机迅速前往肇事地点接患者送医院治疗。在科室工作中，除做好日常管理及护理工作外，只要有时间，她就在病房帮助精神病患者理发、洗头、洗澡、更衣、处理经期卫生……对于没有家属探视的常住病人，她从家里带来衣服、鞋子送给他们，衣服破了、纽扣掉了，马上帮助缝缝补补。

她用涓涓细流般的话语抚慰每一个受创的心灵，用炽热的爱唤起病人生活的勇气，用火一样的热情点燃病人战胜疾病的信心。她是阳光使者，在患者的心中播洒希望的火种，在患者康复的道路上铺洒温暖的阳光。

6月22日，在我们市第三人民医院温馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌着，她叫小玲，是一名护师，一直在“三院”精神科护理一线工作，从青春年少一直到中年，用满腔热情的爱来修复精神病人破碎的心灵，努力让他们走出生活的阴霾。

由于精神病人受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控能力，经常失去理智，以暴力对待护理人员，每遇到这种情况，小玲总是以极大的耐心去抚慰病人受伤的心灵。小岑（化名），一位22岁的妙龄女子，患有精神分裂症，刚来的时候，小玲每次给她打针服药时，她都会理由多多，大骂不止。一天早饭时，她拒绝进食，将菜打翻，并将一口唾沫吐在小玲的脸上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此时小玲没有恼怒，而是忍着委屈的泪水，耐心地劝道：“你父母今天没有时间来，你好好吃饭，等明天叫你爸爸妈妈来。”小岑根本不听劝说，并把杯子里的水往小玲身上泼去。同事们连忙赶过来，小玲却说：“小岑是爸妈的'小女儿，没这么快适应的！”第二天，小岑便乖乖的吃饭了。另外，小岑存有幻听，经常有把纸巾塞耳朵的习惯，而且纸塞得很深，小玲发现后立刻报告医生，并尝试用镊子把纸巾取出.但是纸巾塞得太深了，需用专门医疗器械来取。小岑父母年纪大，出远门不方便，于是由医护人员把小岑带到市人民医院，把耳朵里的纸巾取出来。并嘱咐小岑不要再把纸巾塞到耳朵，否则后果不堪设想。

精神病人常常被社会冷落，很多人住在医院里，常年没有亲人来探望，他们也渴望着亲情和友情。每天，小玲微笑着走进病房，把每一位病人都当作亲人和朋友。经常为她们买水果，生活用品，而且还是我科名副其实的理发师呢！一有空就帮有需要的病员修剪头发。病房里有一位长期住院的老年精神障碍患者，风烛之年身患多种疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探视一两次，而小玲像亲人一样无微不至地照顾着老人。

现在，小岑可勤快啦！主动帮忙扫地，拖地，参加文娱活动，也没有把纸巾塞耳朵的习惯。小岑的家属担心女儿遂来探访。小玲热心地接待了岑老爹，并告诉他小岑这段时间的表现，这使从大老远赶来探望女儿的岑老爹脸上的皱纹舒展开来，真是给岑老爹过了一个欣慰的父亲节啊！岑老爹感动得还专门写了一封感谢信给小玲！信上写道：您那种高尚风格、乐于助人的美德将永远铭记在我们的心坎里，留下一个永不磨灭的印象。

晨会上，护士长还特意表扬了小玲，并嘱咐大家要好好向小玲学习。让我们把爱洒在每个角落吧，并把这爱延续！

一双脚从不停歇，走了多少路无从计算；一双手洗了又洗，拯救了多少生命无从计算；一张笑脸无数次的出现，给心灵带去多少温暖无从计算这就是天使，从不计算付出，拥有的只是奉献，这也是我院苏创文护士20多年来的工作写照。

记得20多年前，我院苏创文护士刚从部队退伍回来，当时一个偶然的机会，他和一个朋友参观当时的凤溪医院（即现在的我院），刚好看见一个精神病人病情发作，需要很多医护人员协助才能制止，他当时很同情那精神病人，并受那些医护人员的行为深深感动。他从那时开始就立志做一个精神科医护人员，去更好的去帮助那些精神病人。此后，虽然他有很多的机会去找一份好工作，但他都拒绝了，并排除家人的阻拦，顶着各方面的压力和别人的嘲笑，经过重重困难，终于在凤溪医院做了一位精神科护士。

