当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。它既是探讨问题进行学术研究的一种手段,又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等,论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成,其中部分组成可有可无。
关于网络营销的论文1摘要:互联网技术的飞速发展,为电子商务的产生奠定了技术基础并促进了电子商务的发展,中国网络销售总额占我国社会消费品销售总额比例越来越高。但在电子商务规模高速发展的同时,电子商务经营管理能力有待提高,尤其是企业的营销管理能力。本文以20xx年春节期间支付宝集五福营销活动为切入点,提出影响网络用户对网络营销方案满意度的因素:活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机五个方向。运用因子分析法分析其影响程度,从而探求企业有效网络营销的途径。
关键词:网络营销;影响因素;因子分析
一、研究背景
20xx年十二届全国人大三次会议上,李总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。据波士顿咨询公司最新报告显示,20xx年,世界网民数量将达到30亿,届时中国的互联网用户将达8亿,网络营销必将成为21世纪企业营销的主流。随着互联网的快速发展,推动了电子商务等新兴产业的兴起,并且还在不断地扩大市场,但在电子商务规模高速发展的同时,电子商务经营管理能力却并没有随之提高。本文以20xx年春节期间支付宝集五福营销活动为例,旨在研究影响用户对网络营销满意度的因素,从而探求企业有效网络营销的途径,为那些有意开拓电子商务市场的企业提供一些意见。
二、文献综述
雷波特和斯欧卡拉首先提出电子虚拟市场中电子渠道的概念。目前,国外的一些专家认为网络是一种新型的商务平台,承载网络交易各种功能流,而网络营销则主要作为一种信息传播的媒介,起承载信息流的作用。相比国外,我国对网络营销的研究就起步较晚,基础环境薄弱滞后,因此大多数企业并不了解网络营销的实质。所以信息技术在我国企业中应用现状也不太令人乐观。同时,通过比较中国企业与外国企业的网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列(殇是什么意思?殇是个汉字,意思是未成年夭折或为国战死捐躯的人,这个汉字多用于悲痛的环境下。)问题,发现我国网络营销总体水平也还较低。经查阅相关资料得知,我国企业网络营销发展障碍主要来自企业内部,包括企业在认识、管理和人才等方面存在的障碍;企业网络营销人才缺乏;互联网基础设施建设薄弱;安全、方便的网络支付机制欠缺等。针对我国网络营销的现状,国内一些学者进行过以下研究:李娜(20xx)在对现有网络营销模式分析的基础上,通过层次分析模型与模糊综合评估模型有机结合,提出了基于改进层次分析法的模糊综合层次网络营销模式有效性评估模型,将影响网络营销有效性的因素分为外部因素与内部因素。张佳佳(20xx)由网络营销影响因素量化的因子分析模型以及各影响因素与短期消费金额的多重线性回归模型构建了网络营销影响因素的短期效果测量模型。运用SPSS软件和因子分析法量化网络营销的6个影响因素:技术性能、网络信任、消费者行为、顾客忠诚度、网络广告以及企业定价能力,实现了对网络营销影响因素的短期效果测量模型的应用和验证。最后,通过此次研究发现:企业定价能力因素短期内对网络营销产生正向显著的效果;同时,网络广告因素短期内对网络营销有助力作用。本文通过对近期国内外有关对虚拟产品网络营销方案的文献及最新动态的整理、综合分析,从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出可能影响网络营销有效性的因素,运用多重线性回归模型和网络营销影响因素量化的因子分析模型,找出相关变量,为企业进行有效的网络营销提供建议。
三、影响网络营销有效性因素模型的构建与数据分析
本文根据归纳出的可能因素设计调查问卷,从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出了用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间这13个因素。从而建立因子分析模型。该模型主要对各预期的影响因素进行分析,故只摘取了面。如果是直接销售型的电子商务网站,产生的销售额就是营销的达成标志。如果企业网站是一个综合型的网站,则关注点可能还包括用户的注册数、Email订阅量等。(二)网络营销目标实施过程中的`观测统计为了更好的达成网络营销目标,实施过程中的每一个步骤都需要进行固定点的观测,以便随时根据数据反馈的情况进行相应的调整。1.网络营销平台设计阶段网站是一个企业网络营销的基础,所以企业要想顺利达成网络营销目标,面载入时间、死链情况分析、浏览器兼容性、搜索引擎友好性等。2.网络营销平台推广阶段这一阶段是网络营销绩效能否达成的主要衡量部分。在网站推广阶段的观测主要依靠软件来采集数据,国内常用的主流免费统计软件包括百度统计、站长工具、我要啦等等。各种工具虽不尽相同,但统计的指标类似,以站长工具为例,企业网站主要的统计指标如图1所示,包括:网站流量分析、网站来源分析、网站受访分析、访客分析、价值透视、行业监控等。(三)网络营销目标的达成价值与成本这一阶段主要是监测营销效果,依据投入产出比选择最有效的网络营销方式,包括有效的平台、恰当的营销活动和适当的产品。ROI的计算方法需要根据使用的网络营销手段不同公式会有所不同。例如一个网站的搜索引擎竞价排名的投资回报比可以直接采用一段时间内的点击价格=点击费用总额/点击次数。而如果是搜索引擎优化的ROI则是人工花费(工资+SEO顾问服务费)/独立访客。同样在进行微博宣传、软文宣传的时候也要考虑人工费用、活动费用折合到每名访客浏览的ROI比例。根据企业网站的差别,各种营销手段的效率也会有所差异,这就需要随时通过监控ROI找出最有效的平台、恰当的营销活动和合适的产品。放弃无效的或者投入产出比较低的方法。