参加工作以后，苏创文才发现，做一个护士很容易，但做一个合格的护士很难，做一个合格的精神科护士更难。护士不仅要做好护理工作还要管理好工作，不仅要有过硬的基础知识和专业知识，还要有丰富的'人文、社会、科学知识。由于精神病人的知识层次不同，社会地位不同，精神病的病态观念不同，因此与他们的交流方法也不同。要想管理好精神病人，让精神病人能配合医护工作，除了用药控制病情外，还要与精神病人建立良好的言语沟通及过硬的技术和丰富的知识征服他们，以便更好的服务于他们。多年来，他自觉参加各方面的学习，努力提高自己的综合素质和道德修养。

他常常面带微笑出现在病人面前，给病人一种温馨、友善的感觉，还对病人细心呵护，关心病人及其家属，不知得到病人及家属多少次赞扬，同时，他不畏艰辛和困难，忘我地工作；，在最危急的时候，他往往走在最前面，让自己承担所有的危险。20多年来，为工作，他面曾临过无数次危险，一幕幕动人心弦的事迹目前还深深的刻在与他一起工作过的同事心里。记得2003年，有一位精神病人出现违拗行为，数天都不肯进食及洗澡，苏创文护士不嫌弃病人脏，帮那位精神病人理发及洗澡，还耐心的劝导那病人吃饭，并细心地用勺子喂他吃饭；还记得在2005年8月的一天，医院刚住院一位躁狂病人突然狂性大发，用拆下来的床板撞铁门，甚至攻击其他病友。当时情况特别危急，苏创文同事不顾危险，首先冲入病房，用自己的手臂挡住打来的床板，并迅速将病人制止该冲动病人，当他把病人制止后才发现自己的手臂肿了一大片，当别人问他为什么这么急冲进去时，他就笑笑说：我当时只是想到防止他伤害到其他病人，其他就没有多想了。这样的事迹常常在苏创文护士身边出现。

苏创文护士就是这一种人，他往往替病人想的多，为自己想的少，当有危及到病人及他人的时候，他往往身先士卒，走在危险的最前面。虽然在他的生命中不曾有鲜花和掌声，不曾有惊天动地的伟业，更不会有名垂青使的壮举，但在他的生命中有一个不倒的信念：拯救在痛苦中的人，给他们带去健康，带去快乐！

这就是天使情怀。

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XX，主管护师，现任XX医学院第二附属医院皮肤性病科护士长。自1994年工作以来，她全心致力于临床护理工作，不断砥砺奋进。担任XX省性学会护理专业委员、XX省健康服务业协会人文健康分会委员、医院大外科教学组组长。发表统计源核心论文1篇；专利两项；院内三新项目结题3项（其中两项获得优秀、1项获得良好）；结题XX医学院教学工程项目1项；多次获医院“优秀护士长”称号。

她带领的科室团队连续五年获医院重点学科“优秀科室”及第一届“人文科室”荣誉。承担XX医学院护理学院理论和实验课的教学工作，其新颖的教学方式、独特的教学授课形式获得学生好评，在她的教学观念影响下，科室多次获得“XX医学院优秀带教科室”称号，为培养优秀的临床护理人才作出积极贡献。

用其所学尽其所能从初入临床为第一位患儿穿刺失败的沮丧，到家属特意带患儿找她输液，且因为她不当班就要求出院的职业获得感，她从不为失败找借口，只为进步找方法。患者和家属的信任是对她不断勤学苦练最好的肯定，除了过硬技术，在她身上还彰显出随时可见的职业价值。2001年，她是肿瘤科护士，交完班后她仍然心系病房内输注化疗药物的患者，正是这一心之所系，挽救了一条岌岌可危的生命。当她去巡视病房时，还没有走进病房，透过房门玻璃就看见一位输注紫杉醇的老爷爷面色潮红、呼吸急促，她立刻意识到患者发生了过敏反应，她当机立断，快速走到床边关闭输液调节器并通知医师进行抢救。后经过检查，确诊患者发生过敏性休克，幸运的是发现及时，最终转危为安。面对患者及家属的感激、医生的赞扬，她淡淡的回答“这是我应该做的”，那一刻她更加理解了护理职业存在的意义与价值，坚定了她为护理事业奉献终身的信念。

人文服务延伸关爱她带给患者的不仅仅是住院期间的短暂护理服务，更多的是患者在长期对抗病魔时的无形陪伴。皮肤科很多老年患者需要长期服用激素，由于患者年龄大，服药时间长，计量复杂，经常出现漏服和错服。针对这一情况，她带领团队制定口服药给药标准化流程、患者外出发药提示卡，对出院带药患者制作“激素日历”“利用***平台提醒患者服药”等方法，切切实实帮助患者解决问题。

为住院患者开展多种形式的健康教育：电子广播、317护平台等，为患者树立战胜疾病的信心。为行动不便、独居老人提供出院后家庭访视、上门换药服务，让患者感受到温暖和心安。

细微之处见真章，把对患者的关心体现在一言一行，把职业素养体现在一事一物中，是XX对护理工作的最好诠释！

27个春秋冬夏，她把最宝贵的青春年华献给护理事业，把最璀璨的幸福时光与患者共同经历，给予患者真正的`关爱和康复的希望。淡泊宁静无怨无悔、无私奉献大爱无疆，“救死扶伤”这个词早已深深镌刻在她的心中，且在不知不觉中成为她生活的全部和终身奋斗的目标！27年后的今天，她自豪并由衷的说：“我爱我的患者，我爱我的职业！”她是这样说的，也是这样做的。

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自xx年起她被安排到医院血透室从事血透护理工作，岗位的变化使她认识到对病人更需要有一颗关爱和同情的心，尤其面对这些维持性血透病人，他们患病后社会地位、工作、家庭关系大多发生很大变化，对自己生命、事业、前途忧心忡忡，再加上疾病带来的痛苦和经济负担，这些问题都可能转化为精神负担，因此她除了要做好日常护理，还要做好病人心理护理，帮助他们树立战胜疾病的信心。作为一名血透护士，因工作的特殊性，她每天坚持提前一个多小时上班，她习惯了这样的日子，更习惯了新春佳节和血透患者在一起的感受。

急诊就是无声命令，她习惯了半夜三更被急诊***惊醒，有一次深夜一点多钟，遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人，由于病人过度肥胖，股静脉穿刺时穿刺针不够长，非得用手用力向下按压，才能有充足的血流量，2个小时过去了，病人脱离了危险，她的手麻木了，手指伸不直，双腿僵硬了。为此家属非常感动，又是请吃饭又是送东西，她都婉言谢绝了。她对患者家属说：“这是我份内的工作，应该做的”。还有一次也是深夜为一位急诊病人做血透，患者由年迈的父母陪着，看着病人年迈的父母，她不由想起了自己年迈的父母，一股关爱同情之心由然而起，她为病人做完了血透护理后，还帮病人取药、化验、检查等，楼上、楼下不知跑了多少网趟，而一点怨言也没有，患者的父母感激万分。像这样的情况她遇到网过很多次，她就是这样经常换位思考别人的苦外，急病人之所急，想病人之所想，认真帮助每一位病人。

她除了认真做好自己份内工作同时，为了节约开支，她利用下班时间，自己动手把锈迹斑斑的无菌柜、病历车擦试修理完整。由于她的工作认真做事有条不紊，科室管理规范，血透室一直保持清洁的工作环境和良好的工作秩序，得到了医院领导和兄弟单位同行的肯定，也得到前来就诊病人的一致认可和赞扬。

xxx自xx年从事血透工作以来，因血透工作专业性很强，与临床护理工作存在很大的差异，她经常翻阅血透方面的护理技术资料与书籍，并从中总结经验，苦练扎实技术，终于练就了过硬的本领及专项技能。因工作需要和过硬的工作，她担任了血透室的护士长，走上了中层管理岗位，并未改变她对护理事业的追求，她不仅做好自己的本职工作，还与科室的姐妹们团结一起同奋战，共患难，一次又一次地挽救了已踏上死亡边缘的病人。血透室病人随透析年龄的.增长，阳性病人发生网率逐渐增高的困扰，她狠抓消毒隔离工作，不放过每一个细节。自xx年底至今每半年普查结果显示连续两次无一例阳性病人的产生，受到同行的充分认可。20xx年7月在全省医疗机构血液净化中心（室）专项检查中取得了骄人的成绩。

xxx十分重视自身的道德修养，多年来，她深深知道作为一名白衣天使必须有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术技能，严肃认真的工作态度，严密的组织纪律性和对患者大公无私的关爱，所以她在工作中热情接待每一位病人，关心每一位病人，耐心地听取病人意见，勤奋地做好每一项工作，为病人早日康复尽自己最大努力，由于她工作突出，多次被评为院、局“优秀护士”、“先进工作者”等称号，在平凡的岗位上，她做出了不平凡的工作。

我于xx年毕业于××卫校，在医院护理岗位上一干就是十五个年头，将自己一段美丽的青春年华奉献给了为之执着的护理事业，虽没有什么惊天动地的壮举，凭借着对本职工作的热爱，以实际行动践行了一名护士的天职，虽有辛苦、劳累、汗水，却是无怨无悔。

凭着对护士工作的挚爱和追求，深深飞外自己的服务质量和业务水平直接关系到医院的形象和病人的安危，参加工作十多年来，除了做好本职工作，还主动配合麻醉医师做好各种生命体征的监测，严密观察病情，使患者安全度过手术期，严格执行无菌操作，认真做好“三查七对”，从未发生过医疗差错和纠纷。担任器械护士或巡回护士，我总习惯于提前了解、熟悉操作步骤，做好术前准备，术中与术者密切配合，主动、迅速，准确地传递所需要的器械物品，遇有夜间和节假日急诊手术时，总是及时到院，做好各种准备，保障和配合好手术和抢救工作的顺利开展。工作之余，注重专业知识和基本技能的巩固、提高，从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，每年的'“三基”考试均能取得较好的名次，11年护士节前代表医院参加了××市护理人员操作比武，获得了第三名的好成绩。自己的努力得到了同事和领导的一致好评，多次被评为医院先进工作者和“白杯赛”先进个人。XX年我院开展腹腔镜系列手术，这对我们基层医院的护理人员来说是一个全新的领域，医院安排我到上海医院短期学习腹腔镜手术器械的操作，消毒和保养，我十分珍惜这个难得的机会，在学习期间，我把上级医院的先进经验和做法默默记载，认真学习，那段时间几乎每个中午我都是在手术室度过，急切地想利用短短的学习时间，尽可能地多掌握一些上级医院的先进经验、先进做法、先进理念，回去尽早地开展、配合好手术。

随着医学的发展，大型、复杂的手术逐年增加，新仪器、新设备也不断投入到术中使用，患者也对我们的护理质量提出了更高的要求，我真切地感受到，做一名优秀护士，仅有一颗爱心是不够的，还必须不断学习和掌握护理新知识，新技术，广泛吸取医学营养，丰富自己的护理知识，才能为病人提供高质量的护理。在工作之余，我有针对性定购了一些护理书籍进行学习，业余时间不断的充电，历经拼搏后先后以自考形式顺利通过了南京职医大的护理大专和本科的学习，进一步更新了知识结构，开阔了视野，成为我院为数不多的拥有本科学历的护理人员，并将所学习知识灵活地应到用日常工作中，得到同行的一致好评。

我每天都要接触到需要手术的病人，不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室，陌生的环境往往使他们不知所措，当看着家属们恋恋不舍地与患者分开，眼神里充满了期盼，充满了担心，心中油然而生一种责任感，他们可是把亲人的安危托付给了我们，决不能辜负他们的信任，把病人当作亲人般的关网心和帮助应该是我们工作的宗旨和信念。还记得去年五月份，忙碌了一天刚准备下班的我，正好遇到一位脑外伤的患者被送入科室抢救，我主动留下来跑上跑下，帮着取血、取药，当患者家属赶来，看到脱离生命危险的亲人，看到在床边照顾患者的我，很是感动，连声说：“真是想不到，太感谢你了”。那一刻突然感觉到所有的疲惫都化为乌有，所有的付出都是值得的。我在做好护理本职工作的同时，还十分注重对病人进行心理护理，对患者总有一份更多的关爱和细心，动作的轻柔，言语的平和，体贴的问候，总想尽力创造一个安全、舒适的手术环境，尽量稳定病人的情绪，使他们树立战胜病魔的信心，积极配合医生的治疗。

xxx，1981年参加工作，主管护师，现任xx县第二医院党支部组织委员、护士长。在她几十年的护理生涯中，始终以职业道德规范约束自己，以党员的标准严格要求自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，将“细心、耐心、诚心、爱心”服务落到实处。急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。工作踏实认真、爱岗敬业，用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评。多次获得xx县卫生局授予的“优秀护士”和朝阳市人事局、卫生局授予的“先进护理工作者”称号，并于xx年被朝阳市卫生局授予“十佳护士”称号。

爱岗敬业，无私奉献。作为护士长，不但要有娴熟的操作技术水平和全面的医疗知识，更要有一颗为患者服务的热心。

有一位患者在xx年8月因***造成左膝部后交叉韧带和副韧带损伤，行动不便。因为患者是孤身一人，无人照料。她一边打***和患者亲属联系一边和医生讨论手术方案并给患者买来药品，使患者得到了及时的手术治疗，之后又经常去病房照料患者。一天在休息时，她突然接到患者的***，说他今天无人照顾，她二话没说就赶到医院。八月十五那天患者出院了，她给患者买来了药品和月饼，并叫了出租车，送他出院。

有一位骨髓炎患者，家境贫寒。住院几天后就没钱医治了，要求回家，家属痛哭流涕。她知道后主动找到医院领导协商决定先给患者报销一部分医药费，让他继续住院治疗，并给与适当照顾，减轻了患者的负担。他妻子激动地说：“你心眼真好，到啥时候我也忘不了你们。”

在工作期间病房里随时能看到她忙碌的身影，无论多晚她都会把工作安排好后才下班；休息时她***始终开机，保证随叫随到。她的家人说：“医院就是她的家，一天不去都不行”。在xx年11月份她患胆囊炎、胆结石，因为当时住院患者很多，病房工作很忙，她带病坚持工作，利用下班的时间输液。

俗话说：任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者，昏迷不醒、生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属，她十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着她说：“我们出去，人死了就找你算帐。”甚至破口大骂，但她仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。经过十二个昼夜的监护、抢救和精心护理，患者终于转危为安。患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕地跪在她面前：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我就没妈啦！谢谢你们！”

她经常和护士们说：面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结。

精心钻研，业务过硬。她在全面提高自己护理技术水平的同时，带领全体护理人员认真学习护理新知识，新技术，不断提高业务水平，努力解决护理工作中的疑难问题，为广大患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患儿，血管既看不清又摸不到，加上患儿哭闹不安、家属心情急躁，穿刺难度非常大。她在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找，根据解剖学知识，结合实践经验，认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。小孩头皮针基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。经常有人专门找她给孩子扎输液。

加强管理，增强凝聚力。自担任护士长工作以来，她本着促进同志之间的团结合作、增强集体凝聚力的`原则，在工作中以身作则，用自己的行为去感染、带动周围的医护人员。遇到危、重、疑难病人亲自组织护理查房，针对病人的病情找出存在的问题制定护理计划，采取相应的护理措施，使护理水平有了明显的提高。

护理工作是一项细致而复杂的工作，必须有完善而严密的制度才能防止医疗事故的发生。她一直要求护理人员工作要踏实、一丝不苟，要深入病房和病人零距离接触，微笑服务，让病人在温馨的服务中康复。她根据本院的实际，制定了各种护理规章制度和岗位责任制，做到年有计划、月有安排、日有重点。几十年来我院没有一例护理事故发生。

在生活中关心照顾同志，让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖，极大地增强了集体的凝聚力。另外，她积极组织护理组成员参加医院的各项活动，在单位的各项活动中，护理组的成绩都很优秀。

她多次参加下乡义诊、扶贫、检兵等活动，积极参加铁矿矿井塌方、重大交通事故等现场抢救工作。不管白天黑夜，刮风下雨，险情就是命令，只要接到***，自己总是身先士卒，在第一时间赶赴事故现场。xx年累计加班300多个小时。

几十年来，她一直以病人的呼声为第一信号，以病人的需要为第一选择，以病人的满意为第一标准，为提高人民的健康水平而努力。在平凡的工作岗位上用心诠释着医院服务宗旨的博大精深。

到过区妇幼保健院的注射室，许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻，那就是刚调入注射室仅仅一年的熊xx。

护理是一项很平凡很琐碎的工作，而注射室更是环境恶劣，每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易，更有家属的虎视眈眈，如此重压之下能达到95%以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质，而我们的熊xx却做到了。她不仅穿刺技术一流，服务态度更是一流，孩子们亲昵的叫她阿姨，老人们喜欢叫她小姑娘，很多家属不知道她的名字，但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中，用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属，在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。

十月的一天，上午的注射室喧闹一片，大家在各自的岗位上忙碌着，不停地叫着患儿的名字，核对着药房发来的每支药瓶，不时有家属来问询皮试时间，查对中不时有药品和处置单不符的情况，经过几轮排队的家属开始不耐烦了，催促声此起彼伏，有的'家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁，争吵便在所难免，可是没有被那些伤人的言语影响到，而是笑眯眯的对出言不逊的家属说：“爸爸，您别急，您在座位上稍稍歇一会，我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士，孩子太小了，我们不敢大意，一定得小心对吗？”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上，耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍，频繁到没有人会注意，平凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂，以为这等修为是所有人都可以拥有的。

“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样，我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字，小哲妈妈的一番话揭开我的疑团：“我们锐锐第一次来的时候，由于在前面已经经过查血，皮试这两次痛苦了，到静脉注射时死活不干，是熊护士拿着他的小手，很轻的抚摸着，并且不停地夸他，一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了，小家伙一声没吭，我们也奇怪他怎么没哭呢？我们就问孩子阿姨打针疼吗？就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊，很平常的一次穿刺，却让孩子从此不再恐惧医院，这样的护理算不算是人性化的一次升华呢！

这样的事例太多，不论是同事还是家属，大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉，为没人陪伴的老人倒水，许许多多的小事成就了今天的，在如此平凡的岗位上默默的奉献，从来不求回报，只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者，每一个身边的同事，她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田，而不含丝毫的杂念，清澈得让人无法抗拒，就这样被她感染着、温暖着，不知不觉并以她为榜样，在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。

小玉同志是口腔科护士长，她参加工作近20年来，一直战斗在一线，她发挥先锋模范作用，不断提高医德医风。在她的带领下，口腔科发展成了拥有10把牙椅，14名护理人员，年收入600万的特色科室。

口腔科成立伊始，她在院领导和兄弟科室的帮助下，带领五名护士学习口腔专科知识，实践专科操作，制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平，为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。

1、加强科室管理，提高护理质量

口腔科门诊患者较多，护理量大，她根据科室特点制定出工作流程，她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核：要求护士记录本每月进行护理操作考核，并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点，并进行督促实施，监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。坚持了护士例会制度，定期科室开会，内容为传达院内会议精神，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。继续开展健康教育，对就诊病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。

2、注重防患未然，保证护理安全。

门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地，口腔科病人流量大、费用高、专业性强，加上一些理解偏差的病人，给护理管理增大了压力，小玉同志根据护理部计划，科室举行各类安全教育会议，每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中，准确判断、仔细观察，及时沟通，保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次，确保消毒物品的质量；护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习，分析原因，提出整改措施；定期学习卫生部下发的.《消毒技术规范》，并以此为标准，所有无菌物品安全可靠，定期做无菌物品的监测，并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧，使工作井然有序地进行，并做到了七年工作中零差错。

3、人文管理，建设特色科室。

她是口腔科的“大管家”，更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时，在身体不适时，她总是给她们关切引导，细心照顾，解除她们的后顾之忧。

她在口腔科提倡微笑服务，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的语言，是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑，一句简单的问候，一杯温暖的茶水，一句简单的关切，都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者，她更是给与了无微不至的照顾，给他们安排座位，让他们优先就诊，并帮助他们交费取药，让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中，她充满着激情，洋溢着活力，她的人生态度感染了口腔科的每一个人，让科室充满了爱意，营造着和谐。

她开创了口腔科的***回访服务，让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上，温馨***就会提醒他们注意的事项，下次的就诊时间，并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务，为口腔科赢得了赞誉声，也为口腔科的日益壮大打下了基础。

4、积极参与，全面发展。

该同志不仅能胜任自己的本职工作，还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动，07年的“穷开心”，08年的舞蹈，都受到了领导的好评，观众的喜爱。

身为口腔科护士长，繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情，她以高度的责任感、使命感，心系奥运，成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情，用拉拉队独特的方式为运动员加油助威，为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者，她服务周到，让每一位需要帮助的群众得到满意的答复，并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京，开放的北京，并充分体现出了我参与，我奉献，我快乐的志愿者精神。世界给我16天，我还世界5000年。正是有了像她一样普普通通的志愿者，北京奥运会取得了前所未有的成功，我们也向世界展示了中国悠久的历史，灿烂的文明，开放的胸怀。

相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识，不断学习新知识新技术，为护理事业贡献自己的力量，为医院美好的明天增添色彩。

她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。

一、改变排班模式，加强责任护理

1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理

在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，小孙护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，小孙护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在小孙的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听***、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院***回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的`优质护理。

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。小孙为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

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